三分钟催人泪下演讲稿

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《三分钟催人泪下演讲稿》，欢迎阅读！

三分钟催人泪下演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们 大家好

我演讲的题目是《感动常在心间》

在这个人情日益淡薄 ,崇尚物质的年代 ,感动也似乎变得越来越昂贵 动不是一件奢侈品，也希望在这个质朴纯真的情感下

,我们情感麻木 ,不容易

,希望感 ,她的事

受到感动。然而 ,每个人心中都拥有自己的感动 ,它与我们的生活常伴。我们需要感动 今天我要赞扬的是我身边的一位普普通通的同事 ,中心广场营业厅的值班经理黄茜 身边的每一个人。 记得营业厅发生过这么一件事 大

，能让我们体会到人世间的温暖 •••[

迹虽然没有 “感动中国 ”中人物的伟大与不平凡 ，但是却也在小小的营业厅当中感动和影响了

:那是一个周末的下午 ，天气特别寒冷 ，一位

，并且询问大爷需要办理什么业务 ?可

是大爷依旧站在那里 ，摩挲着双手不安地说 :“我想，我想问个事。 ”也许意识到了什么 ，她继续招 呼道:“好的 ，您先坐下休息会 ”。大爷说 :“没关系 ，我站着就行了。 ”农村人就是这样 ，总是特别 小心 ，怕麻烦别人 ，哪怕你是服务行业 ，他也是这样小心 ，这样的人自尊心特别强。 茜茜便用地道 的方言安抚大爷坐下 ，并且向大爷承诺有什么事情都可以帮其解决。

大爷终于坐了下来将事情的经过告诉我们 ，他才买了一部机子 ，那个卖机子的说这个手机能 看手机电视 ，但是现在却发现看不了 ?并且里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了 出来 ，用微微颤抖的手递给她 ，经过仔细检查 ，她发现这是一部山寨手机 ，根本不支持手机电

爷满面沧桑地来到我们营业厅。 茜茜很热情的接待了他 视。

当她将这个实情告诉大爷的时候 ，大爷特激动的说 : “那怎么办呀 ?我还交了 65元钱呐。我说怎 么不能看呢 ?移动这么大的公司 ，很多人都在用移动的卡

，不应该这么糊弄人还乱收费的呀 !你

们真是十足的大骗子啊 ! ”大爷越说越激动 ，边说还边从包里拿出药就往嘴里塞。 茜茜急忙倒杯 水递给大爷 ，大爷此时在气头上 ，一把就将杯子打落在地 ，那个时候别提我们有多为茜茜感到 委屈了 ，经过核查 ，这部机子是大爷在手机经销商那里购买的 ，收取了大爷 65 元的手机电视费 ， 却根本不管手机是否支持这个业务 ，和营业厅没有直接关系。 “大爷 ，多收取的费用是可以帮您

要回来的。”茜茜的这句话给了大爷希望 ，她把大爷的问题反映到领导那里 ，请相关人员查询该 经销商的联系方式 ，经过多方辗转 ，经销商终归是同意退费。 大爷看着她忙里忙外 ，从兜里哆哆 嗦嗦的掏出十块钱很激动地说 : “我只是个乡下人 ，你们却给予我这么热情的服务。 哪怕问题不 给我解决 ，就凭这你们这种热情的精神 ，我也会继续使用移动 一点

心意。 ”茜茜终究是没有拿大爷的钱只是说了一句 ， “这是我应该做的 ”。我们在场的每一位营 业员完全被她受委屈 ，还帮助客户解决问题的精神撼动了。

，来，孩子把钱拿着 ，这是我的

，细微见真情。什么叫做服 务无关大小 ，关键在于用心。 没有解决不了的问题 ，也没有真正难缠用户 ，只要我们做到了 ，我们 追求了 ，我们的服务还会继续进步 ，更上一层楼。满意 100 不是一个口号 ，而是一个目标 ，我们要

为了这个目标去努力 !别看茜茜个子小小的 ，做的事可一件也不小 ，她作为值班经理 ，不仅对

茜茜说这件事情所带出的感动让她知道了什么叫做平凡见真挚 待

客户耐心有方法 ，对待同事更是尽心尽力 ，总是放弃自己的休息时间 ，为大家整理各类资料 ，用 心关心每一位员工 ，记得有一次有一位同事小杨快过生日了

，对于小杨来说 ，这样一件高兴的

事情 ，却因为小杨的家在外地 ，怕自己一个人孤独度过而闷闷不乐。茜茜早把这一切默默记在 心中 ，组织所有同事为小杨筹划了一个巨大的惊喜。 当美丽的鲜花 ，温馨的蛋糕 ，精致的礼物


犹

如魔幻一样一个个在小杨眼前诞生的时候 水 ，我

们紧紧的拥抱在一起，为这份朋友间的友谊，同事间的情感相拥而泣

……茜茜的家在四川，回

去一趟要耽误很长时间 ，她怕误了工作 ，所以她、很少回家 ，哥哥的生日、爸爸妈妈的生日都错 过了 ，她只能用一句对不起表达自己内心的歉意。她把空下的时间都泡在营业厅 组文化建设 ，员工培训等等付出了自己一点一滴的努力

正是有了小茜茜 ，我们身边这位无私的同事 ，我们的广场厅在 20XX 年度里创下了无数的佳 绩与荣誉 ,她本人也被评为 20XX 年的优秀员工 ,其实我们身边这样的同事很多很多 ,只要我们 善于发现 ,便会从别人的身上学到足以一辈子受用的

“良药 ”。

事实上 ,英雄就在我们身边。 在平常的日子里 ,他们就是平凡的人 ,普通的人。 或者说 ,他们只 是大家眼中的一个好人。 出不出画面 ,有没有镜头 ,已不重要 ,重要的是 ,我们应向任何点滴的进 步致敬，向一切美德致敬…

我的演讲到此结束 ,谢谢大家 !

，她哭了 ，不知道是激动的泪水 ，还是喜悦的泪

，为我们的班

本文来源：https://www.wddqxz.cn/79a2681812a6f524ccbff121dd36a32d7375c719.html