IT项目管理方案 - 财务管理信息系统案例分析

2022-04-10 16:43:18   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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财务管理信息系统案例分析

案例场景

王某是A公司软件开发部的项目经理,6个月前他被公司派往B集团有限公司现 场组织开财务管理信息系统,并担任项目经理。王某已经领导开发过很多小型 项目,信心十足,所以他认为此次去后应当只要适当地做一些二次开发,并根据 用户需求作少量的新功能开发即可大功告成。

王某满怀信心地带着他的项目团队进驻了B集团,项目启动后,业务需求分析占 用了很多时间。王某将这些需求提交软件开发部抓紧开发,而与此同时,部分业 务人员如统计信息人员却因为计划的问题无事可做,许多时间消耗在无意义的 事务上。

即便如此,他们在安排了紧密的计划后在3个月的时间就将系统开发完毕,但由 于王某平时事务较为繁忙,即使能力足够,还是将质量保证工作的外部质量保证 工作省去了。项目很快进入了验收阶段。可是B集团分管财务的陈总认为,一个 这么复杂的财务系统在短短3个月时间里就完成了,这在B集团的IT项目中还 是首次,似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字,并要求财务部的刘经理和业务 人员认真审核集团公司及和各个子公司财务管理上的业务需求,并严格测试相 关系统的功能。财务部的刘经理和相关人员经过认真审核和测试,发现系统开发 基本准确,但实施起来比较困难,因为业务流程变更较大。便声称对整个建设过 程了解不够,且对项目的质量产生了疑问。

即使项目再次完工,甲方仍然不断提出新需求,似乎总是有新的需求要项目研发 方来做,

B集团的陈总在试用系统时,不断要求王某优化系统功能,项目需求不 断扩大,没完没了

地往下做,项目超出预期时间,且离完成仍有一段距离。

王某每天都要被工作安排搞得焦头烂额,开发开始出现混乱的局面,项目进度严 重被打乱,使得员工们需要不断进行加班,加上之前不合理的计划安排,抱怨声 四起,团队士气十分低迷且资金也超过预算120%o


整体管理

分析:王某由于没有提前充分准备的项目启动计划,极大地降低了项目成功 的概率。对于项目包含的内容没有实现沟通了解到位,导致需求不断添加。对于 什么时间段做什么,以及项目组成员能力,没有切实了解,导致工作分配不合理, 出现了人力资源浪费的现象。并且项目的监测和控制是贯穿整个项目全程的一种 行为,从项目启动开始到项目结束,期间所有的大小事项,需要提供的各种资源 和需要预防的各种风险,项目经理都要时刻警惕。一旦发现问题,必须要对计划 内容和时间表进行调整,以保证项目能够顺利进行。王某的工作在这一环显然出 现了问题,导致项目在收尾阶段不断出现质量问题。

范围管理

分析:王某应该在甲方项目需求添加的时候召开,三方会议,明确其职权,使其 在范围界定、需求确认方面需要有一定的权威性,防止需求不断扩张导致项目超 时超支的现象发生。

时间管理

分析:由于项目进行初期没有制定严格的项目计划,对项目运行中的困难估 计不足,在项目实施之后,王某对项目时间安排并不完善,并没有去想办法解决 问题,去努力协调资源分配,这些都使项目第一次完工后出现了质量问题。项目 经理没有进行合理分析,盲目的进行项目,导致又花了一大部分时间在质量检 测上,导致时间严重滞后 成本管理

分析:由于王某对于项目的范围不够了解,导致项目的范围超出成本预算时没有 及时提出,重新召开三方会议,明确其职权,使其在范围界定,重新估算成本, 导致了成本超支。

项目质量管理

分析:某些情况下解决项目质量问题时尽管己有彻底技术解决方案,但在实 工作中是否采纳实施却要根据项目实际状况综合考虑。很多时候要在客户满意 度、处理代价、整改周期三者之间寻求一种平衡,以维护公司的最大利益。


人力资源管理:

分析:王某缺乏足够的大型项目管理能力和经验并且没有进入管理角色,专注于编程 作而忽视了管理工作。没有事先制订岗位的要求、职责和人员选用标准,挑选合适的人员。 应注意对人员进行培训和培养。对人员工作进行监控。


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