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《销售就是要玩转情商》看完
《销售就是要玩转情商》看完
销售就是读书后玩情商
《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售的各个阶段应该如何运用。至于“卖就是玩情商”这句话的意思，我个人的理解是，卖就是多动脑筋，多思考，多学习。
首先，在人际管理中，情商就像是你和客户之间的润滑剂。销售的对象是人。人和机器不一样，人是有情绪的。所以，人际关系的管理过程就是人的情绪之间的碰撞。在人际交往过程中，作为销售人员，你应该是这段关系的领导者。如何引领关系的发展，如何灵活运用你和客户之间的润滑剂，其实就是情商在人际关系管理中的应用。
根据我们自己的销售经验，在与客户互动的过程中，不应该急功近利。我们应该学会通过推迟履行自己的订单来管理客户关系。从第一次拜访客户到订单的履行，我们应该把80%的精力和时间花在业务关系上，做一个有耐心的业务人员。在这个过程中，我们要多动脑筋，多思考，学会如何更好地与客户建立情感纽带，而不是遇到客户就硬推销。
其次，在判断商机时，情商就像是寻找准客户的灯塔。当今社会有许多勤奋的销售人员，但成功的销售人员很少。成功的销售人员之所以成功，是因为他们掌握了少数人成功的秘诀，能够准确把握商机，抓住有希望的客户
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家居，方便交易。那么，如何识别商机和潜在客户呢？关键还是在于“情商”这个词。
从第一次拜访到后来的重访客户，我们与客户的交流越来越多，对客户的了解也越来越深，我们收集的客户信息也越来越丰富。在这个信息收集的过程中，我们的大脑应该是一个一直在运行的CPU，不断提取有用的信息，引导我们做出准确的判断。
比如在判断客户类型的分类上，我们可以根据从《销售就是玩转情商》这本书中学到的客户类型的知识和自己的思维能力来判断客户是强势、豁达、成熟还是专家。如果是强势客户，在商务谈判过程中，要表明自己的态度，认真直接的进行商务谈判；如果是开朗的客户，我们知道这种客户是最难促成交易的，要直截了当的谈生意谈判中的关键问题，避免浪费时间；如果是成熟的客户，就要在谈判过程中充分发挥自己的人格魅力；如果您是专家客户，您需要我们做好准备工作，以准确的数据、娴熟的技术和专业的服务赢得客户的认可。
最后，从业务员自己的角度来说，情商就像是业务员心中的一个信念。在我看来，一个会经营人际关系，会判断商机的业务员，不能算是有情商的业务员，有情商的业务员也要有健康的心态。泠然正气从何而来？我觉得应该来源于业务员内心的信念。
如书中所述，为了保持团队的销售能力，需要确保你的员工是好人，培养公益文化，坚持团队合作，营造良好的团队氛围。在这样的良好氛围中，业务员不断在内心产生信念，培养健康的精神，明白自己之前应该是与客户合作的伙伴关系，是双赢的关系，管理好客户的期望，不乱作承诺，不以方便交易为目的，不择手
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段。
总之，情商贯穿销售的全过程，是一个大学问题。如何学好这门学科，需要我们在长期的工作过程中不断学习和实践。
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本文来源：https://www.wddqxz.cn/86dd07eabcd5b9f3f90f76c66137ee06eef94ee3.html
2022-04-25
