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方太创业历程以及发展情况
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“方太”是中国驰名商标和中国名牌。宁波方太厨具有限公司创立于1996年1月。方太厨具座落于浙江省慈溪市,专业生产以“方太”牌集成厨房、吸油烟机、家用灶具、消毒碗柜为主导的厨房系列产品。 创业历程
1994年,茅理翔的打火机企业飞翔集团已经做到世界出口量第一,但是却因为技术含量低、竞争激烈而面临困境。这年春节,儿子茅忠群回家过节,那正是他在上海交通大学就读电力电子技术专业硕士的最后一年。 困境 年夜饭的餐桌上,茅忠群已经明显地感受到父亲的困境。
健谈的茅理翔说:“我脑子里总是在反复思考企业的发展问题。中国的职业经理人缺乏信用和有效的制约机制。许多企业你给他做,做来做去就变成他自己的了。既然这样,那又何苦去试验呢?”茅理翔把希望放到了儿子身上。
让儿子到家族企业中来,一开始并不那么顺利,茅忠群面临着出国留学或者在上海就业的机会。“应该说,当时他也没有做很明确的答复。”茅理翔说,“肯定他的思想斗争还是非常激烈的。”在这个假期里,茅忠群在公司里边上下转来转去。然后,母亲出面做说服工作。茅忠群最后确定留下来。
工科背景的茅忠群说话非常简洁,话不多,但有一个习惯动作,用手指在桌子上划字。“创业之初我就对父亲开出条件:第一,必须跳出以前,另外成立一个独立的品牌;第二,另起炉灶。老员工不要,亲戚不能进入;第三,关于方太方向性的决策,要由我说了算。” 茅忠群的这些条件,后来被证明是企业良好发展的一个必不可少的基础,也避免了家族企业普遍会遇到的裙带关系的问题。同时,还是在以后面临企业管理问题时茅忠群的“法宝”。 和很多家族企业面临的交接班问题不一样的是,茅忠群来到父亲的企业,一开始不是继承或者“守业”,而是要进行第二次创业。茅忠群必须和父亲重新打一片天下。显然,这是一件艰难和冒险的事情。茅理翔说:“我也很担心,如果失败的话,关系到儿子的前程。” 初出校门,还是一副大学生模样的茅忠群开始和父亲一起,做调查和研究。最终,他们选定做油烟机项目。在确定商品品牌时,茅忠群的“固执”开始表现了出来。茅理翔清楚地记得9年前的场景:“我认为应该叫‘飞翔’,对这个名字我很有感情,而且,飞翔集团已全类注册,什么产品都可以生产。如果另外注册一个商标,少说也要拖半年。”
但是,茅忠群并不同意这样做,他的方案是“方太”。父子俩相持不下整整3个月。茅理翔说:“最后我是跟他真的吵了一架。”这也没用。于是,茅忠群的母亲再次出马,但这次是做茅理翔的工作。于是有了现在的“方太”。 经常谈到晚上11点 1996年成立的时候,方太规模非常小。“只有两三个人、将近20个平方的办公室,很少的资金。”但茅忠群的教育背景让他在产品研发上有很大优势。“包括设计产品我也参与,”茅忠群说。 “引应该说,前几年的企业管理都是以我为中心。”茅忠群说。茅理翔的帮助和指导来自更直接的方面。一个在创业前几年一直贯穿在父子俩管理上的特点是:相互不断的交流和商量。“我和父亲不断地就一些问题交流,人员的管理到产品的销售,几乎是事无巨细。”茅忠
群说。 茅理翔和茅忠群的办公室就是里外间。“我们这样的交流很方便。”茅理翔说。 茅忠群也一直和父母住在一起,即便是回到家,父子谈论的还是企业的事情。“我们几乎不说别的了。”茅忠群说,“回到家,还是得商量企业的事情,每天如此,我有的时候都会觉得烦。” 茅理翔则到现在都很高兴能在那时给儿子的各种“辅导”:“那时,我们也不管他烦,都给他讲。”慢慢的,茅忠群也习惯了,“经常谈到晚上11点。”茅忠群说。 在如此密切的交流下,方太飞快成长。另一个间接“后果”是,茅忠群说到这点笑了起来:“我现在爱在下班后找员工谈话,就是那时养成的习惯。” 但同时,“因为很多事情只需要父子俩商量就可以做出决定,”茅忠群说:“企业也呈现出‘人治’的成分远远大于‘法治’成分的情况。” 交接 到2000年的时候,企业发展有了规模,方太搬到了现在的办公楼。 这时,茅忠群感觉到:随着产品线构成以后,自己一天24小时的时间就不够用了,“必须从‘人治’转变到‘法治’。” 发展情况
方太在中国国内31个省(自治区、直辖市)设有49个分公司,51个办事处,在中国国外设有销售和服务代理机构,产品已经进入德国、美国、法国、俄罗斯、日本、泰国、印度、新加坡、马来西亚、韩国、巴基斯坦等40多个国家。 方太秉承“独特、高档、领先”的产品研发方针,充分运用IPD、CAD、CAPP、PDM等先进的设计软件、方法及技术管理手段,不断研制出了厨房领域的先进技术和一流产品,率先推出大圆弧流线型吸油烟机;率先推出人工智能型吸油烟机和飓风型吸油烟机;率先推出二星级消毒碗柜,与建设部合作制定“住宅厨房集成技术”等项目。目前方太在智能控制技术、核心模块研究,领先的外观设计、厨房集成技术、人体功能学研究等各方面,获得国家专利200余项。方太厨房电器、集成厨房等系列厨房产品,在全球高端市场表现优秀。方太,已逐渐发展成为专业的高品质家庭厨房解决方案提供者。
方太每年将不少于收入的5%投入研发,长期注重知识产权的积累和保护,据国家专利总局统计:在中国厨房领域,方太是厨房行业中申请专利最多的企业,专利申请连年高于100%增长,质量管理方面,方太在1996年就导入了ISO9001质量管理体系,并在2003年在同行业中率先通过(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)三体系整合认证。方太在坚持自主开发的基础上进行开放合作,现在已经与SABAFU、肖特、微软、用友等世界一流企业广泛开展技术与市场方面的合作。从1998年起,方太开始系统地引入世界级管理咨询公司,建立与国际接轨的基于IT的管理体系。在集成产品开发(IPD)、全面质量管理(TQM)、人力资源管理、财务管理、物流与分销系统管理(DRP)等诸多方面与国际一流的管理咨询公司展开了深入合作。经过多年管理改进与变革,方太具备了符合客户利益的差异化竞争优势,进一步巩固了在业界的核心竞争力。
方太强大的技术研发能力、科学的质量管理体系筑就了方太品牌的坚实堡垒。十年来,令人瞩目的业绩使方太逐步成为中国厨房领域最著名的品牌,也逐步成为世界厨房文化的代言人。方太产品多次被评为国家免检产品、全国用户满意产品,在有"中国工业设计奥斯卡"之称的CIDF评选中,方太产品屡获设计大奖;方太还先后荣获2002年十大最有潜力商标、2003年最具价值品牌,方太的"住宅厨房集成技术"项目被列为2003年建设部科技成果推广项目,引导并推动了中国第三次厨房革命的潮流;2004年,方太入选中国500最具价值品牌,品牌价值达到20.86亿元人民币;方太厨房电器被评为豪华家庭首选品牌;2005年中国厨卫发展论坛,方太获评为厨卫推荐类第一品牌和售后服务第一品牌,
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