「北京联通电话支付常见问题」

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北京联通电话支付常见问题



１.什么是电话支付业务?

答:电话支付业务是由北京联通与北京银联商务有限公司携手推出的一种安全、便捷的自助支付业务。可通过银行预留手机号码操作,自助实现足不出户地交费、宽带趸交等交费类业务办理。 2.电话支付业务对拨打号码有要求吗？

答：电话支付业务充值缴费需通过银行预留手机号码拨打使用,电话支付业务营销类没有要求。银行预留手机号码是银行卡在银行预留的手机号码，一般是持卡人在办理银行卡时预留的,后期可根据银行规定进行更改。银行预留手机号码可以是联通手机，也可以是其他运营商手机号码。

3.电话支付业务可以支持哪几家银行卡（或信用卡的）的电话支付?

答：支持信用卡银行有：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、北京银行、华夏银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、中国光大银行、中国农业银行、农村合作信用社、中国民生银行、兴业银行、中信银行、上海浦东发展银行、长沙银行、广发银行、平安银行；


支持的借记卡银行有:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、农村信用合作社、兴业银行、深圳发展银行、平安银行、渤海银行。

4.使用电话支付业务，需要提前开通网银或其他银行卡功能吗？

答：无需开通网银功能，但需根据各发卡行要求是否开通无卡业务，也可以直接试一下看是否能支付成功。

5.通过电话方式交的费与通过营业厅交的费与区别吗? 答：通过语音方式支付的费用省去了到营业厅排队办理的等候时间，高效的满足了需要办理的业务需求,但通过电话支付方式交的费用不参加返费、赠费和折扣活动。

6.使用电话语音支付功能，需要额外承担费用吗？

答:电话支付业务是为北京联通客户提供的一款免费服务,拨打10010、10０16客服热线费用按各运营商收费标准收取，无须额外承担其他费用。

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