我在社区工作的日子

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我在社区工作的日子



2013年冬季我第一次走进大万莲社区，目睹了社区二楼服务大厅繁忙的景象，上班时间还没到，二楼大厅已聚集了许多来社区办事的居民了，形形色色的居民，大多都带着同样一份焦急的心情，我从他们的脸上读到了对社区服务工作的共同期盼。

今年我社区开展了一项便民活动，为方便居民群众，社区组建了一个便民服务队，我们社区干事头顶炎炎烈日楼上楼下奔波入户，及时派送便民服务卡同时入户核查居民户籍信息，有位老大爷开了门一看不认识就把我拒之门外，虽然我们说明了来意仍旧不配合工作。还误会我们是什么送小广告的，后来我就经常主动和这位老大爷交流和沟通，问问他有没有什么需要我帮忙的，他发现我们竟然这样热心，不仅主动到社区登记了户籍档案还一再表示歉意。这个经历无疑是对我工作的鼓励，让我明白了社区工作的琐碎与复杂，同时也意识到要提高自己的服务能力。凭借工作走入他们的生活，分享他们的喜怒哀乐，赢得他们的信任，是我得到的最好的回报。

17号楼于某居民向我反映家里水压不好，自来水上不来，因为她家住在5楼，连续几天白天没水半夜才有小小水


流，这三伏天不能洗澡，并且家中还有孕妇，日常生活方面也很不方便。她们之前也找了自来水和物业都没能彻底解决，我就主动帮他们联系自来水改造的施工队及自来水办公室主任，引起他们的重视逐一排查，起初还说是一楼的主管路有问题，要把一楼地面抛开，引来居民不满、不配合，后来多次沟通协调，重新检查才发现，原来是改造旧管路时阻断水流的器物没有取出的情况下就把管线联接上造成的，居民们在几经波折后终于使用上了自来水，一声声的感谢，让我也很欣慰。每每接到居民们求助的电话，我的心里就有一股暖流，这股暖流激励着我，让我感到家一般的温暖和亲切，能为家里做点事儿，我想我是幸运的，这让我倍感自豪，也让我充分认识到自身的价值！

我在社区工作的日子里，对自己的人生、事业也有了感悟，金钱、名利不是我所求，只想努力工作，看到居民满意的笑脸，看到我们的努力改变了社区面貌，多少的辛苦，多少的汗水，都是值得的，我爱你——大万莲社区。

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