日常交际常用的35个沟通小技巧

2023-04-21 05:01:30 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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日常交际常用的35个沟通小技巧

卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。学习啦整理有35种沟通的小技巧，供大家参考和学习。

沟通小技巧

1、开玩笑掌握分寸，分时分地;

2、即使产生意见分歧，也不要急于反驳，先让对方表达清楚; 3、忌讳之事绝口不提，避免谈论别人的忌讳点，以免造成对方的误会，伤害他人的自尊;

4、尽量不要参与八卦;

5、梳理好头发，整理好衣领袖口裤脚，素净、大方得体，就是对对方最好的尊敬。

6、有欣赏竞争对手的雅量，就算不认同，也要学会尊重; 7、除非你们有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评; 8、避免交浅言深;

9、批评也可以悦耳，如“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看”;

10、避免打着对你好的名义，说伤害对方的话; 11、提意见的时间点很重要;

12、注意场合，不要当着外人的面批评自己的朋友或同事; 13、提出批评之外，最好提供正面的改进建议;

14、不要总是否定别人的话，比如“不对吧，应该是……”“不是这样”;

15、别人自嘲的时候不要附和，比如女生说自己胖，你说“是啊哈哈哈”;

16、多以“你”开头，少用“我”开头的句子，不要一直大谈特谈自己的感受和经历;

17、在聊天时首先问问对方的情况，让对方主动分享让人觉得友善得多;

18、文明用语，不说脏话;

19、敢于自嘲的多是高水平的人，把自己摆在低位置是内心真正自信的人才做得到的事;

20、跟人说话时不要凑得太近; 21、多注意口腔卫生;

22、跟人交谈时避免一些小动作，姿态和气质也是交往的重点; 23、在行事时换位思考，设身处地把自己当做对方，想想怎样让人觉得最舒服;

24、很多人一起聊天时多照顾那个和大家最不熟的人;

25、对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的;

26、在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候，忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望，这点真的很难，但是忍耐住就好;

27、在谈话中保持微笑，在觉得赞同的时候点头;

28、用微笑拒绝回答私人问题，既不会给对方难堪，又能守住你的底线;

29、“有一说一”和“自以为是”不同，别把粗鲁当成真性情;