海南三亚免税店离岛免税购物指南

2022-07-15 15:17:12   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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海南三亚免税店离岛免税购物指南



一、免税业务及免税店类型简介 二、离岛免税购物政策 三、三亚免税店情况介绍 四、三亚免税店购物指南 一、免税业务及免税店类型简介 1、免税业务简介 1)免税业务定义

指在对外开放的机场、港口、车站、边境和市内等海关监管特定区域的免税店,向特定人员提供免税品购物服务的特种销售业务。

2)免税店经营商品 1、国际进口顶级奢侈品 2、本国特色精品 3)免税业务特性

※专营特性 免税品免掉了国家关税,进口环节增值税、进口消费税,绝大多数国家均对免税采取国家专营。

※顶级特性 免税店销售商品均为国际顶级奢侈品,其产品、购物环境、服务等均需达到国际顶级水准。

※价格特性 免征关税和进口环节税,进口消费税后的免税品零售价格低于国内有税市场 二、离岛免税购物政策 1、离岛免税购物政策

离岛旅客免税购物政策,是指对从海南乘坐飞机离开海南本岛(不包括离境)的国内外旅客,包括海南省居民 ,实行限次、限值、限量和限品种免进口税购物,在实施离岛免税政策的免税商店(简称离岛免税店)内付款,在机场隔离区提货离岛的税收优惠政策。 2、离岛免税购物政策细则 1)适用对象

※年满18周岁。 ※乘飞机离开海南本岛但不离境的国内外旅客,包括海南省居民(以身份证签发机关为认定依据)。

2)享受政策的条件(离岛旅客免税购物必须同时符合以下条件)

1. 已经购买离岛机票和持有效的身份证件,国内旅客持居民身份证(港澳台旅客持

有效旅行证件),国外旅客持护照;

2. 在指定的离岛免税店内付款购买免税商品,商品品种和免税购物次数、金额、

量在国家规定的范围内,并按规定取得购物凭证;

3. 在机场隔离区凭身份证件及购物凭证,在指定的提货点提取所购免税商品,并由

旅客本人乘机随身携运离岛。

3)离岛免税购物次数、金额、数量

※限次:海南省居民每个公历年可享受1次免税购物,非海南居民最多可享受2次。 ※限值:单价人民币5000(含5000元)以下商品,累积购物金额最多不超过人民币5000元(含5000元)。



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※另外,单价人民币5000元以上商品,每人每次限购1件,并须缴纳进境物品进口税(行邮税)。

※限量:5件之内:化妆品、服装服饰、笔、糖果4件之内:小皮件2件之内:首饰、工艺品、手表、香水、丝巾、眼镜(含太阳镜)、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包、体育用品。

三、三亚免税店情况介绍 1、基本情况

地址: 三亚市榆亚大道19 营业面积:7000m2 营业时间:10:00am——10:00pm 经营商品:香水化妆品、首饰、手表、服装、皮具、箱包、太阳镜、旅行用品、中国及海南特产等十个大类,近百个国际顶级奢侈品牌的上万种商品。

零售价格:低于国内有税市场10%35%,比周边国家及香港地区免税价格略低或持平。 3、品牌列表

香水化妆品 包括迪奥\香奈儿\兰蔻\雅诗兰黛\资生堂\碧欧泉\倩碧\La Prairie\娇兰\娇韵\欧莱雅\伊丽莎白 雅顿等30个国际顶级品牌

国际名表包括卡地亚\欧米茄\肖邦\伯爵\豪雅\浪琴\雷达\百年灵\真利时\天梭等25个国际顶级腕表品牌

国际精品专卖店包括Gucci\Burberry\ Emporio Armani\Tiffany\Ferragamo\Blvgari\ Coach\Bally\ Tumi\Zegna Sport\Hugo Boss\Dunhill\MCM,总计13家国际顶级品牌店 4、购物环境

设计理念:国际顶级水准、国际时尚 + 海南元素 设计团队:联合世界排名第一的HOK公司共同设计 设计特点:赋予不同区域不同主题 四、三亚免税店购物指南 1、购物流程简述

1)客人进店后办理购物卡 2)客人在店内选购商品

3)客人在店内付款后,保留提货单据 4)客人在机场提货点提取商品 2、离岛免税购物、理货、运送、提货流程 1)购物资格验证

※客人在店内购物前,需首先办理一张购物卡。

※为了更有效率地为进店客人提供优质服务,团队客人在前台办理购物卡,非团队客人可在任何收银台办理。

※办理购物卡时,境内旅客请出示居民身份证、境外旅客请出示进出境有效证件(港澳台旅客持有效通行证,国外旅客持护照),以及离岛航班信息

※员工首先核对顾客是否符合购买条件,例如:,,是否已经年满18周岁,以前是否曾经购买免税品,余下可以购买的金额等。



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2)签发购物卡

确认客人符合购买条件后,员工将顾客个人资料及航班信息录入顾客资料系统。 输入航班号后自动生成出港地点,例如三亚机场或海口美兰机场,然后再与顾客确认。 员工将存储客人信息的条码标签打印出来,并制成购物卡交给客人。

顾客凭购物卡在店内选购商品,在其他区域购物时不用重新输入个人资料,出示购物卡即可。

购物卡上面印制了离岛免税购物指南,说明限次、限值及限量的免税政策,方便顾客选择合适商品。 3)温馨提示

※为确保商品准时送达机场提货点,从海口美兰机场离岛的旅客至少于航班起飞前一天完成购买,从三亚凤凰机场离岛旅客至少于航班起飞前6小时完成购买(以完成最后一笔商品购买的时间为准)。

※请于航班起飞前一小时,在离岛机场国内出发候机厅提货点提货。从机场贵宾楼出港的顾客,按海关监管规定要求,须亲自到机场航站楼内的指定提货点提货。 ※如果您的行程和航班发生任何变化,请尽快与我们联系。 ※所购免税物品必须一次性全部携带出岛。

※本店出售之商品从原产地直接进口,包装及标签均按国际标准配置,未附中文标签说明, 视同入境旅客行邮物品。 3、离境免税购物指南细则

1)谁可以购买 仅限于从海南省三亚凤凰机场离境的境外旅客(包括港澳台同胞)。 2)如何购买

※出示有效进出境证件(港澳台旅客持有效通行证,国外旅客持护照)及机票,于前台办理购物卡,凭购物卡购物。

※为确保商品准时送达机场提货点,离境旅客至少于航班起飞前4小时完成购买(以完成最后一笔商品购买的时间为准)。

3)如何提货 在三亚凤凰机场国际出发大厅提货,流程与离岛客人相同。 相关问题:

1 为什么免税店里的这么便宜?便宜多少?

免税店内货品直接从品牌原产地采购,没有中间环节,且免税商品免除了进口环节的关税、增值税和消费税等,所以比普通商场价格约低15%35% 2、假如出现航班延误、变更怎么办?

如果出现航班延误或变更的情况,旅客需要及时与免税店联系,并根据航班信息的变更进行相应的调节。所有送出去的商品没被提走的话会在机场短暂“逗留”,当天航班结束之后一起被运回店里。这样航班延误或者改签当天晚些航班的旅客,还是能够提货的。变更航班日期的旅客,免税店会根据变更信息次配送。如果实在因不可抗力因素造成未能取到货,免税店可以办理退货。海关核实后,会取消该旅客的该次购买记录,这样不会影响购买次数。 3、店里布局怎样、都卖哪些?

店堂内宽敞明亮,整个店面分成不同品牌的柜台,还有专卖店,共分两层,一楼主要是化妆品、钟表、眼镜等,包括迪奥、香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等国际知名品牌。二楼设有海南本地特产专卖区域。

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