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欧莱雅
旗下品牌:
高端:Lancome(兰蔻):护肤、彩妆、香水 HR(赫莲娜):彩妆、眼影 中高端:Biotherm(碧欧泉)、kiehls(契尔氏)(主打有机)、 中低端:L’Oreal Paris(巴黎欧莱雅),美爵士、Garnier(卡尼尔),羽西,小护士,INNEOV,The Body Shop(美体小铺)
彩妆:CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美宝莲)
药妆:Vichy(薇姿)La Roche-posay(理肤泉)Skin Ceuticals(修丽克)
香水:GiorgioArmaniParfums(阿玛尼),RalphLaurenParfums(拉尔夫劳伦POLO),caelParfums(卡夏尔),VIKTOR&ROLF
美发:L'Oreal professionnel(巴黎欧莱雅)Kerastase(卡诗)Matrix(美奇丝)
发展年鉴:
1907年,年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了巴黎欧莱雅欧莱雅集团;
1963年 欧莱雅成为上市公司,这为公司开启了新的融资渠道。 1964年 收购兰蔻,这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步。
1965年 收购卡尼尔,这让欧莱雅得到了一整套具备有机定位的辅助护发产品。 1966年欧莱雅在中国的商务始于设在香港的经销处。 1970年 收购碧欧泉(法国、摩纳哥、日本),该品牌定位独特———从温泉的可再生能量中得到有机护肤方法。
1973年 收购法国Synthélabo药物公司的大部分股份,让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径。 1985年 拉尔夫·劳伦Polo加盟欧莱雅,让欧莱雅在美国的高档化妆品市场和男士高档香水市场中都占据了一席之地。
1989年 收购美国护肤品品牌———赫莲娜,随后又与乔治·阿玛尼(GiorgioArmani)签订了一个授权协议,使欧莱雅得以在时尚界推广这个卓越的品牌。 1993年 收购R edken———个优质的纽约风格发型品牌。
1994年 赢取印度市场,成为第一个在印度建立全资分公司的国际化妆品集团。 1996年 收购美宝莲,确立了欧莱雅在美国无可争辩的霸主地位。 1996年,欧莱雅公司与苏州医学院合作建立了苏州欧莱雅有限公司 1997年,欧莱雅公司在上海开办了中国总代表处
2000年 收购美奇丝(Matrix)———美国专业护发产品的第一品牌。
2000年 收购Derm ablend,该品牌生产的化妆品主要用于遮盖面部瑕疵,后与薇姿结合在一起。
2001年 收购美国品牌立得美,将其并入了皮肤科品牌理肤泉。 2002年 收购中国品牌羽西。
2002年 进入新领域———口服美容产品。欧莱雅与雀巢共同推出了Innéov,进入了营养化妆品的市场
2003年 收购中国本土品牌小护士
2007年 收购生态美发品牌PureOlogy,该品牌最出名的产品是不含硫酸盐的洗发香波,且可增强发色。
欧莱雅公司聘请了巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰,吴彦祖、范冰冰、潘玮柏、阮经天、鲍春来等作为其在中国的形象代言人。
企业荣誉:
设立“中国青年女科学家奖”,57%的管理层和38%的管理委员会成员都是女性 “2010年度全球理想雇主排行榜”
2009上海市静安区将唯一一项“最佳外资企业大奖” 2009“全球可持续发展企业100强” 2008人民社会责任奖”
2008年12月5日,中国慈善领域的最高政府奖项——“中华慈善奖” “2008年度理想雇主排行榜”
企业文化:
作为一个法国公司,欧莱雅L'oreal注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外,公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分歧引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂。
欧莱雅的员工培养目标是“未来企业家”。 “让所有人去寻找能承续欧莱雅激情和勇于挑战的人,帮助他们融入欧莱雅,教他们怎么经营一个部门或一个企业,并把他们培养成为最好的挑战者。过一两年,这批新鲜血液就会给各个部门带来新的生机。”盖保罗进一步阐释了 “挑战”为什么会成为欧莱雅员工培养系统的第一个关键词。
纵向:年轻员工“蹦极跳;横向:轮岗点燃职业激情
“职位随人走”的机制:在采访过程中,Sophie的老板来找她了,谈的主题又是给她换工作!这距离她担任物流总监还不到一年。与以往不同,这次是Sophie由于家庭的原因,主动提出希望去北京工作,而北京现在还没有这方面的职位,怎么办?创造职位!这就是欧莱雅“职位随人走”的机制,新创造一个职位给你,具体的工作内容就是你目前的工作和希望从事的新工作的合集。
“导师制”的传教:对于新招聘的员工,欧莱雅启动了一个为期2年的融入计划,在这两年内对新员工进行紧密跟踪,了解工作的进展,并根据员工的需要提供各方面的帮助,使其尽快融入公司。其中“导师制”一项非常有特色的项目。
犯错的“豁免权”:如果员工真的犯了错误,欧莱雅的文化也是有足够的宽容的。甚至欧文中本人就是欧莱雅宽容文化的受益人。因此他在1988年成为欧莱雅董事长时,创立了一项政策,使员工可以犯错误,从失败中学习。并明言:“你必须给别人第二次机会。”。 经营之道:
收购本土品牌,尝试新领域,打开新市场
在成功收购了美宝莲品牌之后,欧莱雅L'oreal不仅扩大了它全球市场的产品线,还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅L'oreal迅速渗透了中国化妆品市场。至2000年,欧莱雅L'oreal在中国50多个大城市成立了870家专卖店,聘用了2000名专业美容顾问,并成功推广了欧莱雅L'oreal、美宝莲、兰蔻、薇
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