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如此精准营销没有侵犯隐私权吗
作者:
来源:《中国计算机报》2011年第43期
如果不对这种精准营销的行为加以规范,恐怕在不久的将来,精准营销就会像屡禁不绝的垃圾短信一样,成为“精准骚扰”的帮凶。 ——本报记者王沛霖
如果你是一个高档手表的爱好者,流连于各种奢侈品网站,那么,当你打开某新闻或者视频网站的时候,旁边出现的广告正好是你近期非常关注的某款名表的促销信息,你会不会感觉很受用?对于广告主来说,这也是他们最希望看到的结果——把自己的广告推到最需要的人面前才能更有效,才能换来他们最需要的高转化率。
这种被称为精准营销的广告方式正在成为互联网界的主流应用,被诸多互联网主流网站所广泛采用,而提供这种服务的企业的发展态势也是大好。
但是,如果用户知道自己获得的这些“贴心”服务,是自己在各个网站上的浏览记录被跟踪、分析得来的结果,感觉还会那么舒服吗?
10月10日晚上9点42分,李小姐通过点击暴风影音上的广告链接进入凡客诚品,在该网站停留13分钟,查看了帽衫、羽绒服和雪地靴三种产品,没有下单;10月14日中午13点18分,李小姐通过搜狐上的促销链接进入凡客诚品,下单购买了……通过现代的信息技术,网站要想得到这些用户信息轻而易举。
一个用户登录网站,网站自然会对这个用户在网站上的行为轨迹留下记录。网站利用这些资料,再结合一些用户的注册信息,分析用户的行为规律,在用户再次光临网站的时候,为其推出更契合的网页内容或者广告,这些似乎还在用户能接受的范围内。
但是,如果有人可以知道你在诸多网站上的行为轨迹,并据此在你出现的地方根据分析结果提供你感兴趣的内容,是不是有点让人感到可怕?
其实,早在三四年前,就有企业的公关人员找到笔者,希望能给他们企业的类似业务做宣传报道,但当笔者提出疑问——这样的做法是否合法时,他也表示,这还真是个问题。时至今日,我想这仍然是个问题。
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