住建局调查员工作心得

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住建局调查员工作心得

我叫邢福英，2012年7月被沧州市运河区住建局聘为住房协助调查员。经过近一个月的严格培训，10月我们开始进行入户调查，经过3个月辛苦的调查，上级领导交给我们的工作顺利完成，现将工作中的心得总结如下： 一、简单里包含着艰辛

培训后局领导布置工作时我们感觉每天4—5户很容易完成，这项工作应该很顺利，开始工作时的确很顺利，我们组选择在每天中午12：00——16:00入户调查，提前电话约好，到住家后按照培训既定程序展开调查，然后详细记录在案。头一个月我们把附近的和居住相对集中的住户都调查完了，统计一下，发现已经过半了，心理很高兴，感觉工作很简单。但是后来就很不顺利了，有的住户非常远，我们组去一趟需要40分钟，一个来回就将近一个半小时，完成这样的一户后，感觉特别疲惫，就不想再去第二家了。还有的住户事先已经约好了，等我们走到半路，他来电话说在外面忙生意先回不来了，改明天吧，这样的情况让我们既气愤又无奈。等第二个月忙完我们发现才查完50几家，还有近90家更远、更分散、跟不好找，到此我们才感到这项工作看似简单，其实很艰辛。没有办法我们重新打起精神，又增加了周六日上午和晚上7:00---8:00几个时间段调查，最终按时按质完成了这项工作。 二、平凡里包含着崇高

我感觉调查员的工作很平凡，很崇高，也很苦涩。为什么这样说呢？说它平凡是因为这是一项普通而且琐碎的工作，一辆车子跑200多家，10多个相似的问题问200多遍，做200多次记录，填1000多张表格。说它崇高是因为看到那么多的困难家庭需要帮助，经过我们的核查后，情况属实的家庭非常高兴，他们可以领到补助了，我们感到也很高兴，至少这样的家庭也能感受到党的惠民政策的好处，在维护社会和谐稳定方面我们也是有贡献的了。说它苦涩是因为有的家庭明明很困难，但是不符合政策标准，不能申请，我们在坚决执行政策的同时，看到困难家庭成员流露出的失望和无奈的表情，心情很苦涩。

总之，这项工作虽然很辛苦、但也很有价值，我们组一定会继续做好工作。

2013-1-7

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