键盘侠的心理分析

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“键盘侠”的心理分析

仇富心理：在社交媒体中，网民经常会认为自己扮演着“社会警察”的角色，这种能随意评论和批判的感受给他们带来了巨大的快感。在这些社会问题中，“仇富”是一个永远不会退散热度的话题。一旦新闻中涉及了“富二代”、豪车、炫富等字眼，网民往往是一边倒地在键盘上敲出最恶毒的词汇，以抒发内心对于有钱人的嫉妒。

2016年1月16日，一名中国女留学生驾驶一辆奔驰轿车，十字路口等待红灯时，遭到一美国白人女性所驾汽车追尾。随后，女留学生车内的一名男性乘客下车察看该车损坏状况，却发现白人女性拿着一把手枪下车走来，走到江玥轿车的驾驶座一侧，朝车内连开数枪。女留学生中弹后对该车失去控制，撞上一辆搭载5人的汽车，随后被送入医院，但伤重不治而身亡。这起案件被美国媒体称为“路怒枪击”，白人女性将被判以严重刑罚。消息很快通过社交媒体传回国内，但是许多网民的关注重点不在女留学生被“路怒枪杀”上面，而是关注于留学生开的奔驰车和同行的男孩为什么没救人。首先在他们眼里，能去美国留学的家庭条件一定不错，其次女留学生驾驶的是奔驰车，是有钱人的标志，这更加触动了一些网民的敏感神经。没人关心女孩的死究竟是怎么一回事，更没人关心枪手究竟为什么开枪。这种偏激的心态与片面的理解，很大程度上是由于部分网民的仇富心理，所以当他们看到这样一则新闻时，毫不犹豫的在键盘上打出“活该”等不可思议的言论，这种扭曲的心理已经严重影响了社交媒体的健康新闻环境。而当时下车查看车辆受损情况的男性也未能幸免，几乎淹死在网民的口水中。许多网友站在道德的制高点责问男孩为什么不保护女孩？为什么没及时制止持枪女子的恶行？为什么他先下了车，持枪女子却没有枪杀他？种种恶意揣测，仿佛这名男孩在这场意外中活了下来是一件罪大恶极的事。“键盘侠”不断责问着，在他们的角度，男孩就应该保护女孩，甚至有人发出了让这个男孩一起去死的偏激言论。很多时候网民只片面的关注于一点，不了解甚至是不愿意去了解事实的全部真相。在“路怒枪杀”中，体现的不仅仅是仇富心理，更是一种文化的隔阂。由此次事件演变而来的，是我国网民对于美国枪支泛滥的误解，和美国汽车文化的不了解。在美国，汽车作为一种代步工具，对于绝大多数家庭来讲是生活必需品，而奔驰车的价格相对于美国国民收入来讲确实不算高。这位女留学生驾驶的


奔驰车，并不是豪华车型，而是价格亲民的“基础款”。不能因为奔驰车就把女留学生与富二代相提并论。其次，即使女留学生家庭条件优渥，但与她是否被枪杀毫无关系，更不应该被冠以“活该”的帽子。有的网民还说，不在自己的国家好好读书，跑到一个枪支泛滥的国家是“找死”。这种言论普遍存在，并不是“键盘侠”的专利，但美国公民有权利拥有枪支是美国宪法赋予美国公民的权利。美国国土面积跟我国基本一致，但人口却只有3.2亿，中部大多数州地广人稀，需要枪支来保卫家园。案件发生的亚利桑那州正是美国中部一个典型的荒漠州，亚利桑那州的法律也允许公民随身携带枪支，所以这不该成为“键盘侠”攻击的重点 。

从众心理：从众是指群体成员在真实的或现象的群体压力下其行为或信念上的改变，及其伴随的行为方式。当网民看到自己赞同的观点被大多数人认可，就会更积极地参与其中。相反，如果观点没有被多数人认可，则会保持沉默，这种现象在大众传播学中也可以成为“沉默的螺旋”。一方的“沉默”往往会造成另一方的积极，这种积极所体现出来的优势反过来更加迫使另一方保持沉默，从而产生了一方越来越具有优势，一方越来越消极的“沉默的螺旋”。这种心理在日常生活中普遍存在，但在网络“微语言”环境下显得尤为突出。这种从众心理在“微语言”环境中多数发生在网络谣言的产生，比如“紫菜是塑料袋做的”这一谣言曾在2017年上半年广为流传，尤其以朋友圈为重灾区，基本每个群都有人转发过此谣言。虽然曾经有人质疑过该谣言，认为根本是谣言，但是由于这条谣言的传播速度和传播广度，导致越来越多的人怀着“宁可信其有，不可信其无”的心态，宁愿相信确有其事，主动变成了“微语言”的传播媒介，将此类谣言继续传播开来。这种从众心理产生的另一个原因就是受众认知水平的参差不齐，对事件的发生没有明确而坚定的判断，非常容易受他人影响，相信大多数人的选择一定正确。从网络谣言来看，一些网民乐此不疲的造谣、传谣，正是因为他们在信息的传播过程中，受到了追捧和鼓励，进而认为自身的行为是正确的，导致这类网民心里产生满足感和膨胀感，并继续造谣、传谣。

侥幸心理：网络环境的开放性，使得社会各阶层的人都可以自由的在网络平台上发表言论。但由于网络具有匿名性，网民的真实身份被隐藏起来。有些“键盘”侠认为，只要隐藏起自己的身份信息，匿名发表言论，就可以随意表达甚至谩骂。

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