抚顺银行存取款问答

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《抚顺银行存取款问答》，欢迎阅读！

抚顺银行问答题



1、持抚顺银行启运卡到外地其它银行取款机取款怎么收手续费？

答：抚顺银行启运卡全国自助取款机跨行取款免费。每年我行为此垫付数千万元费用，为我们抚顺银行客户提供优惠政策。他行跨行跨地区手续费都在1%左右，如果您取5000元就要收取您至少50元手续费，而我行完全免费。

2、抚顺银行启运卡除了可以存活期存款外，还可以存什么存款？

答：除活期外还可以存整存整取、零存整取、通知存款。如果您每个月都存定期存款，再也不用开一张张存单，时间长了害怕丢了找不到，又怕密码忘记，又怕别人翻到知道自己的存款。启运卡具有一卡多户的功能，即能存活期，也能存定期，还具有隐敝性强，不易丢失，网上自助转账、自助理财等功能，如果您急需用钱又赶上非银行工作时间，您可以自行在网上银行将定期转为活期，再到全国任一银联标识的取款机提取现金（每张卡每天取现上限2万元）。

3、持启运卡可以缴纳哪些费用？

答：电话费（移动、联通、电信公司的固定电话和移动电话费用）、水费、电费、数字电视费、燃气费、公交IC卡充值），代收费业务抚顺银行不收取客户任何附加手续费，请放心缴纳。 想缴费时银行都已经下班了，怎么办？

答：抚顺银行现已经开通自助设备及网上银行、电话银行等交费渠道，如果您没有时间去柜面办理，可以全天24小时到自助银行办理，现在抚顺银行为了鼓励市民自助办理缴费业务，还特别推出ATM缴费中奖活动，一等奖为42寸液晶电视，还有白钢锅、豆油、牙膏、电影票等奖品，中奖率高达20%，以后再缴费您可以选择自助办理，不仅方便快捷，还有中奖机会等着您。 5、持启运卡在韩帝园餐饮住宿有什么优惠？ 答：烧烤、火锅店享受95折。宾馆享受9折。（我市共有一百多家商户成为抚顺银行特惠商户，持启运卡在这些商户消费享受打折优惠，如韩帝园、金丰园、新世纪绿洲、星星影城、迪欧咖啡等等）

6、抚顺银行存款利息与他行有何不同？

答：我行存款利率照国家基准利率上浮10%，并且按365天计算，他行按360天计息。以一万元定期存一年为例，按国家基准利率算，客户实得300元利息，在我行存款可得334.5元利息，多获利34.5元。

抚顺银行目前在外地没有分行，如果把卡拿到外地了，需要用钱时怎么存？ 答：我行有无卡存款业务，您可以让在抚顺的亲戚朋友给您的卡存款，只须提供卡号就可以，不收取任何手续手续费。此项业务特别适合家长给身在外地上学的孩子使用，孩子在外地任何取款机取款不收手续费，家长为孩子存款也不需要花手续费，一举两得。



抚顺银行汇款手续费多少钱？与他行有何区别？

答：大家一直都有一个误区，都以为收款方的账号是工行就必须要到工行汇款，是建行就要去建行汇款，其实不然，只要您能提供准确的账号和开户银行名称，去哪个银行都可以汇款，抚顺银行汇款手续费最低，如果您有抚顺银行启运卡或者存折，将现金存到卡折内，进行转账汇款5万元以下手续费为5.5元，而他行手续费为50元。如果您经常汇款，那更可以免费到柜面开通网银业务，个人网银网上汇款免汇款手续费，更佳实惠。 9、启运卡在抚顺银行的自助取款机单笔最高取款金额是多少？ 答：5000元（他行单笔2500-3000元） 开张启运卡需要花多少钱？怎么收年费？

答：客户持本人有效身份证件到全市任一抚顺银行柜台均可申请开立启运卡，免收开卡工本


费、免年费、免小额账户管理费、您只须在新开的卡内存一元钱即可开立一张启运卡。

13、我的启运卡是开工资用的，我怎么能在第一时间就知道开资了？ 答：您可以持本人有效身份证件到柜面开通短信通知业务，该业务完全免费，有资金动账时，您第一时间可以知道账户余额。甚至在您的卡被盗时，如果小偷破译了您的密码盗取您卡内资金，您也可以第一时间发现。

14、启运卡可以在商场刷卡购物吗？

答：启运卡不仅可以在全国商场、超市刷卡购物，还免收手续费，全市有近百家与我行签定特惠协议的商家有优惠活动。（详见宣传海报，如韩帝园、金丰园、新世纪绿洲、星星影城、迪欧咖啡等等）。近期抚顺银行还推出了启运大商卡，该卡具有启运卡的全部功能，另外还具有大商会员卡功能，所积积分自动转换为现金存到您的账户内，真正实现“积分当钱花”。 我每个月都存定期，存单一张一张不好管理，还不想开卡，看不见余额，怎么办？

答：抚顺银行特别针对经常存定期的客户推出定活一本通和整存整取一本通。定活一本通可以在折内存活期、定期、通知理财等产品，整存整取一本通只能在折内存定期整存整取存款，方便操作，一目了然。适合中老年客户。 工资折、卡内的工资计息吗？

答：只要是存在银行的存款都计息，不管您存的是活期还是定期，工资卡内的工资也都会计付利息。所以大家以后不用一开工资就去取出来，再存到另一个折或者卡内。大家还有一个误区就是怕工资卡内的钱如果不取，时间长了会不会被单位扣掉了，根据储蓄管理条例规定，任何单位和个人包括金融机构无权随意冻结和扣划个人账户内的资金，大家放心使用。 为什么银行不让我设置简单密码，比如6个8？

答：为了储户的资金安全，抚顺银行建议您预留银行密码时不要留简单密码，比如6个一样数字、自己的生日、电话号、123456之类的数字组合，因为一旦您的折、卡丢失，拾到者破译成功将对您的账户资金造成风险隐患。建议您的银行卡与身份证分开保管，这样一旦银行卡丢失可以用身份证办理挂失业务，及时补卡。 防止金融诈骗。

答：如果有人以电话、网络、短信、贴门贴、信件等方式让您向陌生账号汇款，请千万提高警惕，因为现在利用各类方式诈骗的都有，建议您在汇款前一定与对方本人核实真实情况，在不确定对方电话来源时请您拔打114查询对方身份，以防止上当受骗。 什么是自动转存？

答：自动转存的意思是，比如您的存款为一年期整存整取，如果一年到期时，您确定钱不用，还想继续存一年，您可以在填写凭条时在默认转存处划上对号，这样存款到期当天如果您没来取，我们电脑系统自动默认转存，您无需跑到银行把钱拿出来再存一次。您存的本金加上这一年的利息，也就是本息合计会作为您下一年的本金继续存在您的账户里，这样既可以减少损失又可以给您带来方便。

抚顺银行的启运卡是否可以网上购物？

答：当然可以，其他银行的卡必须开通网银才能淘宝，但我行的启运卡无需在柜面办理其他业务，就可以回到家中购物，您可登陆支付宝首页，注册账号如有支付宝的朋友也可以用，在账户管理中有一个添加银行卡，选择借记卡（不可以透支的卡），找到抚顺银行，输入卡号、身份证号、姓名、支付宝支付密码及校验码（电脑系统自动给您发短信）即可开通，就可上网淘宝了，如果您不在淘宝网上购物，可以申请银联在线支付业务，就可以到更多的网站上支付了。

抚顺银行的哪些卡是在全国ATM取款没有手续费的？

答：除了绿叶卡，例如：启运卡、惠工卡、红星美凯龙卡、雷锋卡、大商联名卡。这些都


可以在全国ATM取款不收取您任何手续费。如果您手中还有绿叶卡，建议您持卡和身份证到柜面免费换取启运卡。

存取钱额度多少须出示本人身份证？

答：无论是存钱还是取钱，超过5万元这个额度，就必须出示本人的身份证，如果不是本人来取钱，需携带本人的身份证和代办人的身份证。 家里的零钱太多，抚顺银行能换吗？

答：可以，不管是零钱换整钱，还是整钱换零钱，抚顺银行所有网点都可以为您兑换，而且不收取任何手续费。

银行卡、存折丢失了怎么办？

答：如果您联同身份证也一起丢失了，不能马上到柜面办理挂失，建议您拨打电话银行（96663）进行口挂，无论您签没签约电话银行，都可以进行口头挂失，这样即使您的卡或折被别人捡到并知道了密码也没关系，因为在您口头挂失的同时，您的账户已经冻结谁也动不了您账户里的资金。这样您有足够的时间办理临时身份证，再到柜面办理正式挂失。 密码忘记了，不是有三次机会吗，那我今天试三次，明天再试三次可以吗？

答：如果您卡或折的密码忘记了，在柜面或ATM都只有三次机会，不是一天三次机会，而是一共三次机会，假如您今天输了两次了，那您还有一次机会，如果实在想不起来，我们建议您本人拿着本人的身份证到柜面办理密码挂失业务，密码挂失不收取您任何手续费，当天挂失，当天即可解挂使用。

我行有哪些优势是其他银行没有的？ 答：启运卡的9大免费项目：

免年费、免小额账户管理费、免开卡工本费、免密码挂失手续费、免短信通服务费、免代发工资手续费、免ATM境内查询手续费、免境外POS消费货币转换费、ATM全国跨行取款免手续费。

购车、购房要支取较多现金时需要提前预约吗？

答：抚顺银行的特色之一取款不用提前预约，如果您急等用钱，没来得及预约，我们会尽力帮您支取大额现金，如果营业部没有较大库存时，我们还会联系就近网点为您支取，所以您可以放心存款。我们的宗旨是存钱取钱一样欢迎。另外建议大家，如果是去4S店或售楼处时，一般商家都备有POS刷卡机，为了您的资金安全，您可以开立我行启运卡，就可以刷卡消费了，即不收取手续费，资金还安全。

家中突然因欠费停电了、数字电视欠费停机了怎么办？

答：这时如果您手中有我行启运卡，您可以拿起电话拔打我行电话银行96663，按照语音提示为电卡、数字电视卡充值，充值成功马上可以观看电视节目和用电。实现足不出户缴纳各类生活缴费，电话银行还可以实现电话费、水费、燃气费充值。 家中资金周转不开，想用钱怎么办？

答：抚顺银行特别推出“及时雨”小额贷款，如果您是公务员、事业单位的员工并且在我行代发工资，您无需任何抵押，只用工资卡最高可以贷工资额的36倍，解决您的燃眉之急。（详情见室内宣传单或拔打我行信贷科电话53817370）

家中出现急事急需用钱，我的定期存单马上就要到期了，提前支取浪费利息，不取也没有别的办法，怎么办？

答：抚顺银行推出“存单质押贷款”，如果您想短期用钱，又不想浪费定期利息，可以持存单办理质押贷款，手续方便快捷，既保住了您定期利息，又解决了急于用钱的难题。（详情见室内宣传单或拔打我行信贷科电话53817370） 发表于 2013-5-27 17:00

本文来源：https://www.wddqxz.cn/7636901c804d2b160b4ec064.html