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注重细节管理
不平静的2006年已然逝去,新的一年已然开始。在过去的一年中,我们的企业经历了太多的考验,承受着许多的压力,但,这一切不仅没有使我们退后半步。
2007年做为企业的管理年,管理工作要从极其具体的细节做起,体现管理的“细节魅力”。古人云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”企业的进步大量依靠精益求精的细节管理,做好每一个细节,方能达到"运营良好"的管理境界。
国际知名品牌产品的生产经营管理流程环节,以及生产每一个工艺的细节都有具体的规范。尤其是日本、韩国的一流企业,非常重视细节,并且通过严格执行任务中的细节,让普通员工都能发现细小问题,让全员通过一定的制度参与解决与改善,从而寻求大幅度提高品质、降低成本等,正是由于他们重视细节,使得日本、韩国的一批中型企业用二、三十年的时间成为跨国的世界级企业,如丰田、索尼、理光、爱普生、三星等等。
细节就是实际中存在的各种具体情况,注重细节就是注重对具体情况进行具体分析;细节又是动态性的,注重细节就是注重不断发展、研究和解决变化了的新情况、新问题。人们都推崇邓小平“举重若轻”的大将气度,但是,如果他没有持之以恒的“举轻若重”做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
管理者关注细节,并不是要去落实每一个细节,不是天马行空独来独往,而是关注细节的落实保障。细节管理,小处着眼,大处着手,在日常管理上,细节不仅指公司的各项作业规定,还包括桌面的整洁、服装仪容等。在人力资源管理上,抓住细节更可以推知人的品德与能力,在营销管理上,对细节的注重就可以加深顾客对企业注重服务与质量意识的印象,而这一切都能决定企业最终管理上的成败。
细节管理,对管理者提出两个方面的要求:首先是知道维系企业功败垂成的细节;其次要懂得去发动你的部下和员工去做好细节。越是高层领导,越是要跳过一些层面而直接关注运行中的细节。同样一个细节,老板心态的强弱与视野的宽窄,往往能引申出完全不同的政策。比尔·盖茨辞去总裁高位,却去担当一个开发总监,不是个人一时兴趣爱好,而是10倍速时代。企业最高决策者应该具备的素质:永远关注开发过程中的新动向。
把握企业发展的新动向,要熟知细节,非熟知细节难以见微知;又要跳出细
节,不沉湎于细节才能有闲暇抬着头看路。
真实走过2003的岁月,艰辛还历历在目。时光回馈给每个牵手人的是沉甸甸的硕果:经过高目标的洗礼,牵手人一次又一次,一份又一份收获着领跑的荣誉和承担压力的资格。
克服困难,抓住机遇,我们看见的必定是朝霞满天,未来需要我们思考的更多、更深、更透、更明白,把思考结果变成行动应该更明晰、更简单、更坚决,简单而又坚决的行动将迅速提升我们的行动效率。我们每一步坚定行动都在改变自己,我们已经刷新了牵手的历史,我们还将铸就新的未来!
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