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公司内外部培训资源库建立方案
一、方案背景
1.目前公司有可利用的潜在内外部培训资源,但是处于离散状态,没有进行有
效的梳理和整合。
2.公司具有专业课程内容,但缺乏体系性,通用课程没有相关内容,亟待建立。 3.公司内外部讲师体系缺乏标准化,需要进行内部讲师标准化养成及外部讲师
库的建立。
4.现有的培训方式、培训资源共享及培训经验交流方式较为单一。 5.培训的设施场地比较简单,需要加以重视和变化。 二、培训资源建立的原则
针对公司培训资源的现状,培训资源库的建立应采取内联外引,适时转化,讲师标准化,课程体系性和培训形式多样性的原则。 三、公司内外部培训资源库建立的对策
完整的培训资源包括培训课程体系,培训讲师体系,培训设施以及培训管理信息系统。
1. 培训课程体系的建立
课程体系需要两条腿走路,专业课程和通用课程。只抓专业课程不抓通用课程,只是左腿健康;只抓通用不抓专业,左腿又是残疾。两条腿都健康才能走路和跑步,专业和通用课程都齐全,课程体系才算完善。 (1) 专业课程体系的建立
首先,将专业课程按照部门业务运作模块进行大类区分,如:基础类(企业文化),安全类,品质类,生产类,管理类,设备类,开发类等,如果大类下面还可以继续细分的化,可以进行二级或者三级课程分类。
其次,将公司部门现有的课程内容,按照类别进行梳理,并进行课件整理,课件整理应采用统一的格式,按照既要有内容的充实性,又要有课件表现形式的美观性和多样性,人力资源部可以进行模板的制作,各部门进行参照。 第三,加强对外部专业课程培训的转化,形成制度和机制,同时专业课程也要根据公司组织,战略以及产品和外部环境的变化进行及时的更新,保证课程体系也要与时俱进。 (2) 通用课程体系建立
通用课程指没有行业限制的,大家都可以使用,像时间管理,沟通技巧,领导力,PPT&EXCEL使用技巧等,大类如下:经营战略管理类,领导力类,人力资源管理类,财务管理类,行政管理类等。
目前公司通用课程体系缺乏,可以直接采用外引的方式,然后转为公司内部的通用课程,培养自己的内部讲师,同时还可以借助集团资源,丰富公司的通用课程体系。 2. 讲师体系的建立
讲师跟课程一样,有内部讲师和外部讲师,从员工能力培养以及跟公司工作内容的契合度和培训成本节俭方面,应该加强内部讲师的养成和培育,适时的引进外部讲师做为补充。 (1) 内部讲师的养成
内部讲师的定位是传授专业知识、技能和文化,因此
首先,从业务部门寻找合适的候选人,候选人以部门负责人推荐的方式进行比较合理,推荐的过程人力资源部应树立内部讲师推荐的基本条件,应从4个方面进行:专业,个人意愿,行为规范(基本素养和道德品质),课程设计及授课的技巧。
其次,进行内部讲师的培养,可以邀请外部培训机构进行讲师养成TTT课程,传授课程设计和授课技巧,并进行试讲,培训合格者颁发内部讲师证书和聘书。
第三,形成内部讲师认证 ,职责,考核,评级及激励的机制和制度,不断来激励和提升内部讲师的授课水平。 (2) 外部讲师库的建立
外部讲师是讲师体系的一部分, 特别是管理类的课程,外部讲师可以带来更多更好的理念和方法,推动组织的管理向更专业的方向发展。
首先,根据组织的需要,在匹配课程的时候,需要培训机构提供讲师的个人基本资料,以及授课经验,并借助相关渠道进行讲师能力的初步判断。
其次,课程参加过程中及课程后,需要对讲师讲授相关课程进行严格的评价,作为后续讲师选择的依据,并添加到外部讲师库中。 3.培训资源共享网站的建立
目前公司培训的方式采用的大多为集中授课式,需要将员工集中到一起进行,如果员工有其他业务形成冲突,往往不能确保培训率以及培训效果。 (1)建立网络平台,像E-Learning等,把课程及相关资料上传至培训平台,员工可以根据自己的时间,在规定的时间内灵活安排学习,并可实现在线学习效果评估
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