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中小企业协同制造平台服务质量的评价及完善——以宁波市
为例
李伟;王哲
【期刊名称】《江苏商论》 【年(卷),期】2016(000)001
【摘 要】中小企业协同制造平台在促进信息共享、业务协作、资源配置方面有重要的作用.本文以全面质量管理理论及平台服务质量为基础入手,结合宁波市中小企业协同制造平台的特点,从平台的安全可靠性、专业性、响应性、移情性和售后服务性五个方面来建立平台服务质量评价体系,以期解决中小企业协同制造平台共性服务问题,更好地为宁波市中小企业服务. 【总页数】4页(P37-40) 【作 者】李伟;王哲
【作者单位】浙江大学宁波理工学院,浙江宁波315100;浙江大学宁波理工学院,浙江宁波315100 【正文语种】中 文 【中图分类】E724.6 【相关文献】
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本文来源：https://www.wddqxz.cn/77699c9f4a649b6648d7c1c708a1284ac950056a.html
2022-12-05
