从被动到主动的5个转变

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从被动到主动的5个转变



在日常工作中，我们经常用“主动”或者“被动”来形容一个人的工作态度和状态。主动的人，总能敏锐察觉到环境的变化，适应环境的变化；发现问题，改进问题，追求完美；不重复犯错；能够很好的融入团队并借助团队的力量；无论外界评价是否客观公正，都能够以积极心态面对；这样的人，总能够取得成功。而被动的人，总是固守在熟悉的领域，抱着已有的经验，不学习，不进步，就一定会掉队。如何能够从被动转变成主动？以下5个转变将帮助我们从被动走向主动。

第一，从恐惧变化到拥抱变化。未来是不确定的。面对不确定，人们总会产生恐惧感。勇敢的面对这种不确定，敏感的察觉到各种变化因素，采取正确的行动，将不确定变成可控的，这就是主动。不能克服心理的恐惧，就会被动。H3C所在的IT行业是发展变化最快的行业，著名的“摩尔定律”就是这种快速变化的最好写照。所以投身于IT行业，就必须做好接受这种变化的准备。与其被动的等待变化的发生，不如主动的感知变化，在变化初露端倪的时候就准确的把握它，快人一步的采取行动，赢得先机。

第二，追求完美，但是承认现实并不完美。完美的事物是不存在的，不断发现瑕疵，修正瑕疵，就是主动。每一次到达新的高点，就将这个高点踩在脚下，向更高处攀登，就是主动。我们推出的万兆IPS在业界已是处于领先水平，很大程度满足了客户的安全防范要求。但是，在万兆IPS推出后不久，安全产品研发工程师就认为IPS还有极大的性能提升空间。IPS处理的信息有视频流和数据流两种类型，视频流往往流量巨大，但是不包含攻击信息。如果能够分流视频流，将IPS珍贵的处理能力留给数据流，那么IPS的性能一定能得到跨越式的提升。同样，H3C三大解决方案集群，每个解决方案集群都包括数十个细分解决方案。每一个解决方案一定存在改进的空间，同时每一个解决方案针对不同行业、不同规模、不同阶段的客户，都需要进行适当的调整。提供尽可能完美的、客户化的解决方案，就是主动。

第三，人不可能不犯错，但是要做到不二过。曾经有一款网络产品，软件测试模拟特定的应用场景时发现输出的视频画面每一帧都会出现一个马赛克。检查发现，组成每一帧的5个数据包中最后一个包的最后1bit数据出错。如果只是修改这个产品的软件，同样的错误仍然可能在其他产品上出现，所以H3C产品研发选择的是平台化战略，所有产品的软件均来自同一个软件平台，发现任何错误，及时修正后，所有产品都将避免发生同样的错误。任何人都不可能不犯错，只要能够正视错误，总结经验教训，不二过，就是主动。回避错误，逃避责任，就是被动。

第四，从单纯追求个人的知识全面转变为追求团队合作。一个人不可能掌握所有的知识。当我们从通信行业一步步进入IT行业，从IP网络进入安全、存储、监控等领域，从基础网络领域进入数据中心领域，我们有太多需要学习和求助的东西。勉强自己成为每个领域的专家显然是不现实的，市场瞬息万变，可能我们刚学习掌握了一种技术，马上就有更先进的技术来替代它。正确的做法是开放心态，用团队的力量达成目标。H3C的IP智能监控解决方案开发团队中有IP网络、IP存储、模拟监控、通信软交换等多个领域的技术专家，正是这样跨领域的开发团队才能突破原有应用模式的局限，创新的实现传统监控方案无法解决的大规模、大范围甚至跨广域的监控要求。当然在团队合作过程中，也要做好分工合作，理顺职责，遇到职责不清分工不明的情况能够通过主动的行动来弥补。当个人融入团队，团队目标成为


个人目标，所有团队成员都能够朝着共同的目标用心做事，就是主动。纠缠于个人的利益得失，或者份内份外的职责界定，就是被动。

第五，从在乎外界的评价到在乎自己是否尽心尽力。他人的评价不可能绝对公平，看重结果还是过程，评价主观或者客观，都将导致评价差异。每个人都有可能遭到误解。我们不能决定他人的看法，但是能够决定自己的做法。历史上遭受到不公正对待的人数不胜数，但是用不同的心态面对就会导致截然不同的结果。柔弱如阮玲玉，一次误解就要了命；坚强如邓小平，在一次次重大挫折和打击面前，不气馁消沉、畏缩退让，而是心怀坦荡、顽强坚韧、愈挫愈奋，才能三落三起。客户对H3C也是从不了解到了解，从不接受到接受，有些现在的大客户是经过上百场技术汇报、持续数年的沟通交流才对H3C从抗拒到认可的。应该坚信任何人、任何事，只要尽自己的努力，在时间面前都会得到公正的对待，怀着这样的心态积极面对挫折与误解，就是主动；愤恨不平甚至消沉，就是被动。

H3C成立6年多，有过多次从已知领域进入未知领域的经历，无论是从网络到存储再到监控，还是从政府、教育等几个熟悉的领域进入轨道交通、酒店医疗等细分行业。每一次选择新领域，都是预先发现这个新领域的客户需求与巨大的市场容量，然后衡量自身的技术能力也能够满足客户需求、做到领先。现在，企业网市场竞争越来越激烈，H3C要想在已经拥有一定的品牌知名度和市场份额的情况下继续向上发展，必然要从基础网络进入IT基础设施制高点数据中心领域。数据中心集中着IT基础设施最前沿的技术与应用，虚拟化环境打破了传统设备的技术壁垒和竞争格局。H3C通过技术创新，初步具备了在数据中心领域开展竞争的实力。但是面对这个高价值市场，还有很多客户我们根本没有见过，更不了解他们的需求，面临极大的挑战。我们必须主动到客户身边去，主动与更大的资源相结合，以提升在这个市场竞争的实力。

敏锐感知市场环境的变化，拥抱这种变化；相信自己的能力，也承认自身的不足；不断学习，也依靠团队的力量；倾听客户需求，响应客户需求，温暖专业服务；面对客户，从被动到主动，一步步实现我们的目标：“成为全球IP领域的领导者”。

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