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网络舆论传播过程中‘群体极化”效应的影响及策略
摘要：随着网络的飞速发展，网络舆论的作用也日益凸显，“群体极化”效应作为网络舆论中的显著特征，也受到了社会舆论越来越多的关注。本文在对“群体极化”效应在网络舆论的传播过程中产生的双向作用进行深入分析的前提下，对其可能产生的消极影响提出针对性的策略，从而为相关部门管理网络舆论工作提供一定的指导。
关键词： 网络舆论 群体极化 影响 策略 一、网络舆论传播过程中“群体极化”效应的影响
（一）、网络舆论传播过程中“群体极化”效应的积极影响
一是网络舆论还可以制造出“民意”效应。即通过体现和传播网民的关注度和意见参与的动态情况，呈现对相关问题的舆论热度，反映出一定的民意诉求。即部分网民形成的网络群体可以借助网络传播平台，不断放大符合自身利益诉求的意见。除此之外，网络民意的力量也促进了网络监督、网络维权的深化，间接促进了社会民主的进步。
二是群体极化有助于人们坚定信念，促进群体决策的意见统一，能够增强群体本身的内聚力，加强群体行为的行动力，加强群体成员之间的黏性。
三是群体互动有助于个体智慧的互补，产生群体智慧。正如尼古拉斯?克里斯塔斯基、詹姆斯?富勒在《大连接》一书中指出，社会网络可以让个体更有智慧，或者成为对个体智慧的补充。
（二）、网络舆论传播过程中“群体极化”效应的消极影响
一是群体极化容易造成公众理性的缺失。公众以相同的立场发表自己的观点，势必造成强势意见无限膨胀，并且往往会转化为一种舆论压力，且这种舆论压力往往缺乏理性精神的指引，可能会将更多的人推向不理性的边缘。
二是网络舆论的意见指向往往以情绪化的意见表达居多，甚至出现人身攻击等言论，而网民这种极端化的情绪往往左右网络意见方向，从而使网络舆论产生偏离，使错误的判断和决定更趋极端。并且，网络群体极化不仅会对虚拟世界产生严重影响，还有可能从线上发展到线下，发展到真实的社会运动中来，带来的影响比一般的“群体极化”更广、更难以把控，对社会的稳定和谐构成的威胁也更大。
二、网络舆论传播过程中“群体极化”效应的应对策略
（一）、提高网民的批判性思维，增强其理性的思考能力
网民中的“群体极化”效应往往会使网络舆论产生偏离，形成具有“后真相”时代的某些舆论特征，从而给人们的思维和行为带来误导。
互联网作为信息传播的途径，以其快捷、高效和便宜实现了信息的大爆炸，每一个个体作为互联网上的端点，应学会了解、甄别和运用这些信息，不要盲目跟风，不要人云亦云，充分认识“群体极化”的不理性将会给自身带来的风险，加强人们在面对不同媒介的各种信息时的理解能力、评估能力和思辨能力。这对于净化网络环境，构建和谐社会将产生积极的作用。 （二）、提高媒体的媒介素养，坚守媒体的道德底线
在情感主导选择的“后真相”时代，社交媒体的本质，就是在传播一种情绪。正如《人类简史》中所描述的：“人类更加喜欢故事。而在某种程度上故事也成就了人类。我们都相信公司和金钱这一套故事，所以我们和全世界相信这套故事的陌生人都可以一起合作”。故事和真相并不相同，而一旦加入讲述者的情感，来达
到讲述者的目的，那么故事也必然和真相有所偏差。媒体不严谨、不客观内容的输出，不仅引导网络舆论容易趋向极端，更加剧了当前舆论环境的恶化。
从舆论传播的角度出发，各类媒体应保持基本的职业素养，坚守道德底线。积极发展人民大众喜闻乐见的文化，但并非是无底线的迎合用户群体，应该站在一个客观角度审视事情本身的利弊，以一个旁观报道者挖出对大家有正确导向的思维，传递正确价值观，而非颠倒黑白模糊观众的视线。 （三）、构建高质量的网络公共领域，实时传递准确信息
加快构建向网民开放，由对话组成，旨在形成公共舆论，体现网民理性精神，以大众传媒为主要运作工具的网络公共领域。引导网民在掌握准确的、完整的信息的前提之下，以理性的精神合理发声，
群体极化的产生受多种因素的影响，其中真实信息的缺失以及信息的不对称是因素之一。畅通信息公开渠道，增加公共信息，让部分公众及时获取事件的真相，避免部分网民在网络舆论演化过程中使用情感化的叙事手段来进行造势动员，对于聚合与释放公众的正能量，始终营造良好的舆论环境具有积极的作用。 （四）、对典型热点事件分类梳理，加强舆论引导
将具有诸多一般共性特征的典型热点事件分类整理，为今后同类事件的处理提供成功范例，并根据事态的发展，未雨绸缪地制定周详的防范预案。其次，根据热点事件的性质，采取不同的方向进行引导（道德导向、价值导向、法律导向等），在舆论引导上要踩准节点，找准突破口，牢牢抓住能左右大局的关键环节，往往就能有效地防止事态的失控和恶化。 参考文献：
[1]相喜伟,王秋菊.网络舆论传播中群体极化的成因与对策[J].新闻界,2009(05):94-95. 作者简介：姓名：王丽莹，（1995.02—），性别：女，籍贯：山东寿光，最高学历：硕士研究生在读，研究方向：网络思想政治教育，邮编：541004单位：桂林电子科技大学马克思主义学院。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/715002a5f8d6195f312b3169a45177232e60e431.html
2022-12-19
