开宠物店的风险及风险回避

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开宠物店的风险及风险回避

开宠物店的风险及风险管理 一、 企业的外部风险：

1、顾客风险：因宠物是新兴行业，所以很多养宠物的饲主还没有普遍接受宠物美容等一系列的服务，对于宠物流动美容车更是知之甚少，要降低风险必须做好调研工作，加大美容车的宣传力度，做好推广工作，发展更多潜在顾客，让他们了解美容车的便捷之处，并且尝试。

2.竞争对手风险：同行内部竞争加剧。个别企业已经拥有完善的宠物店设施和设备，技术先进，人气高，导致大量客户分流。在早期阶段，我们可以适当借鉴同行业和管理模式领导者的经验教训，但在企业走上正轨后，应该大力推广宠物美容品牌，努力降低成本，提高竞争力，创新管理和服务。

3、法律环境风险：法律中规定了一些饲养宠物需要办理的手续，以及当宠物的行为与他人发生纠纷时，所要采取的法律措施。当前时事发生的与宠物有关的事件，都左右着宠物行业的发展。

4.经济环境风险：通货膨胀等大金融环境中的价格变化导致价格普遍上涨。宠物美容行业受到许多相关行业价格波动的影响，如宠物产品、宠物饲料和美容设备。这些行业的价格变化也会导致宠物美容产品价格的变化。在国家有关经济政策的指导下，行业价格将普遍调整。2、 内部风险：

1、人事风险：因宠物美容行业对于宠物美容师的要求高，并且

繁重的工作、容易被宠物伤害、缺乏企业发展资金、员工早期工资低，都是招聘人员困难的原因。企业应当增加职工福利，为职工购买医疗保险。宠物店应配备专门的兽医，定期对员工进行宠物习惯、偏好、种类和美容技能方面的培训，以提高员工的专业技能和服务水平。

2、财务风险：企业前期知名度低，市场占有率小，竞争力不足，造成资金周转不畅，甚至发生财务赤字等状况。因经验不足，可能会出现财务规划不到位，或营销策略不行导致业务量少，收入少支出多，企业无法盈利，处于亏损状态。应当请较为专业的理财规划师来规划企业财务，或谨慎地制定理财规划，请经验丰富的财务人员等。

3.营销风险：由于企业管理者缺乏经验，可能会导致消费者群体划分不正确，企业推广信息未能充分传递给养殖者，未能抓住节假日推广机会，或由于企业财务问题无法支付广告费用。

4、产品风险：宠物产品大多从上海和浙江运输到重庆，其中可能出现商品运输逾期，遭遇不可抗力，商品灭失，商品销售状况不良导致压货，因产品质量状况造成的与厂商或


者顾客的纠纷等等，应当缜密地签订买卖双方的协定，明确贸易术语，划分风险承担责任人，并适当购买相关保险，以保障买方利益。

5.组织管理风险：企业可能存在组织工作安排和部门设置不合理，导致内部矛盾。也可能有管理者经验不足，战略部署错误，导致业务水平下降，影响企业盈利能力。在建立公司的过程中，我们应该首先学习成功企业的部门安排和规章制度，然后根据本企业的情况和特点加以改进，最好聘用经验丰富的管理人员 团队来指导企业的建立和发展。

6.宠物受伤风险：在宠物美容服务过程中，如果工作人员在服务过程中意外伤害宠物，应进行相应的伤口处理。及时与业主联系，道歉，协商解决。必须尊重五星级服务质量，避免影响品牌形象。

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