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【用心做事的成语】客房用心做事优秀案例
用心做事的成语客房用心做事优秀案例
所谓用心做事就是专心致志聚精会神竭尽全力诚心热心耐心做一件事情。烟花美文xxxx小编为大家整理的相关的客房用心做事优秀案例供大家参考选择。客房用心做事优秀案例维也纳大酒店用心做事细微服务案例集锦 拾金不昧
11月6日下午三点左右，门童杨维冬在发报纸，他发现大堂沙发有客人遗留下的钱包，就赶紧交到保安部消防中心。并和保安一起检查，钱包内有现金37506元和银行卡4张，还有名片。杨维东想肯定是先前那几位客人坐在沙发上离开酒店时落下的，想让客人来酒店认领，但是又无法联系到那位客人，便只能先放在保安部妥善保管好。到了晚上8点左右，那位客人发现了自己的钱包丢失，便到酒店来寻找。杨维东带领客人到消防中心认领，确认了钱包内的东西一样也没少。客人很感激的说：小伙子，谢谢了，真是太感谢你这是我应该做的，欢迎您再次光临我们酒店。 (房务部供稿) 汽车也有座儿
今天高先生拨通了维也纳大酒店餐饮部的预订电话，迎宾员王娜接起了电话。 您好，今晚给我预定一个好一点儿的房间，4个人，大概六点钟到。好的，是高先生吧对啊，你怎么知道的您是我们的常客，也是我们的重要客户，我们当然熟悉您的声音了，顺便问一下，您今天是开车来吗需要给您的车留个座儿吗车也有座儿是啊，最近老我们这儿就餐的人很多，停车位比较紧张，所以我们推出了这项针对性服务，这样可以节省您的时间。那好。就给车留个座儿吧。 高先生来到酒店用餐期间向几个老同学提起了预定经过，几个客人都说老高现在是越过越好，吃个饭汽车也有座儿。听几个客人的话，高先生觉得自己非常有面子，心里非常高兴。 (餐饮部供稿) 醉酒的女客人
今天财务部上夜班，大约凌晨1点钟从外面进来一位喝醉酒的女士，大约20几岁，来到前台嘴里就嘟囔着说：给开门。请问您是我们这儿的住店客人吗她好
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像没听明白李永红问的话，还是嚷着要我们给她开房门，李永红看女士醉得挺厉害的，心想：她肯定很难受，天又这么冷，先给她倒杯热水喝吧。李永红去开水间，打了一杯热水给她，扶她先在大堂的沙发上休息，清醒一下，这时那位女士说了一句王朝，李永红心想是不是她要去汇泉王朝大酒店呢对喝醉酒的客人一定要慢慢讲话才行，大约过了十分钟，这位女士从包里开始往外翻东西，李永红看到一张名片，她想既然这位客人喝成这个样子，也说不清是住在哪里的，也说不出朋友的名字，就先打电话给名片的主人，说不定是一起的呢
电话打通，对方一听高兴得说：太感谢你了，她是我女儿，我们是从四川来青岛旅游的，结果因为一点小矛盾，我女儿和她妈妈赌气，出去了这么晚还没回来，你这电话来得真及时，我女儿也没带手机出去，无法联系到。李永红说：叔叔你先别着急，你女儿在我们酒店，现在你们住哪里啊这位姐姐喝多了，无法自己回去。叔叔说：我们住在汇泉王朝呢，现在就去接她。告诉了客人我们酒店的具体位置和名称，过了一会，女孩的爸爸和妈妈焦急的来到酒店，接到女儿后感激地对李永红说：太谢谢你了，要不然这孩子的倔脾气是不会回去找我们的，下次再来青岛，就住你们酒店了。 用心做事919 张怀兰 919号晴
今天上午打扫8422住客房时，发现卫生间门有点下垂，联系工程部时说下午来修，等下午工程部的来了后，敲门也没有人应，就打开房门发现客人睡着了，电视还开着，我关掉电视后，感觉屋里有点冷，看是窗子还开着，我想是客人太累忘记关了，于是我轻轻的关上了窗子，然后退出了房间，并让工程部的人等客人出去再来修。 王丽
919今天打扫房间时(房号略)，发现卫生间的小方巾有多处污染，为了客人在退房时不至于赔偿，我就把方巾用心洗了一下，但是洗不掉，我找来84消毒液，泡了一会再洗，终于洗掉了。虽然84把手泡的滑滑的，但是想方便了客人，也值了。 刘文芝
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今天418客人说洗澡水不热，我上去看了看原来是客人没有调好，我帮客人调好水后，告诉客人怎么把水调热调冷，说完后问过客人有没有其他须要帮助的，然后替客人关好房门就去忙其他的了。 韩秀青 919
今天的住客比较多，打扫住客房间的时候，我都用心去做。但在打扫脏房328的时候，我发现枕头下面有客人遗漏的手机，将其送至前台，还给了客人。
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2022-05-01
