【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《怎样处理和同事之间的矛盾》,欢迎阅读!
怎样处理和同事之间的矛盾
我们必须着眼于全局,同事之间的冲突应该尽可能由两个人来解决。参与的人越多,就越反映出自己的无能。下面是介绍怎样处理和同事之间的矛盾,供各位阅读和参考。 如何处理人际关系
诙谐幽默。人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默,可以说是一块磁铁,以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅。
使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。诙谐幽默,能营造一种欢快轻松的气氛,让人们在舒适的氛围中交流、交往,这有利于增进彼此之间的感情,获得真挚的朋友,得到陌生人的“特别关照”。
大度宽容、人与人的频繁接触,难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下,学会大度和宽容,就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道,“人非圣贤,孰能无过”。因此,不要对别人的过错耿耿于怀,念念不忘。生活的路,因为有了大度和宽容,才会越走越宽,而思想狭隘,则会把自己逼进死胡同。 人与人之间会发生各种矛盾是必然的,正如人们常说舌头和牙齿关系那么好,时不时也会打架,牙齿会咬伤舌头。这些摩擦、矛盾避免不了,拥有一颗宽容大度的心,才会化解矛盾,缓和关系。 怎样处理人际关系中的矛盾
许多想说服别人,希望别人同意自己的看法的人,往往因话讲得太多反而达不到效果。其实不妨让别人把他们的看法说出来,因为他们比你更了解自己问题的症结所在,所以只要向他们提问,他们自会讲出一些事来。 假如你不同意对方的观点,通常会急着打断对方的话。请不要这样做,这样做很危险。假如对方仍有许多意见想表达,就不会注意听你讲些什么话。所以,你最好敞开心扉倾听,而且要诚心诚意地听,并鼓励他们把自己的想法完整地表达出来。
沟通之后就是要处理关系了,这一步也不是很简单的事情,不然会得罪很
第 1 页 共 3 页
多的人所以一定要多多的去注意了。不要开罪每一个人。在生活中我们经常会看见,很多的人因为迎合上司而得罪很多的同事,这是不明智的选择。 怎样处理和同事之间的矛盾 1、学会控制情绪
事实上,大多数矛盾通常发生在工作交接的时候,双方的理解能力不同,对彼此的管理范围不熟悉。因此,大家都想争出个所以然来,说话的语气越来越大,情绪越来越激动,所以矛盾没有解决,反而加深了。因此,学会控制情绪是避免冲突的第一步。 2、学会沟通技巧
有些人从一开始就把问题摆出来,让你觉得他是在逃避责任,这样就会心生抱怨,认为对方还没有弄清楚情况,就把责任推给自己。所以,即使你以后想和他沟通,他也会选择逃避,让问题迟迟得不到解决。因此,我们必须重视沟通技巧,淡化矛盾。
3、学会尊重他人的工作能力
一个人可以在他的岗位,必定有道理,作为一个同事,你必须首先信任别人,不要怀疑对方的能力。你信任对方,尊重对方,对方自然会感觉到。在人际交往中,你尊重别人,别人才会尊重你。 4、不要牵扯他人
当一些人与同事发生争执时,他们会莫名其妙地牵扯到一些不相干的人来进行增援。两个人之间的矛盾上升到了两个部门之间的矛盾,这不仅影响了部门的声誉,也给公司带来了不好的影响。
因此,你必须着眼于全局,同事之间的冲突应该尽可能由两个人来解决。参与的人越多,就越反映出自己的无能。 5、从大局目标看待
一个公司或单位的发展离不开每个人的努力,如果你只关心一个同事,只能表明你的心是狭隘的,你的能力是不够的,你的目光是短浅的。有作为的人,不会只关注眼前的小利益。因此,你应该着眼于大局,给自己一些发展的空间。
第 2 页 共 3 页
本文来源:https://www.wddqxz.cn/71c1d42513661ed9ad51f01dc281e53a59025153.html