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今日很快乐和大家分享一些工作上的心得领会,就当是“抛砖引玉” ,希望对大家的工作生活有些许帮助。 掌握不好或许是理解不到位的地方,希望大家责备指正,共同进步。
今日,我就和大家聊一聊: “报告”那些事。
在工作中,我们会常常向领导报告工作,这项很一般的事情看似没什么“技术含量”,可能有的同志甚至认为报告工作不就是把自己手头的一些工作跟领导念道念道、说明一下吗?其实否则,一次成功的报告或许是一次让领导满意的报告,仍是有好多小细节需要我们注意的。这里,联合在队伍的工作领会,我梳理了三个方面: 第一,报告什么。也就是大家在向领导报告工作以前,第一要明确我们所要报告的内容。
这里就不绕弯子了,我认为,上司或许领导所关怀关注的问题就是我们的报告要点。这就包含三个方面:一是工作上的新思路、新想法。当工作碰到困难或许处于瓶颈期的时候,我们要实时向领导提出好的建议建议,帮助领导分忧解难,同时让自己的想法建议获得领导的指导和必定。二是工作过程中碰到了哪些自己难以战胜的困难。我的一个原则就是,绝不让任何工作耽搁或许阻滞在自己手中。当我们碰到自己没法解决的问题,这就要实时向领导反应,力争获得领导的支持和帮助。要知道,领导之所以是领导,因为他们具备我们能力范围以外的能力和可以协调我们所协调不了的事情。所以,遇有困难,别自己藏着掖着,实时向领导反应才是正解。三是领导部署的工作阶段性达成或所有达成后的反应状况。古代有“运筹决胜,决胜千里”之说,领导或许上司因为事务忙碌,不行能做到亲力亲为,但我们下级一定要保证他们成竹在胸。所以,在一项工作部署下去以后,我们要实时向领导反应工作的展开状况、主要做法和此后打算,做到“工作有交代,落实有回音” 。
第二,何时报告。也就是怎样正确合理掌握报告工作的机遇。这里我也总结了三点,也就是:事先提示报告,事中主动报告, 过后总结报告。
第一我们来说一说事先为什么要提示报告?因为好多时候,在部署
或许决定某项工作的时候需要领导署名或许是亲身列席, 这类状况下,我们就要在事先主动提示领导,比方:哪些是需要注意的、哪些是需
要提早酝酿、哪些是需要衡量照护的等等,保证领导做好准备,胸中有数。其次就是在事中要保持主动报告。我们知道,一般大项工作或许活动的连续时间都是比较长的,那么在这么长的时间里,面对再上一级的新指示或许工作中出现的新状况,我们都需要实时主动地向领
导请示,防备因为我们自己站位不高、考虑不够周到等原由对工作造成的被动。所以,遇有新状况,必定要主动向领导请示报告,以便更好地安排部署下一阶段的工作。最后就是在过后采纳总结报告。领导是工作的筹备者、组织者,好多时候需要由我们下级来担当工作的查收者、观察者。这个时候,我们就需要在工作结束后,向领导报告工作的收效和展开成效,并听取领导对下步工作的建议指示,经过我们的总结性报告,让工作成为一个闭合回路。
第三,怎样报告。也就是一些需要我们注意的方法技巧。 这里,我梳理了四点:
一是报告准备要充分。向领导报告工作以前,应将报告的工作仔 细梳理一下。有文件资料的,要吃透吃准精神,做到成竹在胸;没有 文件资料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好报告准 备工作,保证报告时有的放矢。二是报告过程讲粗细。向领导报告工 作时,第一简要报告主要内容。要用精练的语言归纳来龙去脉,纲要 挈领,纲举目张,让领导在最短的时间内了解前因结果和轻重缓急, 对报告事宜有一个大概认识。再进一步报告需要注意的要点环节和具 体细节,如达成时限、详细标准等,让领导有进一步的认识和理解, 使报告环环相连、丝丝相扣。三是报告内容要正确。报告工作除了要 注意全面、客观以外,更要用事实来说话,用数据来明理,切忌大而 化之、含糊其词,更不要用比如“可能是” “应当是”或许“差不多” 等含糊不清的词汇。四是报告问题有方案。有人认为解决问题是领导 的事,部下只需把详尽状况报告给领导就行了,这实质上是一种误会。 决议上的弃取是领导的责任,但作为工作的详细担当者,对进一步推动工作特别是解决工作中存在的问题更有讲话权,这也是领导听取报告时关注的要点。所以,报告工作以前,我们要依据报告任务要求,联合工作实质,在对一系列资料进行剖析的基础上,从事实背后找出实质性问题,多拟定几套备选方案,供领导遴选采用。果断根绝“甩锅式”报告,完整将决议任务推给领导,领导一问三不知,致使报告效率低下。
以上就是我的一些工作领会,希望可以对大家有所帮助。同时,也欢迎大家责备指正!
感谢大家!
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