电商类公众号运营技巧

2023-02-24 15:24:12 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《电商类公众号运营技巧》，欢迎阅读！
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电商类公众号运营技巧

一、重点做好以下几方面 1.产品方面

建立产品委员会制度，专员推荐，设置百分制通过率，例如10% 通过产品进行文案拟定，保留各部门否定权产品仓库进行百分制开箱测试，例如10% 2.服务方面超预期的退货制度

精美有温度的包装，关键在于文案的温度京东配送极致体验，快速稳定 3.内容方面每周进行选品内容会

进行内容专员的写作及心理学培训

与互联网发展同步，建立视频团队，全方位展示产品二、前期如何获得流量

关键在于好的内容，含文字、图文、视频等形式。要事实推荐好的产品，建立产品的故事性、真实性。前期用户的获取在于从身边的人出发，进行全方位的扩散

三、如何做好内容运营

1.多看书学习，尤其是潜意识、社会心理学及写作技能方面的书籍 2.内容把控

内容产出一定要表述谨慎，可建立多层次审核机制

注意追热点易犯错误：情绪大于观点、传播不实信息和谣言、严重夸大事实、推测性表述、明星名人的负面消息等。

明确《互联网用户公众号信息服务管理规定》和《互联网新闻信息服务管理规定》，规避不必要风险

3.内容把控问题面临风险内容禁止，链接失效，封号等四、如何利用社群

1.社群要体现出核心价值，提供有用的内容并且尊重用户，这样才能留住用户并实现用户口碑扩散；

2.注意微信官方禁止性行为； 3.拉票、打卡性行为活动；

4.诱导分享性行为，含集赞、拼团等。