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质量不良分析报告如何写
我觉得人的因素在测试和质量管理中才是最关键的。这是两个方面。cmmi相信人会失误会出错，只相信数据和文字。而我们不可忽视一个人的智慧和钻研的精神，要求的严格了，势必会削弱个人的作用发挥，找个临界点最好。我们测试前，一般会有制定测试策略和测试方案这两个阶段，这里就是体现管理人员或者负责人能力的地方。你能在测试策略里分析出本次测试包含的质量因素和测试的内容，以及测试重点；在测试方案中提出测试的具体方法和测试建议等，那么后面的测试就非常的简单，也基本不会出现意外。一个人的水平就体现在他做这些工作和实际测试的偏离度。我以前做的这些，经常就是在测试前期就制定测试方法，写出在那个功能模块中要怎样测试就会出现问题，很准的，也很有成就感。我觉得无论测试还是质量，都必须要3--5年的基础测试经验，只要经验足够了，才可以独当一面。一个测试人员的能力，我认为应该体现在这里：对问题的预知，解决问题的方法，定位问题的效率和准确。质量分析报告区分于测试总结报告。前者要详细的分析系统的质量，哪方面好，那方面不好，为什么不好。后者概括系统总体测试情况，以判断是否可以发布。所以质量分析报告，不是下结论，应该是分析质量，所有能体现质量好与不好的地方。这样相关利益者才能知道它到底质量怎么样。如果质量因素和质量标准都不明确的话，我们就很难分析的全面，也没有依据说它到底好不好。质量因素和目标应该由质量管理人员提出的，个人觉
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得他必须是个多年测试经验出身的人。
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2023-08-06
