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在服务中体味乐趣演讲稿
在服务中体会乐趣演讲稿
由于对书的神往,选择了图书室这个行业,蓦地回顾,却发现,坐拥书城,是为别人作嫁衣。
光阴飞逝,一晃走近图书室已经二十多年了,但二十年前的选择依旧记忆犹新,眼前涌现的即是金融图书室坐在某个书香四溢,环境优雅的资料室里,悠闲地工作着,尽兴地读着自己喜欢的书的美好场景。
但是,现实老是与理想相去甚远。二十年来,向来在流通窗口与读者打着交道,没有想象中的悠闲,也没有感觉到与书为伴
的自在和幽雅,有的倒是现实服务中的烦杂,繁忙和平庸。“少年不知愁味道”,在当年的我,心里充满着想象,将来如同一幅如诗般画卷在心中描述,二十年后,蓦地回顾,却发现,当初为
了能让自己有书读而选择了图书室这个职业,坐拥书城,自己能读的时候倒是少之又少,乃是为别人作嫁衣。
印度有一位有名诗人说过:“花的事业是甜蜜的,果的事业是宝贵的,让我干叶的事业的,由于叶老是谦虚地垂着它的绿荫”。我想,作为一名整天与书为伴,与读者打交道的流通服务
工作者,我们的事业或许正是那静静地烘托着春花的甜蜜、秋实的丰富的叶的事业吧。
感觉着服务中的点点滴滴,有过迷茫,有过疑惑,但是,读者的笑脸,犹如一股无形的力量,激励着我,也成了我职业中一
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道永久的景色。
流通窗口的单一与琐碎,仿佛在无声得磨蚀着自己对这个工作的兴趣和热爱,也曾让我深深的迷茫与疑惑于自己的选择,为了掌握读者的阅读心理,认识他们的念书爱好,我静静地学会如何与读者打交道,交朋友,找寻与他们的共同话题,这些都成了
我在流通窗口的工作内容,长此以往,相互间有了信任,有了认识和交流。换回了读者对我们工作的理解和支持。
是啊,在我们付出的同时,不也收获着研究人员成长的快乐吗?读者脸上满意的笑脸,不也是流通窗口一道永久的景色吗?
收获着付出的快乐,体会着服务的真理,我们走在一条没有止境的路上,惟有不停地给自己贮备、加油,方可见其出色,博得一片漂亮的天空。
图书室服务工作是因着读者的满意而满意,读者的快乐而快乐。在满意和快乐的背后,却包含着我们无止境的付出,我们的
任务绝非只是是一借一还,上架下架,整理内务的机械性操作,我们的言谈举止,都在无声的展现着图书室人的风范。在服务中,我们不单需要娴熟的专业技术来帮助读者查问,也需要广博的文化知识往返答读者的咨询,还需要掌握总结提高流通服务工作的
规律,在服务中表现学术性的特色。要这样,我们惟有不停地给自己充电、贮备,更新观点,方可更好地服务于读者,显示出图书室人的精神来。书如同药也,潜滋默润地保养着自己的心灵,使我可以喧
哗
的凡
间
间随
时
找回
一
份心
里
的安
静
。在
服
求实
践
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中,面对读者那充满期盼的眼光,读着他们找到满意的书刊后的欢腾,即便有烦忧,便也能快速宁静如湖泊。我想,在多才多艺的现代读者眼前,要获得他们的相信,获取他们的尊敬,就惟有不停的学习,提高自我。
服务工作的境地是无止境的,在图书室这样的一个特别行业里,我们看不到工作后立竿见影的物质财产,可是,我们有原因让自己骄傲,替自己骄傲,我们平庸的工作,带给了多少人的美好的回想,丰富了多少人的心灵,充盈了多少人的人生。或许有人小看过我们的平庸,但我们深信,我们服务的是每个人,是一个热爱知识、热爱念书的人,“图书室是最能为人类谋求幸福的职业”,我们没有原因去自鄙我们没有原因去自卑、去报怨,由于,我们静静的工作,给了读者无数的财产,同时,也给人类创建了无尽的财产。
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