述职报告总结

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述职报告总结

第一篇：述职报告总结（1/3） 尊敬的领导及各位同事： 大家好！我是某某部门的某某，今天很荣幸能够在这里为大家做述职报告。在过去的一年里，我在工作中遇到了很多的困难和挑战，感谢部门领导和同事们的支持和帮助，使我在工作中取得了一些成绩和进步。 一、工作概述 在上一年度，我的主要工作职责包括： 1. 制定并落实部门的年度工作计划，并在每月的例会上向领导汇报进展。 2. 协调团队内部的沟通与合作，确保工作进度和质量，及时解决出现的问题。

3. 推动部门的业务拓展，积极开展市场调研与推广活动，提升公司的品牌知名度和业务拓展能力。 4. 维护客户关系，确保客户满意度，提高客户留存率。 二、具体工作成果 在这一年度，我的工作成果主要有以下几个方面：

1. 制定的年度工作计划得到了领导的认可，并顺利执行，实现了部门内工作的有序展开。 2. 合理调整部门员工结构，提高了工作效率和团队合作能力。

3. 推动公司业务拓展，通过不断地市场调研和客户沟通，成功签下了数个大客户合同。


4. 与客户保持良好的沟通和互动，提升了客户满意度和留存率。 三、不足之处 在工作中，我也存在一些不足之处： 1. 工作中出现了一些沟通不畅、信息不全等问题，导致工作效率受到一定影响。 2. 对于市场推广和团队管理等方面，还要多学习和积累经验，提升自身能力。 四、未来的工作计划 未来，我将继续努力，为公司团队的发展做出更多的贡献。具体工作计划包括： 1. 提高自身的沟通和协调能力，减少因为沟通不畅等问题带来的工作延误和损失。 2. 加强业务拓展和市场推广的能力和经验，积极拓展业务市场，提升公司的业绩。 3. 不断更新团队管理的思路和方法，推动部门团队协同作战，激发团队员工的积极性和创新能力。 这就是我过去一年的工作总结和未来的工作计划，再次感谢领导和同事们的支持和帮助，让我在工作中有了所取得的成绩和进步。谢谢！

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