渣打银行邮件群发需求整理简化

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渣打银行邮件群发需求整理及

实现方案



版本 1.0

上海在线电子商务有限公司

2008年2月29日

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一． 需求说明

(1). 内容编辑

所谓内容编辑是指群发管理员根据要求编写邮件内容模板，由于每一个收件人所收

到的邮件都不完全相同，因此需要将不同的部分用变量进行代替，举例来说，当发送一封邮件的时候，邮件正文中必须包含与收件人一致的称呼，XXX先生或女士…，由于每个称呼都不一样，因此我们可使用%title%变量来进行替代，管理员群发上传的文件中就必须包含一个title.vl的文件，这个文件包含收件人的称呼列表，邮件生成器将为每封邮件读入列表中的一行称呼，用以替代邮件内容模板中的%title%变量。通过这样的方式，为每个收件人生成特定的邮件。

我们可将邮件内容分为直接内容以及引用内容，所谓直接内容是指用户通过打开邮件就能直接浏览到的邮件内容，所谓引用内容是指用户需要点击邮件中的链接才能访问到的内容。直接内容直接通过邮件来表现，不通过web方式来进行内容提取，因此邮件正文中如果需要引用到一些图片之类的资源，也需要直接包含在邮件中，而不是通过web远程获取。这些资源将通过内联（inline）方式，直接包含，邮件内容模版对该种方式有一定的编写规范。由于这些内容直接在邮件中包含，因此安全性可以得到相对的保障。由于内容已被直接包含，所以基本上无法探测到用户的后继行为，如果需要对用户的行为做出进一步的探测，则需要通过“引用内容”来进行内容的呈现。

所谓引用内容是指在直接内容中包含一段URL链接，用户通过URL链接访问到这些信息。由于内容并未直接包含在邮件内容中，所以需要对用户访问进行一定的控制，防止其它不相干的人员访问到这些信息。同时由于需要对用户点击行为做出一定的收集，因此URL中也需要能够包含一些用户身份信息，以便于对所收集到的信息进行统计归类。因此我们将通过模板内置变量来实现引用内容的访问权限控制以及身份识别。例如我们规定内置变量%reference%，对于某一条URL链接，我们可以写成：



邮件生成器将替换这条语句，将其替换为：



href=”http://service.standardchartered.com.cn/cgi-bin/get_ref.cgi?addr=user@mail.com&key=ys14poe7203b10b3.g2mai99.c38n0a1&ref=new_rate.temp target="_blank">

不相干的人员由于得不到“访问钥匙”（key=ys14poe7203b10b3.g2mai99.c38n0a1），因此也无法访问链接的内容，通过这种方式控制内容的安全性问题。同时生成的URL包含邮件地址，因此可以确定访问者身份，以便于后继统计。

(2).批量发送

邮件生成器生成邮件之后将通过特定的程序进行发送，同时统计成功发送结果。

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通过邮件编辑合成系统将邮件信息按照邮件模板或者HTML文件形式通过邮件群发器发送给地址列表的每个人，当批量发送邮件时，不会加上额外的 CC 头信息和广告头信息，统计邮件发送成功记录，利用电信的邮件服务器高速带宽通道完成新闻、广告、通知的群发目的。保证邮件通道的安全、高效，规避垃圾邮件发送拦截的弊端，及时成功群发邮件。

二．



1．首期方案 1.1 1.2 1.3

邮件编辑合成系统 邮件群发器 发送情况统计

15 15 5

1500 1000

小计

35

1500/1000

50000

软件模块

开发人工（人天）

单价

小计（元）

报价表

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