邮务转型网点校园市场开发方案

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5月份全省邮务转型网点校园市场开发月营销方案



一、开发思路

以全省邮务转型为契机，瞄准校园市场开发重点，整合资源，创新营销，强化产品组织，丰富营销活动，重视项目策划，加大转型网点对辖区校园市场开发营销力度，提高邮政校园市场占有率和影响力。

二、开发重点

（一）重点产品：毕业生纪念册+校园个性化邮票、练字王。其中，毕业生纪念册+校园个性化邮票为5月中上旬重点开发产品；练字王为5月下旬重点营销产品。

（二）重点活动：图书展销活动、小小邮递员（书法家）活动、集邮文化进校园活动、节庆活动等。

三、开发措施

（一）强化产品组织。一是以毕业生纪念册、练字王等为校园市场开发产品重点与经营抓手，做大产品规模，形成固定用户群体，逐步打造邮政校园品牌产品。二是根据校园用户需求特点，分类营销、合理配置、综合开发。针对初高中生群体重点推介经典作文等素质类报刊，针对毕业生群体需求重点推荐毕业生纪念册、个性化邮票产品等；结合不同年龄学生特点，推荐适合不同年龄段特点的练字王产品。三是有吸引力的组合产品。根据校园客户消费特点，设计套餐，组合营销；如毕业生套餐，毕业生纪念册+个性化邮票+校园

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风光明信片等；如图书展销套餐，练字王+经典作文（如，购买练字王产品，经典作文给予一定优惠等）。

（二）丰富活动营销。借助“六一”等节庆活动，以节庆切入校园市场开发，如六一前夕，福利待遇好的企事业单位将给员工子女赠送图书报刊等礼品，家长乐于将文化礼品等作为赠送给孩子的礼物，儿童用品商家也有宣传促销的需求，可利用六一开展图书展销、有礼促销、重点大客户团购定制等活动，这可有效拉动练字王等邮政产品营销。

（三）创意项目策划。联合当地政府、教育机构、报刊社等，创意组织开展活动，以活动促营销。可联合当地相关政府部门，组织开展“全民阅读——图书展销”系列活动，积极参与，广泛宣传，在向青少年推荐优秀报刊同时，实现校园市场开发。可联合书法协会、培训教育机构等，结合练字王产品，开展“小小书法家”书法比赛活动。可联合幼儿园等教育机构策划组织“小小邮递员”亲子活动，面向幼儿园、小学生等，以学校及家长支持参加社会有益活动、寓教于乐为切入点，家长及孩子共同参与，学习专业寄信知识、邮票文化，体验寄信、投递等流程；及时做好家长客户信息采集，适时做好金融、图书类、益智类产品推介，并以招商等形式为活动提供礼品，将“小小邮递员”活动做成邮政公益品牌。

四、相关要求

（一）加强组织领导。各市分公司要高度重视，市场经营部牵头，相关专业配合，将网点邮务转型与当地校园市场综合开发相结合，抓紧制定5月份邮务转型网点校园开发月

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方案，尤其做好对转型网点产品销售、活动策划与项目组织的服务支撑工作，分工负责、协同配合，确保校园市场开发取得有效突破。

（二）重视资源整合。在做好专业产品资源整合的同时，要强化社会资源整合，利用一些社会关系广、专业经验多的教育系统人员及学生会等机构，代理邮政产品经营，做好宣传推介，拓宽营销渠道，深挖校园潜力。同时，在做好网点邮务转型、发挥网点营销力量同时，要开展好专业营销、综合营销，实现对学校的网格化营销，确保校园营销全覆盖。

（三）提高服务水平。坚持“以用户为中心”的理念，实行“一条龙”、“一站式”的系统化优质服务，市场经营部负责统筹协调，相关专业做好服务支撑，邮务转型网点切实做好辖区校园市场开发的售前、售中、售后服务，不断提高校园客户服务水平和市场开发能力。

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