[精品]组织社会学期末复习2.doc

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《[精品]组织社会学期末复习2.doc》，欢迎阅读！

判断题

1. P40理性系统组织理论产生于20世纪初期，主要代表人物是韦伯、F.W.泰罗和H.法约尔 等人。

韦伯：科层组织理论（最理想的组织形式）。

泰罗：专业化分工、合理化的工艺流程和标准化的训练是组织效率的根本保障。 法约尔：宏观角度探讨正式组织结构与一般管理过程的关系。

共同特点：把组织看成是一个理性工具，认为组织的效率源于组织成员的理性。

2. P47科层组织是韦伯最早提出来的一种组织形式。（从权力和权威开始对现代社会组织 形式展开研究）

3. P51-53梅约被认为是人际关系理论和工业社会学的创始人，他从1927年开始与F.J.罗特 里斯伯格一起在霍桑实验。

“社会人”观点。霍桑实验表明，人是社会的人，工人工作不只是为了追求金钱收入,

他们还有社会及心理方面的需求（友情、安全感、归属感、尊重）

马斯洛的主要贡献是把人类的需求按照先后顺序划分为五个层次。第一层次是生理需 要。 赫茨伯格主要研究人在工作中的动机及其对个人心理发展和精神健康的影响，提出了 双

因子激励理论。

4. P60西斯尼克是早期制度学派的代表人物，他通过对田纳西水利大坝工程和管理机构的 研究了，发表了《TVA与基因结构》一书，揭开了制度学派研究的序幕。

5. P74科斯是最早提出交易成本思想的学者。康芒斯讨论的问题主要是“制度”到底怎么 生成和运作的、交易活动有哪些具体类型和特点等，并没有注意到交易过程的成本问题。

威廉姆森是交易成本学派的集大成者，在科斯的研究基础上体术了理论框架《市场与 等

级制度》、《资本主义的经济制度》。

6. P79格兰诺维特的《寻职》。在其中提出了嵌入性概念，重点研究了社会网络结构对人们 行为的制约作用。

7. P92詹姆斯.汤普逊的分类方案主要是以组织所使用的技术为基础。

&P207美国学者杰弗里.桑南菲尔德把组织文化分为：学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒 型。

学院型组织文化：日本的许多公司、美国的IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司。 9. P274德尔菲法也叫专家调查法。首先由决策主持人将一系列需要讨论的问题设计成一份 调查问卷。

10. P321最早提出综合领导模型理论的是弗莱德.费德勒。费德勒权变模型指出，有效的领 导取决与两个因素的合理配合，即与下属相互作用的领导者风格，情境对领导者的控制和影 响程度。

名词解释

A卷：

1. 组织社会学：指对专业组织的结构、功能及其运转规律和问题的研究科学。（包括组织 社

会学的研究客体、内容和研究的基本变项。）

2. 组织目标：就是组织努力争取达到和所希望的未来状态。（它是组织开展活动的依据和 动

力，代表着一个组织的未来和发展方向。）

3. 组织结构：是指组织内部正式规定的、比较稳定的相互关系形式。（传统组织理论认为，

组织结构的特征包括组织的稳定、明确的相互关系形式、清楚的职权和严格的沟通渠 道。）


4. 组织群体：是指为实现共同目标的两个以上的保持连续性相互依赖、相互作用的个人组 成

的社会单位。

5. 组织文化：是社会文化的一种形式，是组织客观存在的一部分。是指组织成员在长期的 相

互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系，（它包括组织成员共有的人生观、 思想意识、价值观念、假象、信念、期望、态度和行为准则的总和。）

6. 组织权力：是指在特定情境的相互作用的体系中，作用者按照自己的意图成功地影响作 用

对象的能力。

7. 组织决策：是指对各种可能的解决问题方法进行选择。（它是人们在行动之前作出的决 定。

在组织管理工作中，决策就是组织为了实现某一特定目标，从两个或两个以上的备 选方案中选取一个满意的答案，并付诸实施的过程。）

&组织变迁：是对现有状态的修正和改变，目的是为了更好地适应内外环境的变化，以便 能顺

利地实现组织目标。

9. 组织发展：组织本身也有其产生、发展和壮大的过程。组织发展更注重于强调组织的自 我

更新能力，以保持和促进组织的生命力和效率。（涉及大量改进组织效率的概念、技 术、工具。）

B卷：

1. 政府组织：包括立法机构、公安部门等。是整个社会的管理机构，其行为准则就是促进 社

会效益最大化，即追求整体社会的全面发展和社会的稳定、协调及公平正义。

2. 社会组织：指人们为了合理、有效地达到自己的目标，有计划地建立起来的一种社会机 构，

是现代社会主要的社会组合形式和基层单位。

3. 显性目标：指组织所建立的正规的和官方性目标，并正式印刷出来，主要供组织之外的 股

东、政府职员或宣传机构阅读。

4. 社会角色：是指按一定社会规范表现的特定的社会地位的行为模式。（角色是社会地位 的

外在表现形式，是与社会地位密切相关的一整套权利和义务的模式。）

5. 项目型群体：是大型组织中常见的一种群体类型，与功能型群体不同，项目型群体不是 直

接同组织的基本目标相联系，而是同某个具体的项目相联系。

6. 主文化：是组织文化的核心价值观，一般是指组织内部的主文化，它显示了组织的独特 个

性和鲜明特点，也是区别于其他组织的基本要素。

7. 组织职权：即职位权力，是指与组织正式职位相联系、根据指责而确定的制度化权力。 &管理决策：是为实现战略目标所采取的决策，是战略决策的具体化。（也可称之为部署 决策，

包括各种规章制度的建立、设备的更新、销售渠道的选择等。）

9. 主动思变式：它的动力来源于组织内部，而且是在事先预见的基础上作出变迁的决策。 10. 数字神经系统：是微软公司总裁比尔.盖茨倡导的企业信息系统，它仿佛是人的神经系统

的企业版和数字版。（数字神经系统通过整理信息和数据库来提高企业的记忆力，能够 使企业及时从过去的成功与失败中吸取经验和教训。）

简答题：

1. 目标制定的基本原则：互惠、评估、选择。

2. 组织目标制定的方法：指令法与参与法、控制法和激励法、定性法与定量法。

3. 组织目标分类：主要目标、次要目标、短期目标、长期目标、平衡性目标、改进型目标、

显性目标、隐性目标。 4.

组织结构的基本假设：


a. 组织的存在是为了达到某一目标

b. 每一组织都有一套适合自己其目标、环境、技术及人员的结构

c. 当组织环境及其成员的感情要素均被理性规范所限制时，组织最为有效 d. 专门化有利于发挥个人的聪明才智 e. 最佳的沟通和控制是权威和事本规则 f. 结构可以有系统地设计和实行

g. 组织问题常常是以不适应的结构为特征，重新设计及改组结构就可以解决问题 5. 组织规模对组织发展的影响主要包括以下几个方面：

a. 结构的程序化 b. 结构的分化 c. 结构的专业化 d. 工作的常规性

e. 组织内非人格化的工作环境 f. 组织内主要负责人直接干预的减少

6. 职位权力的影响范围相对狭窄，它具有以下几个突出特点：

a. 职权与正式职位密切相关 b. 职权是根据职责而确定和授予的 c. 职权是明确成文的制度化权力 d. 职权是一种法力权威

e. 职权是一种非人格化的权力和权威 f. 职权具备高度的可预测性 7. 小道消息有以下几个特点：

a. 传递信息的不确定性 b. 传递和扩散的速度快 c. 消息来源的模糊性 d. 消息传递的弹性较大 e. 新闻性与现实性

&领导者素质问题一般包括如下几个方面：

生理特征、智力因素、个性因素、解决问题的能力、社交能力、个人社会背景、激励动 力、领导欲望

9.组织变迁的方式：

a. 量变式与质变式

b. 正式关系式、非正式关系式和人员式 c. 主动思变式和被动应变式 d. 突变式和分段发展式 e. 强制式、民主式和参与式

f. 自上而下式、自下而上式和上下结合式

本文来源：https://www.wddqxz.cn/86b5519d2c3f5727a5e9856a561252d381eb2005.html