滨河办事处网格化管理工作工作总结

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滨河办事处网格化管理工作

汇报材料

尊敬的各位领导：

大家好！

为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求提供支持和保障，滨河办事处在管委的正确领导下，领导高度重视，迅速行动，立即组织召开班子成员工作会议，学习传达会议精神，并结合滨河办事处实际提出贯彻落实意见，多措并举确保网格管理长效管理工作取得实效。现将滨河办事处网格化管理工作总结如下：

一、强化领导，落实责任。

结合辖区内村情实际，滨河办事处成立了网格化管理领导小组，研究制定了切实可行的实施方案，建立“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”工作机制，认真落实干部分包责任制和责任追究制度，进一步明确工作职责和任务，强化工作措施和工作责任，为网格化管理工作提供强有力的组织保障。

二、制定制度、确定职责、加强管理。

1、制定制度。滨河办事处建立各项管理制度，形成一种工作机制，如制定《滨河办事处网格化管理制度》、《滨河办事处三级网格职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作值班制度》、《网格化工作督查制度》等，用针对性较强的工作制度来规范操


作，使服务工作开展有的放矢。

2、确定职责。首先办事处成立“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制办公室，由党工委副书记张志强书记任组长，党工委委员周喜红主任任副组长，各网格长定期对网格区调查到的信息进行汇总，对居民反映求助的事情，进行分类进行处理：一般性事务，由网格负责人现场处理；需要协调处理的工作，由网格负责人和办事处协调处理；做到“去有目的，来有问题，后有反馈”，管理服务更有针对性和时效性。

3、加强管理。一格一队，强化网格管理团队。每个村网格都设立一个管理团队，由网格长带领网格联户成员对网格内居民进行动态管理和服务，并建立社区网格化管理信息资料，对服务对象的家庭成员情况以及服务需求建档建册，便于及时了解情况，掌握工作动态，对每个联户成员进行分解明确，便于开展工作，特别是对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、重点户作为重点服务对象，做到服务有重点，工作有方向。网格化管理小组成员应随时记录了解到的居民情况，及时与各村沟通联系，掌握动态信息。并将记录的信息定期汇总上报，确保办事处与各村之间政令畅通，柔化干群关系，及时为民排忧解难，提升办事处为民服务的水平和效率。

三是加大力度，完善档案。

按照“村不漏组、组不漏户”的原则，滨河办事处以责任区


为单位，对辖区内的8个村，每个村的村组基本情况进行详实、准确、全面登记，登记内容主要包括信息登记表、工作组组长、监管责任人等事项。截至目前，辖区8个村的村组基本情况档案已经全部整理到位。

总之，在下步工作中，滨河办事处将严格按照市委、市政府的统一部署，全力做好网格化管理工作，为构建和谐滨河、和谐港区，建设美好家园，推进郑州航空港区打造国际化航空港作出应有的贡献！



滨河办事处 2012年5月21日

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