人工智能对社会变革的影响

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人工智能对社会变革的影响

作者：黄月丽

来源：《科技传播》 2019年第4期

摘要人工智能是进入21 世纪快速发展的一大科学领域之一，随着近年来计算机与通信技术的不断创新，人工智能逐渐在社会中得到实践与应用，人们生活、企业运营与生产逐渐引入人工智能技术，正在对社会生产生活产生一定的深远影响。近年来，针对人工智能技术相关研究越来越多，基于此，文章采用文献分析法、归纳总结法等研究方法，以人工智能对当前社会变革影响进行深入的研究与论述，阐述影响的同时，探讨人工智能未来发展趋势，以促进人工智能技术的进一步发展。

关键词人工智能；社会变革；趋势

人工智能是当前社会广泛议论的话题之一，人工智能对社会产生一定的影响，具体对当今社会变革产生何种影响，众多学者均阐述不同的言论，可以说当前人工智能是21 世纪发展的一大典型科技特征，推动当前社会变革，促使社会逐渐转变为智能化、信息化、高端化的发展。麦肯锡研究报告中曾说：人工智能的作用超过蒸汽机革命，是社会的变革与重组。因而，人工智能对社会变革产生巨大的促进作用与影响，具体阐述如下。

1 人工智能技术概述

人工智能指由计算机科学与智能机器融合从而模拟人类能力的一门科学与技术。通过人工智能技术能将人们生产生活中的一些繁琐工作或任务，交由智能机器完成，社会实践证明，人工智能技术应用在企业生产中，效率与质量远远高于人们手工作业方式，证明了人工智能的巨大优势与发展前景，同时证明了人工智能科学的一大成功。

2 人工智能的发展趋势

2.1 各行各业普遍应用

当今社会，人工智能快速发展，主要在以下几大方面得到应用。

第一，自然语言方面。人际交互近年来得到广泛应用，在企业生产中，人们生活中均应用到这一人工智能技术，如翻译机、手机端“小爱”等均应用了人工智能技术，具备一定的交互性与理解力，能依据人们语言进行相应操作，均是现代人工智能的一大应用，改变着社会生产生活与人们的思维方式。

第二，博弈方面。近年来开发出的“深蓝”国际象棋系统战胜了国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫，在1997 年人工智能系统获胜这一现实轰动了全世界，从而促使人工智能逐渐进入人们的视线、应用到社会中。

第三，机器人方面。近年来人工智能技术与传感技术融合，完成灵敏度较高的机器人，同时随着人工智能技术、计算机技术等各领域技术的不断提升与发展，人们又制造出类人形机器人，即一种与人们相似、能完成人们一些动作的机器人，人工智能得到快速的发展，并在社会中逐渐应用。

因此，随着人工智能技术的不断发展与提升，逐渐体现出人工智能的巨大优势，在各行各业中逐渐得到应用，当前实施人工智能的成本较大，随着技术水平的不断提升，成本的逐渐降低，未来发展中，人工智能逐渐朝多元化、多领域、和各行各业的普遍应用化的方向发展。

2.2 人工智能3C 化发展趋势

人工智能3C 即理解力、沟通力、协同力，通过模拟人类思维模式实现对外界信息理解，通过语音、视觉等实现与外界沟通; 通过行动控制实现人机协同工作。在未来发展中，人工智能应用更加普遍化，在社会中得到广泛应用，能实现更多人类能力，以完成一些较危险的人类工作，这也是人工智能在机器中实现与应用的一大成就。

人工智能机器技术不断提升，把机器学习与人类对历史经验归纳做比对，机器的“训练”与“预测”过程与人类的思维方式、推理想法等相关联，促使人工智能机器等价于经验更丰富的人类专家。这是当前人工智能研发人员与专家不断研发的方向，同时更是未来发展中逐步实现的一大趋势，最终实现类人化的人工智能机器。

3 人工智能对社会变革的影响

3.1 对企业的影响

人工智能已引入到企业生产中，当前企业的生产与经营方式，与传统的企业生产明显不同，具备较强的信息化、智能化的工作模式。如机器手臂、无人工厂、无人店面、智能泊车机器人、无人机等。可以说，人工智能技术带来的巨大影响在企业中已正在发生，通过人们智能技术，企业实现流水线、24 小时不间断生产的现代化企业生产方式，由于这一技术的应用，企业生产产品的效率与质量大幅度提升，而成本则大大降低，促进企业的快速发展，对企业的生产方式产生颠覆性的影响。

此外，现代电子商务中“电脑客服”也是人工智能的一大体现，电子商务是近年来快速发展的新兴产业，不受到时间与空间的限制，面对全世界的人群，因而巨大的客户群体，企业运营方面工作量较大，而互联网“智能机器人”的应用，能随时、不分时间的解答客户疑问，并监督与分析数据，极大地方便企业的运营。

因此，人工智能无论是传统生产与服务性企业，还是现代新兴互联网企业，在人工智能影响下受到广泛的影响，在这一技术不断应用下，实践证明改变着企业的生产与运营方式，企业运作效率与质量大幅度提升，实现颠覆性的革新。

3.2 对人们文化生活的影响

在人工智能应用背景下，人们的文化生活发生一定的转变，人们的思维方式与观念不断转变，如一些知识、新闻、学习课程等，人们能通过计算机与手机客户端，人们不用打字，仅仅通过“说话”，计算机或手机客户端便能呈现人们想要的内容，智能化改变着人们的文化生活，良好的交互性，促使人们的生活更加的方便。

此外，随着人工智能技术的不断提升以及在社会各个方面逐步应用，人们能更多的接触人工智能机器，如扫地机器人、智能家居、物流智能分拣机器人等出现在人们日常生活中，人们的生活方式、思维与想法均发生巨大的变化，与传统中规中矩的思考方式相比，人们的思维方式朝向灵活、多元化发展，智能便捷的发展趋势，最终在人工智能影响下，越来越多的人们产生重视灵活、快捷、现代生活方式的观念，人们文化生活发生巨大的转变。

3.3 对司法的影响

司法系统在人工智能影响下，发生巨大转变，技术水平不断提升，人工智能技术的广泛应用，促使指纹识别技术逐渐过时，取而代之的则是面部识别。因而，在人工智能影响下，法律工作逐渐自动化，部分法院在审理案件、处理违法犯罪嫌疑人时，已开始使用人工智能。

当然，司法具有极大的权威性，在人工智能影响下，司法工作内容与相关程序发生一定的转变，虽然改变程度不及企业与人们生活，但已发生一定的转变。

此外，面对人工智能技术的快速发展，社会发展产生巨大的转变，政府管理发生巨大的转变，逐渐出现了人们对于人工智能的担忧，由于随着人工智能技术的不断提升，在未来发展中人工智能设备一旦具备学习与思考方式，对人类难免产生威胁。因而，司法受到人工智能影响，相关程序改革的同时，产生人工智能的法律规定与约束力。总之，在人工智能影响下，社会企业、人们生活、刑事司法等均受到一定的影响，相关程序与模式发生一定转变，社会变革正在进行。

4 结论

因此人工智能对社会变革产生巨大的影响，对社会生产方式与人们的思维方式均产生巨大的影响。在人工智能影响下，社会逐渐朝向智能化、信息化方向改革，传统手工作业方式、半自动化、自动化的方式逐渐成为历史，取而代之的便是，具备学习能力、依照人们设定的程序，高效、高质量的完成社会生活生产各个环节与工序的类人工智能机器人。促使社会企业、人们生活、刑法方面实现颠覆性的改变。

全球对人工智能的关注度不断提升，市场对各类语音识别、机器视觉等弱人工智能产品的需求得到进一步释放。总而言之，人工智能是当前社会发展的一大重点科学，是未来快速发展的一大源动力，正在促进社会生产生活方式颠覆性的变革。