保洁公司管理方案

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XX清洁公司的方案

XX物业

本方案遵循企业管理发展趋势，适应行业发展，公司性质的特性，制定本方案。

一、有限责任公司

所有股东均以其出资额为限对公司债务承担责任的公司； 二、经营范围

1、清洁公司的经营范围：

（服务型公司）室内外工程粗开荒，家政服务，高空外墙清洗，外墙涂料粉刷，工业保洁，仓库清洁，消杀，大理石结晶、翻新、抛光、打蜡，停车场自流坪清洁、保养，中央空调清洗，大型油烟机清洗，地毯清洗，垃圾的清运。

（贸易型公司）销售代理保洁用品、清洁用具等。 （建议：经营项目要多，避免再次变更）

2、特殊行业的产品或服务需要行业主管部门审批

普通的产品销售或咨询服务可以直接由工商局受理并办理工商注册登记。但是，属于前置审批项目的产品或服务需要先取得行业主管部门的审批后，方可以办理工商营业执照，开展运营。（如：保洁用品化学洗剂的特殊要求，高空作业、绿化消杀等） 三、税收征缴

正常承接业务开票据，单位纳税税票。合理的避税（个人开票、避免公司超开，劳务、保洁商品等）

四、投资者责任承担


签订合同的内容一定要具有约束力、时效等法律效力。 用工操作人员持证上岗以外，还要交纳人身意外、特种作业保险（高空、接触化学洗剂） 五、财务核算

一人有限责任公司应当在每一会计年度终了时编制财务会计报告，并经会计师事务所审计；个人独资企业则只需依法设置会计账簿来进行会计核算，无需经会计师事务所审计。

六、组织架构

直线职能性组织架构：经理办、（企管综合部、财务部、项目管理部、经营事务部）.

1、选择合适的组织结构形态，建立不同层次的部门

划分清楚活动和岗位之后，根据需要和习惯，选择设计组织的具体结构形态，然后对应于每一类任务建立相应的不同层次的部门或机构。划分部门时，要注意避免部门之间职能的重复和遗漏，部门之间的工作量分配要尽量平衡。此外，还需对纵向、横向部门的相互联系、工作流程、信息传递方式等作出规定，使组织机构形成一个严密而又具有活力的整体。

2、确定管理跨度、规定岗位的权责

所谓管理跨度，就是一个上级直接指挥的下级数目。在组织结构的每一个层次上，根据任务的特点、性质以及权情况，决定出相应的管理跨度，因此便确定了关键岗位的数量。关键岗位确定之后，需对每一个关键岗位职务的权责作出详细规定。 3、配备部门的主要管理人员


在完成了以上步骤之后，便需要按照关键岗位的任职条件，选拔配备相关的管理人员，并对普通职员作出相应的分配和安排。特别是限定清楚直线人员与参谋人员的配备。 4、组织结构的不断修正与完善

组织设计完成之后，便进入了运行状态，在运行过程中，会暴露出许多漏洞和矛盾，因此必须根据出现的情况对组织结构作出及时调整，使组织结构在运行过程中得到不断修正和完善。 七、部门职责

经理办。决策机构，经理对公司负全面责任，对重大问题作出决策，布置和协调各部门工作。

企管综合部。主要负责公司内部日常行政事务，包括人事、后勤、档案等，综合部负责组织招聘和培训员工工作等。

财务部。主要负责财务管理，在经理领导下做好资金运作的日常工作，全面负责公司账务费用等，会计、出纳分开，做好财会账册、报表，缴纳财税，要经常向经理报告公司财务情况。

项目管理部。一般环境卫生清洁工作以及对基层工作人员工作的管理、督导检查与物业项目中心对接投诉处理、相关委托业务等，辖区内的环境保护和日常清扫，绿化设施的管理，树木、绿地养护等。

经营事务部。这是清洁公司“一业为主、多种经营”的管理部门，对物业管理公司贯彻以业养业的方针延伸业务的支持，同时也是本公司经营发展业务范围特设部门。经营事务部负责各种文化、娱乐、生活、商业、代理产品、外拓业务等公共性服务多种经营设施的部门，联络外界业户单位、物业公司综合性或个别性的委托、代办等服务。


八、人员选聘 （一）、选聘的依据

1、职位的要求：（职务分析）-- 职务说明书，职务范围、目标、特别要求，职务的相对重要性：比较法（通过关键职位）职位要素法：复杂性、责任大小；判断时距法：解决问题、作出决策所需时间越长，则该职位越重要。

2、素质和能力：素质方面： 品德；智力、文化、专业知识、经验；个性；身体；能力方面：技术能力；人事能力；认识、分析、解决问题的能力；规划决策能力。 （二）、员工招聘的标准

员工招聘组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。招聘可能基于：新设立一个组织，组织扩张，调整人员结构，因故离职而出现的职位空缺。

普遍的素质要求：

A 管理的愿望管理意味着较高的地位名誉和报酬，这将产生激励作用。可以利用组织的权力来组织劳动，将获得心理上的满足感。有管理的愿望意味着会负责、积极。

B 良好的品德。“德、能、勤、绩”。员工对权力的运用不可能随时进行严密、细致、有效的监督，在很多情况下取决于自律、自觉行为。

C 勇于创新的精神企业家精神。打破传统机制的束缚，敢于冒险，鼓励创新。

D较高的决策能力通过决策来组织和协调好部属的工作。要通过


建立广泛的合作尽可能使工作中的决策得到各方的支持和拥护。 九、物业环境管理工作 一、清洁基本工作

物业环境管理包括物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生、园林绿化和卫生虫害防治等管理服务。 (一)清洁卫生服务内容 1．建筑物外公共区域清洁

建筑物外公共区域的清洁主要包括道路清洁、游乐场等公共设施清洁、公共绿地清洁、各种露天排水井沟的清洁、水池景观清洁、露天停车场清洁等。室外公共区域的清洁方法主要包括扫、洗、捡等。 2．建筑物内公共区域清洁

建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、墙面清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。室内公共区域的清洁涉及到玻璃清洁、地毯清洁与保养、各种石材的保养及翻新、打蜡、晶面处理以及各种不同材质装饰面的清洁与养护等。 3．垃圾收集与处理

垃圾的收集与处理工作包括收集公共区域及业主住户日常生活垃圾、清运装修及建筑垃圾、垃圾分类，以及将垃圾统一清运到市政垃圾站。

4．管道疏通服务

管道疏通服务主要是对公共区域的雨水污水排水主管、排水沟及化粪池等定期进行清掏，确保其畅通不溢漏。

5．外墙清洗


外墙清洗是指为了维护整个建筑的外观形象，减缓其老化而定期对建筑物的外墙进行清洗的保洁工作。清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高。

6．水池清洁

水池清洁包括了水池水面漂浮物清理、池壁清洁、水质处理等，包括定期对水池水的pH值、余氯含量、混浊度、细菌含量等进行测试。经过清洁的水池应确保水质达到国家卫生防疫部门要求的标准，确保水质使用的健康安全。 7．上门有偿清洁服务

上门有偿清洁服务是为了满足业主(客户)的需求而提供的上门家居清洁及清洁拓荒、定期保洁、专项清洁等服务，常规物业管理清洁服务的延伸服务。 8．专项清洁工作

专项清洁是指清洁工作中技术要求较独特，需用专门的设备、药剂及技术进行的清洁工作，包括打蜡、晶面处理、洗地、地毯保洁、玻璃清洁及金属器具清洁等。 (二)清洁卫生服务管理的基本方法 1．清洁卫生操作的基本方法

清洁卫生操作的基本方法包括：全面清扫、水清洗、垃圾收集和垃圾处理、管道疏通、外墙装饰面清洁保养、打蜡、抛光、晶面处理、游池循环过滤、水池日常清洁和水池加药消毒等。 2．清洁卫生服务管理的基本方法

管理中，物业公司项目部的重点是监督检查清洁公司的工作质量


并对其进行督导检查，清洁公司不仅要监督检查，更要强化清洁服务工作。

二、清洁卫生的日常管理（根据实际情况制定服务方案，按照方案执行）

(一)清洁卫生管理制度的建立

清洁卫生管理制度主要包括：各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操作工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。 (二)清洁卫生日常管理方法与要点

清洁工作日常管理由日检、月检及专项抽检组成，其中日检应覆盖小区主要室内外公共区域。检查的主要部位有：建筑物的内外墙角、地面、顶棚、天台、道路、停车场、公共区域门窗、扶手等。 同时，还要区分不同物业类型，注意检查以下方面： 1．多层小区

(1)室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水； (2)绿化带内垃圾杂物；

(3)楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物； (4)业主信报箱上部的积尘； (5)楼梯扶手积尘；

(6)室外公共区域的垃圾杂物； (7)公共区域各类乱张贴；

(8)停车篷(场)内及顶棚垃圾杂物、积尘； (9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。


北方地区冬天还应重点检查人行道路积雪、结冰情况，及时清扫积雪，避免因雨雪天路滑对小区居民造成伤害。 2．高层小区及写字楼

(1)大堂地面光泽度，各公共区域地脚线积尘； (2)室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水； (3)各类机房、设备房内的积尘；

(4)公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴； (5)电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印、轨槽内沙粒杂物； (6)信报箱、窗台等上平面积尘； (7)绿化带、花坛内垃圾杂物；

(8)地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等； (9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。

月检的基本内容与日检相同。专项检查则是对物业某个部位的清洁工作实施集中检查的方式，一般多由企业相关职能部门组织检查及委托单位监督检查。






例表： XXXX小区清洁检查标准

序号

项目 保洁员

工服整洁、佩带工卡。仪表礼节符合

1

仪表礼上岗时间之内

公司标准

节 公共场2

所

轿厢每月打蜡

杂物、明显手印、门槽无沙粒杂物、

或晶面研磨两

3

电梯

次，每天用钢水

员签字记录，白手套抹四壁无明显灰

擦内壁1次

尘，电梯按钮无污渍

每天清洁2次，

每3天用油拖拖无灰尘，洁净，打蜡后光泽均匀，打

4

电梯厅

地1次，每季打蜡或晶面处理每次有记录 蜡2次

大厅大每月做一次晶地面光洁，植物小品、信箱、宣传栏5

堂

面研磨处理

无灰尘，晶面研磨后光泽均匀 轿顶无积尘杂物，轿厢打蜡有工作人

跟踪保洁

灰尘、泥垢

目视无果皮杂物、烟蒂、痰迹、灰尘无积物、果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、

频率

标准


序号 项目 频率 每天清洁1次，每周用地拖拖

标准

走廊、抹楼梯扶清洗砖缝污垢，做到每次有记录，做

走廊楼手各1次，各层到目视无污渍、积尘，走廊楼梯、墙6

梯

电梯门口墙壁壁、防火门无痰迹、污渍、蛛网、地(至两边消防面清洁光亮 门)砖缝污垢，每季药水洗1次 每天清扫，保持

7

绿化带

洁净

地面清洁，无痰迹、污物、纸屑、灰

天台、设8

备房

墙面镜框光亮无积尘

垃圾袋口扎紧，电梯内无滴漏，及时

垃圾清9

运

周围无污渍、臭味，垃圾桶洁净

雨水井、

沙井每周清理1

10 排污井

次

沟、沙井

每天清洁，各种地面洁净，无垃圾杂物积水，无泥沙、

停车场/11

棚

洗1次

100m2烟头不超过1个

指示牌每周擦油迹，顶棚无蜘蛛网或明显灰尘，每

无积土、垃圾

每天清运2次

清运，清理垃圾桶及桶点周围，桶点

每周清洁1次

尘，设备无灰尘或蜘蛛网，排水畅通，无烟蒂、果皮、纸屑、杂物


序号 项目 频率 每天清洁两次，

标准

地面无积水、杂物，墙面瓷片、门、

公共卫12

生间

次

喷空气清新剂4

窗户无明显灰尘，便器无污渍，顶棚、灯具目视无灰尘、蜘蛛网，灯能亮，空气清新

灯罩、吹

13 风口、指每月清洁1次

示灯

每周擦洗1次，

外表无污渍，清洁，无异味，没有积

14 果皮箱

每天清运里面

攒的垃圾

垃圾

十、虫害防治： 一、白蚁防治

白蚁的防治有挖巢法、药杀法、诱杀法以及生物防治法等，可根据不同的情况采用相应方法来治灭白蚁。 二、其他虫害防治

卫生虫害防治就是消灭各种有害生物，尤其是病媒生物，如老鼠、苍蝇、蟑螂、蚊子等，保证小区环境的清洁，保障业主及物业使用人的身体健康。 (一)鼠害的防治 1．防鼠

防鼠的主要方法包括环境治理、断绝食源以及安装挡鼠栅、挡鼠板等设施进行隔防等。

无污渍、灰尘、蛛网，无破损


2．化学灭鼠

化学灭鼠采用灭鼠毒饵灭鼠。在用毒饵灭鼠时须注意所选用的毒饵不得含有国家禁用的急性灭鼠剂，其主要有效成分含量应符合标准，选用的毒饵的适口性要好，不变质或发霉。投放毒饵时应遵循少量多堆、定时补充的办法。 3．器械灭鼠

器械灭鼠就是将鼠笼、鼠夹、粘鼠板等放置于鼠类经常活动的地方，放置食物诱饵引诱鼠，从而捕捉消灭。 4．生物灭鼠

生物灭鼠就是利用鼠类天敌、病原微生物、不育遗传等方法灭鼠。 (二)灭蚊

蚊子的防治方法有以下几种。 1．环境治理

环境治理就是通过清除积水、水池放养鱼类等环境治理方法防止蚊虫孳生。 2．药杀

药杀的主要方法有：在无法清除的积水(如下水道进水口等)投放浸药木塞或杀虫剂杀灭蚊幼虫；在积水投放球型芽胞杆菌类等生物制剂灭蚊幼虫；采用超低容量喷雾或打烟炮等方法喷洒杀虫剂或点燃灭蚊片等方法来对付成蚊。 (三)灭蝇

蝇的防治方法有以下几种。 1．环境治理


环境治理的主要方法有：保持垃圾日产日清，不乱丢垃圾和果皮，不用粪肥、花生麸饼等洒于地表作植物肥料，消除苍蝇的孳生场所。 2．诱杀

诱杀就是利用苍蝇喜好的饵料将苍蝇引入蝇笼或具黏性的物体上，然后用热水烫杀。 3．药杀

药杀就是对可能孳生苍蝇的地方(垃圾堆放地等)和成蝇喷洒杀虫剂灭杀。 (四)灭蟑

蟑螂的防治方法有：

(1)对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝，防止蟑螂人内。 (2)严格控制食物及水源，及时清理生活垃圾，消除蟑螂食物。 (3)彻底整顿室内卫生，清除残留卵夹，控制和减少高峰季节的蟑螂密度。

(4)利用灭蟑药粉、药笔、杀虫涂料及毒饵粘捕等进行化学防治。 (五)其他卫生虫害的防治

其他卫生虫害包括蚤类、螨类、蚂蚁等。防治的主要方法是做好清洁保养工作，改善环境，控制宠物行动和卫生，做好个人卫生防护，定时进行药物防治等。

十一、绿化管理 一、绿化管理的内容

物业绿化管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮，使其达到改善、美化环境，保持环境生态系


统的良性循环的效果。物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化翻新改造、花木种植、环境布置、绿化有偿服务等工作。 (一)日常管理

绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等。另外，日常管理中还包括园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养等。根据不同地点的园林，室内绿化与室外绿化的质量要求及环境条件各不相同，日常管理也有比较大的差别。 (二)翻新改造

绿化翻新改造内容包括草坪翻新与补植、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换等。另外，对于一些用时令花卉摆设的花坛也应根据不同时期及节庆要求及时进行更换翻新。 (三)花木种植

花木种植包括苗圃花木种植及工程苗木种植。苗圃花木种植是物业管理企业为了方便绿化管理而自建花木生产基地，用于时令花卉栽培、苗木繁殖及花木复壮养护等。花场花木种植工作包括时令花卉栽培、荫生植物繁殖与栽培、苗木繁殖、撤出花木复壮养护、盆景制作等。

工程苗木种植是指在绿化工程施工中按设计要求栽种绿化苗木。 (四)环境布置

环境布置是指节假日或喜庆等特殊场合对小区公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置。 (五)绿化有偿服务


绿化有偿服务是利用企业所拥有的园林绿化专业人才开展针对业主、物业使用人甚至是物业管理区域外其他单位的绿化有偿服务。此服务既可方便客户，充分利用资源，又可以增加收入。绿化有偿服务包括园林设计施工，绿化代管，花木出租出售，花艺装饰服务，插花及开办盆景培训班、花卉知识培训班等。 二、绿化管理的要求 (一)基本要求

(1)保持植物正常生长。应加强对植物病虫害、水肥的管理，保证病虫害不泛滥成灾，确保植物正常生长，没有明显的生长不良现象。 (2)加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作。为了保证小区环境整洁及安全，应及时清除园林植物的枯枝黄叶，对园林绿地范围进行清扫保洁，每年要对大乔木进行清理修剪，清除枯枝。在灾害天气来临前还应巡视所辖物业园林树木，防止其对业主、物业使用人造成潜在危害。

(3)及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害。如对交通道路行道树进行适当修剪，对因设计不合理而造成的对居民正常生活有明显影响的园路分布进行合理化改造。这样既方便业主、物业使用人，也减轻物业公司绿化补种的压力。

(4)创建社区环境文化，加强绿化保护宣传。要对主要花木进行挂牌宣传，注明其植物名、别名、学名、科属、原产地、生长习性等方面的知识。引导业主主动参与绿化管理，使绿化管理达到事半功倍的效果。


(二)针对性要求

除绿化的基本要求外，还应根据物业的不同特点和要求实施针对性管理。

1．酒店及会所绿化 (1)合理划分工作范围

由于酒店、会所绿化管理工作内容较多，技术要求较高，为了提高工作效率及工作质量，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分。如将绿化工人分为插花组、机动组、生产组及酒店(会所)植物管养组等。

(2)灵活调整工作时间

为了不对客人的活动造成影响，酒店或会所的绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行。如对于白天营业或客人较多的餐厅、大堂，可在晚上停止营业后进行植物的浇水、施肥、病虫防治、绿化保洁等管理工作。 2．学校绿化管理

对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域，如教学楼、学生及教职工生活区、实验楼、办公楼等场所，应采用精品式管理，对绿篱、灌木等进行人工造型修剪，及时清除残花败叶，保持绿化环境整洁、富于生气。对小游园、坡地、备用地等人员活动较少的地方以及全校的大乔木则宜采用自然式的管理，保持树形生长自然，以保持学校绿化环境的幽静、协调。 3．医院绿化

在进行医院绿化管理时，要对园林绿化植物的保洁(包括景点保


洁、植物叶面保洁等)、清残(包括残花败叶、枯枝等)及植物长势进行重点管理。避免过多的人为修剪，保持植物良好的长势，创造清新、幽雅、舒适的环境。 4．机关单位的绿化

机关单位的绿化管理要求庄严、整洁、高雅。机关单位的绿化多作规则式设计，比较讲究立体空间的垂直绿化，其绿化造型及材料选用一般都比较严格，在进行绿化管理时应按设计意图进行规则式修剪。修剪及清除枯枝黄叶应是机关绿化管理的重点。 5．工厂绿化

工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以环保为主，在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。绿化管理中，要注意合理浇水，尤其注意不要使用工厂排出的有污染的水来浇植物，尽量使用自然水。另外，由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应针对土壤的污染情况采取针对性施肥，避免造成植物的缺素症状。 6．大型公共物业绿化

大型公共物业有人流量大、交通疏导要求高、人为破坏绿化植物多等特点。针对这些特点，在进行绿化管理时必须注意： (1)不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物。 (2)不宜使用果树或大花植物作绿化。

(3)植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏。 三、绿化管理方法 (一)建立健全绿化管理制度


绿化管理制度的主要内容与清洁卫生管理制度基本相同。 (二)日常绿化检查内容与重点 各类绿化植物检查的重点内容如下： 1．乔木

虫害、病害的情况；攀爬及寄生植物情况；有无枯黄枝及折断枝；植物长势及肥水情况；植物修剪状况(株型及造型是否合理，有无徒长枝及重叠枝等)。 2．灌木

植物虫害、病害的情况；有无攀爬及寄生植物；植物肥水状况；有无枯黄枝及折断枝；植物修剪、造型状况；植物生长势；松土除草状况等。

3．绿篱及造型植物

虫害、病害情况；修剪造型情况(重点注意有无变形、崩露、徒长现象)；有无寄生或杂生植物、杂草；施肥及水分状况；有无枯黄枝、空膛、空脚现象；生长势；有无垃圾杂物等。 4．地栽花卉

有无残花、观花植物结果枝、黄叶；有无虫害、病害；施肥及水分状况；有无枯黄枝；植物花卉修剪状况；生长势；松土除草；有无垃圾杂物等。 5．草坪

杂草状况；修剪是否及时；施肥、淋水是否合理；表面平整度、秃斑；垃圾杂物。 6．绿化保洁


草坪内垃圾杂物及落叶；灌木及绿篱下落叶杂物；地栽花卉内垃圾杂物；有机肥料裸露情况；花盆花槽内烟头等杂物；室内花木叶面是否积尘等。 7．棕榈科植物

枯黄叶及时清除；花苞及花果枝及时清除；病虫害情况等。 8．花坛

花坛摆设造型、花坛植物的残花清理情况、花坛卫生等。 9．室内植物

植物枯黄叶情况、植物叶面积尘情况、植物盆内杂物清理情况、植物生长情况等。 十二、其他工作事宜 （一）公司经营模式

清洁服务+多种经营 （产品销售：代理清洁产品，联络供应商，整合营销，提升竞争优势；产品租赁：无产品购买风险，产品的利用率和折旧率的风险转给租赁，产品租赁收取租金，有效的控制成本；外拓承接业务：外墙清洗，室内外开荒，家政服务，大理石结晶、抛光等）

（二）公司运营计划 1、

以物业清洁服务为起点，以XX物业公司为奠基后盾。（对内物

业公司保洁正常运作，对外宣传为XX物业公司的清洁业务承包与XX清洁公司。）外墙清洗、家政服务、特约服务等均为清洁公司开展进行。 2、

以创新为特色，除了常规业务外，向室内空气品质清洁废弃物


清理，无尘室清洁，管道清洗等专业化服务发展，工业清洗，最为利润高。

以劳动力密集方式与外拓承揽业务开始，各类物业清洁。（目标对象：酒店宾馆、写字楼（公寓）大厦、办公（商业）大楼、工业清洁等）

（三）公司营销计划

1、搭建临时业务队伍（手提公司跑业务,包括物业公司、日新科技等）

（1）、业务后勤保障：整合人脉社会关系，例：蜘蛛人及开展清洁业务的某公司。（呼包鄂巴乌北京地区）

（2）、整合资源：联络产品供应商，了解产品名、规格、性能、适用环境等，了解地域市场产品所占份额，使用情况，市场所需求。

2、寻求客户依托品牌

无论在何地开展业务，通过理念行销的方式，品牌效应推动。多跑、勤联络，扩大人脉人际情感社会关系。

第一阶段：游击队

1-2年的发展初期，手提公司跑业务，整合各类资源做铺垫，培养与挖掘主要业务力量和单位，建立品牌形象，制定作业流程和人才队伍。为将来正常运作奠定基础。

具体做法：

1、以XX物业项目为基础，作为培训基地，让业务人员熟悉、积累操作经验。（以自身项目为诱饵，引进业务人员，考验、揣摩，铺垫）


2、开发拓展清洁业务，

3、与同行业合作，共同承揽业务或承接同行业的业务，以维持发展初期的业务来源。

第二阶段：过渡正规军

2-3年的成长期，项目承包制，费用独立测算，同时扩大经营规模，进一步拓展各地的清洁业务。（各地预设分支机构）

第三阶段：正规军（市场化运作）

3-5年成熟期，公司预转独立运营核算，继续扩大整体经营规模，加大业务拓展进度，建立多层管理运营模式。（公司以鄂尔多斯作为基地和营运总部，培训人才、品牌推广、经营管理、由各分机构发展开发拓展业务，形成多层管理模式：总部开发——项目试点——机构拓展）.



保洁公司的几种经营模式

一、以承包大型物业项目、大型社区、大厦、写字楼的整体日常保洁为主，不接待个人客户。

经营模式：聘有大量长期固定员工（有时一个项目多达数百人） 利润来源：赚取人员工资的差价。

这类保洁公司一般规模较大，实例雄厚。因为，一般大项目的甲方给保洁公司结算周期较长（一般为甲方收到保洁公司开具的当月结算发票日起45个工作日），保洁公司需要垫付保洁员的工资等费用。同时，保洁公司还要有较完备的管理体系及人员。

这类保洁公司其它的利润来源还有，在承包的项目内开展入户服


务。

有计划的缺员也是增加收入的重要手段。（俗称：吃空额） 业务来源以招投标为主，走关系为辅。

二、以杂活为主，承包公司企业、物业项目、社区、大厦、写字楼的整体日常保洁为辅，接待个人客户。

经营模式：聘有少量长期固定员工（一般10人以内） 利润来源：赚取杂活及人员工资的差价。 这类保洁公司一般具备营业执照，规模较小。

当业务稀松时，派至客户处服务的保洁员为聘用的长期员工，遇业务忙时会找一些有经验的临时人员。比较注意口碑。 业务来源以各种广告为主，走关系为辅。

三、以杂活为主，除了需要开发票的业务外什么活都接（即使开发票也是花钱找别人代开的）。

经营模式：没有长期固定员工（一般为临时用工） 利润来源：赚取杂活差价。

他绝对不接日常保洁服务业务（因为没用营业资质，没法签合同等完备法律手续）。

业务来源以同行为主，买其他游击队干不过的活为辅（一般按业务总额15%给对方）。

实力大的有车，带的工具较全，实力小的带一些简单工具，坐公共交通给客户服务。 四、什么活都接

经营模式：没有长期固定员工


利润来源：赚取杂活差价。

他也接日常保洁业务（自己能干就干，不能干就转给别的公司挣点提成）。

这类保洁公司，具备营业执照，业务没有稀松时（因为价低），每天所有业务全部找临时人员提供服务。

业务来源以跑市场为主，自己刚办了个执照就收购自己原来游击队时的所谓公司。

综上所述，目前保洁公司以这四种类型为主。绝大部分客户主要接触的是第二、三、四类。

本文来源：https://www.wddqxz.cn/76f8d100be64783e0912a21614791711cc7979d2.html