【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《酒店工程部岗位职责及流程》，欢迎阅读！
工程部门岗位职责及流程
一、为整个公司的营运供应能源:管理好为经营场所日常经营提供能源的设备，如供电,供冷热,供水,供汽等,负责控制和运行这些设备.
二、对设施和设备进行维修：负责设备和设施及家具,用具等维修和保养。
三、对设备和设施进行增建，更新和改造：为了发挥设备的综合效益和避免设备老化,并不断提高和完善企业的形象，使经营场所永褒青春，提高竞争力,应对设备设施和装修进行增建,更新和改造。 四。职责范围：
1. 负责电力系统的运行和管理。
2。 负责配电室.配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
3. 负责浴场及夜总会的所有电源的正常供应。
4. 负责场所空调系统。通风设备的运行管理.维护和检修。 5. 负责浴场中央空调水系统的维护保养和故障检修. 6。 负责电机及控制电器的维护保养和故障检修。
7。 负责场所水暖设备，厨房设备,人力推车和五金构件的检修工作。 8. 负责场所装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作. 9. 负责浴场动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。 10.积极协助二百商厦空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。
电工岗位职责：
1。 严格遵守《员工手册》和各项规章制度。
2. 努力学习技术,熟练的掌握场所的线路走向及所辖设备的原理，技术，性能和实际操作。
3. 密切监视配电柜的各种仪表显示，正确抄录各项数据并填好报表。 4. 积极配合电路检修工作,如断电检修，需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌,未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。 5。 发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障，并报告部门经理,事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作，一般性设备故障应交待清楚并做好记录。
6. 做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态必须找出原因，加以纠正.
7. 认真保管电子设备维修专用仪器,仪表，保障达到仪器的各种工作指标。 8。 对电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试，保证随时应急使用。
9。 保证电子设备机房的工作环境达到设备的要求，做好防火，防潮,防静电工作。
修理岗位职责：
1。 严格遵守公司制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统情况，判断故障快速准确,处理迅速及时。
2. 每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。
3. 严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。不能修复的必须报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管.
4. 树立强烈的意识，文明维修,工作时尽量不影响客人，在使用如冲击电钻等强噪音的工具，必须严格遵守时间规定,严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作,以保证环境的优美。
5。 对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即返回班组待命，并认真填写维修换件记录单。
6. 交班时发生应急故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。 7. 维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设备损坏的要追究当事者责任。
8. 严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》.
空调岗位职责
1。 定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节,并做好记录。
2。 每班值班人员必须做好所有运行记录,并签名，除清楚记录运行参数外,还必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。 3. 必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，值班人员必须坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责. 4。 严格执行安全操作及保养规程,保证维修质量，按时完成任务.
5。 严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速返回班组待命。
6。 负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。
7. 认真学习专业知识,熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确,维修快捷。
8. 有事离开岗位必须报告当班负责人，征得同意才能离开。
五.工程维修服务规范 1。 接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及内容等情况。
2。 维修人员应在最短时间内赶到现场，由服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的情况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字，并向客人致歉,尽量在没有客人的时间进行维修.
3. 如遇上设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新房。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/7356dbc052e79b89680203d8ce2f0066f5336428.html
2023-03-03
