基于网络文本分析的大连民宿体验感知研究

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基于网络文本分析的大连民宿体验感知研究

佟静;刘佳欣

【期刊名称】《杨凌职业技术学院学报》 【年(卷),期】2018(017)004

【摘 要】在分享经济的浪潮下,中国民宿业开始快速成长,研究民宿体验感知对于进一步扩大民宿市场规模,提升民宿品质具有重要意义.本文以携程网、airbnb、蚂蚁短租三个网站的大连民宿住客评论文本为数据来源,采用ROST Content Mining内容挖掘软件和内容分析法,运用定性与定量相结合的方法,对大连民宿住客体验感知属性及特征进行了实证研究,分析发现大连民宿业的发展阶段以及优劣势因素.在情感评价中得出住客对大连民宿具有较高的满意度,但是在对消极评论的研究中发现了大连民宿中的9大问题,最后,针对问题给予相关意见,以期促进大连民宿业健康稳定发展.

【总页数】7页(P1-6,10) 【作 者】佟静;刘佳欣

【作者单位】辽宁师范大学历史文化旅游学院,大连116081;辽宁师范大学历史文化旅游学院,大连116081 【正文语种】中 文 【中图分类】F592.7 【相关文献】


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