管家助理岗位职责

2023-01-05 10:30:25   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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管家助理岗位职责

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管家助理岗位职责

在生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。到底应如何制定岗位职责呢?以下是店铺为大家整理的管家助理岗位职责,欢迎阅读与收藏。 管家助理岗位职责1

岗位职责:

1、负责日常小区楼宇巡查。

2、业主关系维护,提供高端服务品质。 3、领导交办的其他工作 任职要求: 140周岁以下 2、学历不限

3、有服务意识,形象佳。 4、男女不限。 管家助理岗位职责2

一、岗位职责:

1、每月协助客服主管整理每月客服前台记录的台账

2、协助小区客服主管处理日常物业客服相关的事项。主要有:物业小区巡检、督促客服前台工作人员的日常工作流程以及品质检查。

3、独立处理业主投诉及内部部门沟通协调事项 4、以及领导交代的其他事项 二、岗位要求:

1、要求能够熟练操作电脑办公软件以及其他电子设备。 2、学历要求:全日制大专及以上

3、性格外向,开朗,不拘谨。能够很好与业主以及内部其他同事沟通交流。

4、思维敏捷,吐字清晰,较强的'沟通表达能力,具有亲和力和


感染力;具备热情耐心的工作态度,良好的执行力和团队合作精神;

5、有从事物业小区客服工作的优先考虑。没有相关经验的,现场面试佳的,也优先考虑。 管家助理岗位职责3

岗位职责:

1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;

2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;

3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费的催缴; 5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查

6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。

任职要求:

1、学历要求:全日制大专及以上学历;

2工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先; 3计算机技能:办公软件基础操作; 4、其他要求:

①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧 ②具有良好的组织协调及抗压能力; ③能承受一定的工作压力; 福利:

节日福利、五险一金、带薪年假、专业培训、公司规模大、发展空间大

【管家助理岗位职责】


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