管理学与心理学

2022-12-22 06:24:19 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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管理学,心理学
随着社会的不断发展，管理学正在起着愈加重要的作用，而如何处理好人与人之间的关系，如何激励下属，这就成了管理学中不可回避的话题。于是，心理学就在管理学中起到了不可或缺的作用。如果说管理学就是心理学，可能有些牵强，但，心理学可以百分比地运用于管理，并在很大程度上促进管理工作的有效性却是一个实实在在的事实问题。

莎士比亚曾经说过：一千个人有一千个哈姆莱特。具体到管理心理学上，就是每个人都有不同的心理特点和心理特征。因此，企业的管理工作者只有了解和掌握了人的个性心理特征，才能达到孙子兵法中说的“知己知彼，百战不殆”的境界。这也正是我们出版这本书的初衷，希望通过本书使企业的管理者知道一些常见的心理效应及其应用。从主观方面讲，可以使管理者更好提升自我，而从客观方面讲，则可以更好地了解工作对象的个性差异，提升心理效应的积极作用，避免心理效应的消极作用，使管理工作更加有效和准确，从而达到事半功倍的效果。

企业的行为归根结底是经济的、人的行为。人的因素是企业行为成败、兴衰的决定性因素，而研究、管理人的因素的着眼点就是人的心理行为，我们经常说的人的意识形态问题，就是关于人的心理学的问题。可见，所以，要研究管理学，就必须首先读懂人的心理学。

心理学研究表明：人的行为受思想的支配，思想动机是由需要引起的。人的每个行为都背后都有需要的影子。只有当需要已经得到满足，才会有新的需要产生，进而引起新的行为。因此，满足“需要”是人行为产生的根本动力。要想管理好人，首先就要分析和满足人的心理需要。

为什么领导者有时在与工作无关的方面有某种专长，或者是十分具有个人魅力或亲和力时，其下属依然会具有很高的凝聚力与团结精神呢？这就是领导所表现出来的才华在潜意识中影响了员工的心理，让他们感到：我很骄傲。这是在当今激烈的市场竞争中十分可贵的一种精神。领导能知人用人，有一批有才华的人聚集在身边帮助把决策变为现实，还需要果断和冷静，要临危不乱，给人以可靠的感觉，这是可以是别人心悦诚服的力量。而随着社会化大生产时代的来临，领导能够有效领导员工进行高效率的工作，就是站在了成功的基础之上。面对光辉的前景，员工再次被领导的个人魅力影响，形成了一个努力工作的良性循环。而

要提升个人魅力，则需要加强自身素质的同时体会员工心理，了解他们的真实需要。这就需要领导熟悉员工，体察入微。心理学成为取得优秀领导权的工具性学科，而管理学就在心理学的应用中体现出来。

作为位企业的决策者，掌握心理博弈的知识，洞悉人性，对内将更有利于提升员工的归属感，提升他们的工作积极性，改善企业组织结构，提高企业的凝聚力，对外，则可以更好地整合企业资源，与人交流，为企业发展找到更好的道路。

而作为企业的中层领导者，掌握心理博弈的知识则可以更准确地找到自身的定位，更好的和上下级沟通交流，避免负面效应对管理的影响，利用正面效应对管理的帮助，从而更好地进行企业管理，成为真正意义上的优秀职员和管理高手；另一方面，如果您是一位职场新人，那您更需要学习心理学中的各种效应，可以影响和改变一些职场中错误的思维方式和态度。改变自己的人际交往能力，改善心态，明白自己的价值观，不再迷茫和无措。

合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求，让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。我们常常见到这样的情况：单位还是那个单位，团队还是那个团队，只不过因为其领导者的更换，随之带来的管理方式的改变，会让我们看见不同的结果——变得更好或者更坏！因此可以确定：一个团队或单位的命运更多地取决于他们的领导者。

而领导者的管理效果、成效大小，则决定于领导、管理过程的管理水平，而且，关系领导者管理水平的诸多因素中，管理学中的心理学是最关键的。

心理学在管理学中一直起到了重要而不可或缺作用，而把心理学运用到管理学里面，则是一种突破。什么是管理者?管理者通过别人来完成工作，他们作决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中完成他们的工作。法约尔提出，所有的管理者都发挥五种职能:计划、组织、指挥、协调和控制，今天，这些职能被简化为计划、组织、领导和控制。换句话说，管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来，而这就需要心理学发挥它神奇的能力，让管理者人尽其才，物尽其用。

管理的第一要素即是管人，也就是要根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人来改善人际关系，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动和管理效率。