商场公关活动策划书

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商场公关活动策划书

商场公关活动策划书

时光荏苒，一段时间的工作已经结束。和我们见面将是xx的工作目标。我们需要好好写一本策划书吗？你应该看过什么样的规划书？以下是边肖为大家整理的商场公关活动策划书。欢迎阅读收藏。

一.项目背景

常州xx北区中汇商场是一家综合性百货商场，在xx北区有一定的市场，主要经营中低端商品。作为传统百货行业的一部分，它在今天面临着巨大的威胁和挑战。

随着电商营销的出现，越来越多的人去网上购物，这意味着如果需求在短时间内没有发生很大变化，相应的百货公司客户就会流失。然而，这个百货行业面临着巨大的竞争压力，也有不确定的机会。百货公司要对目标客户群体采取错位经营、差异化营销的路径，积极完善售后服务。依托差异化竞争，打造xx商业模式，百货行业或许能成功“反攻”。

本次公共策划案例的提出，主要是针对以中汇为代表的传统中小百货，提升企业形象和知名度，精准定位服务大众，抢占更大的市场。

二.项目调查

本次项目调研，通过访谈和网上问卷(150份)的形式，从多层次的角度分析了中汇商场的想象力。具体分析如下：

优点：交通便利。 更合理的价格

地理位置优越(何海路与通江路交界处) 3354——中汇商城交通调查 缺点：室内外环境差 不合理的商业竞争 糟糕的商业服务 低端商品质量

3354——中汇商城周边/室内环境调查



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机会：更多的老客户 可开发的xx客户 常州经济发展的北移 3354——中汇商城人气调查

威胁：XX兴商场的。比赛(万达广场、旺角广场等。) 低端产品和品种简化。 网购大军壮大了。

企业之间的恶性竞争产生了负面影响。 三.计划图编制

目标体系：围绕百货商场的升级、竞争、服务等相关要求，建立定位优势，建立CIS子目标体系。

CIS工作原理：科学原理创造xx工作原理。

行动计划：(1)宣传：以传单和海报的方式在方圆开展为期一公里、为期一周的宣传活动。

(2)产品和服务改进展示：优化员工服务意识，开展优惠活动回馈老客户，让客户对市场摊位进行评分和评价。

(3)年度庆典活动：开展年前祈福活动，以代金券形式为客户提供优惠。 预期效果：提高商场产品质量和服务意识；合理化管理，优化内部竞争形式；提高知名度；提升商场的外部形象；增加市场份额。

四.项目设计

(一)项目目的：本次活动主要是优化商场内部管理和竞争模式，提升整体形象，提升外部知名度和满意度。

(2)活动时间：20xx。12第一个单页分发和海报张贴阶段 20xx .12-20xx .01反馈评估阶段 20xx .01—20xx .02年庆典舞台 (三)地点：中汇商场

(四)活动流程：(1)12月初，将举行为期一周的一页宣传海报张贴活动，期间将在商场举行竞赛和报名活动。

(2)统一查看注册店铺，确定名单，12月中旬安排活动，开展活动：为期三

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天的产品展示和销售服务，顾客现场打分店铺的产品和服务，选出前三名。(3)1月至2月中旬期间，开展xx年庆祝活动，对在中汇购物的客户进行返券。期间将举办xx活动，幸运顾客将获得xx年春联、鞭炮等礼品。

补充规则：奖励机制

代金券付款形式：500元以上送100元；300元送50元；送一百元到二十元。 幸运xx礼物：春联50副，鞭炮50个，其他xx礼物50个。 宣传：商场周边一公里内宣传三天；店内，店铺促销，针对xx 报名：店铺评估报名时间为一周，审核期为三天。 5.项目预算

单页和海报购买：400*1(单页)25*20(海报)=900元 奖励：5000元(含评比活动费用)

反馈活动费：6000元，代金券20xx元，礼品费=8000元。 总费用：13900元 效果评估：

(1)宣传活动提高了中汇商城的知名度，增加了商城的顾客数量。 商场活动评价活动有效规划了商场内部管理，提升了商场整体形象，提高了顾客满意度。

顾客反馈和xx活动可以增加销量，提高顾客满意度和商场仲裁度。

从更远的角度来看，中汇商场在当今激烈的竞争环境下具有这种一定的优势，能够抢占市场份额，为未来的可持续发展提供了良好的基础。

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