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人力资源部门如何与业务部门构建合作伙伴关系
人力资源部门如何与业务部门构建合作伙伴关系 懂得业务。
人力资源部门是对人力资源进行管理的部门,但这并不代表人力资源部门可以不熟悉单位业务,不代表可以脱离单位业务来进行管理。高效管理的基础正是熟悉业务。试问连业务部门的业务都不熟悉,谈何与业务部门展开合作,谈何为业务部门提供人才和智力支持。
吸纳意见。
人力资源部门许多工作都是为业务部门服务的',制定的政策、推行的措施最后可能都要在业务部门施行,都是为业务部门服务。按理而论,制定这些政策、推行这些措施,应当要积极吸收、采纳业务部门的意见、建议,听取业务部门的看法和做法,然而加以融入、消化、运用。
然而,在现实职场当中,很多人力资源部门更多的是做做表面文章,会应付式地向业务部门收集意见、建议,会程序式地到业务部门进行走访、座谈,而事后,人力资源部门却凭着想当然、拍脑袋地制定政策、推行措施,早把业务部门的意见、建议束之高阁,不予吸纳,尽管这其中有许多可取之处。
平等关系。
不管承认与否、公开与否,人力资源部门在单位中确实处于很关键的地位,掌握着其它业务部门所没有的权力和资源,这也是让其它业务部门有所倾羡和忌惮的。因为如此,人力资源部门在与其它业务部门相处时,包括HR在与其它业务部门员工打交道时,都在一定程度上表现出一种盛气凌人、居高自傲的感觉。
而本质上,人力资源部门是一个服务性的部门,是为业务部门服务的。两者的关系也应是一种平等的关系,而非上下级的管理隶属关系。单位的经营业绩更多的还要依靠业务部门的业绩和绩效,而刨去业务部门的业绩和绩效,再强悍的人力资源部门对于单位的发展也是白搭。
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