接打电话流程图

2023-12-04 10:18:17   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读:2 ]

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流程图,打电话


接电话流程图

接听电话



主动报出自己公司名称、姓名、职务



询问对方公司名称、姓名、职务





详细记录通话内容

复述通话内容以便得到确认



整理记录,提出拟办意见



呈送上司批阅






打电话流程图



提前想好谈话要点,列

出提纲

拨打电话



询问对方公司名称、姓名、职务





说明自己公司名称、姓名、职务

主动询问是否需要再说一遍



在通话记录上注明接听人及时间














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