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物业保洁公司工作总结
物业保洁公司工作总结
保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。有关物业保洁公司工作总结,欢迎大家一起来借鉴一下!
重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定
三、保洁工作模式方面
目前有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。在
物业保洁公司工作总结1
加强清洁频率,将原来的固定的准备清洁改为如今的随时清洁,觉察污脏马上清
20**年,我们在公司领导的指导与大力支持下,依据公司的工作要求,本着
洁,取得了较好的效果,近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较
您的满意,是我们永久的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,
多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随
以质为先 的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的进展目标,
着施工的.结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出缺乏,为20**年的工作打好基础。 一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工心情波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。 二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着
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四、保洁工作完成方面
〔1〕完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。 〔2〕完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 〔3〕完成对新进员工的培训工作。 〔4〕完成特约清洁服务。 五、卫生质量监督方面
保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来把握工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。 六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有确定差距,在不增加人员
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的前提下,很难到达标准。
3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。 七、20**年的工作支配; 1、加强保洁部的培训工作。 2、支配好保洁部的日常工作。 3、加强卫生质量检查工作。 4、加强人员管理工作。
在20**年,保洁工作整体上有所提高,但在工作详情方面还存在着缺乏,削减清洁本钱。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20**有更好的表现。
物业保洁公司工作总结2
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了, 首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和呈现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争吵、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主沟通的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个详情的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“详情确定成败!”。
“详情确定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种缘由达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的状况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和支配还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
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纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的看法,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到如今,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都到达了会议的基本要求,甚至超额完成,胜利的把欠收的物业费把握在确定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。 我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧急的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成果。 一、工作中的缺乏
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流淌不平衡,而且我在管理上也出现了确定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力缺乏,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的心情,给公司收取物业费带来了确定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理支配,让保洁
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