微博与人际关系

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微博与人际关系



微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博作为一种新媒体形态，其只言片语“语录体”的即时表述更加符合现代人的生活节奏和习惯，而互联网新技术的运用使得用户更容易对访问者的留言进行回复，从而形成良好的互动关系，导致了微博在Web2.0时代迅速窜红，成为网络人际传播当中的重要媒介地。根据相关公开数据，截至2011年5月份，该产品在全球已经拥有1.4亿注册用户。

一、微博与人际传播的组成。

每一种媒体都有其用户构成特点，但无非是男女比例、年龄结构比例、职业比例等方面的不同，而微博除了在上述用户构成方面与其它媒体存在差异外，还有与其它媒体相比起来最具革命性的用户关系特征。

在微博中，有关注你的人，也有你关注的人，那么这关注关系之间形成了微博的三种宏观的用户人际关系。

首先是你关注的用户。在微博里，你可以自主选择自己感兴趣的人或者话题，或是某位名人、或是某位老师、或是某个社会热门话题„„这个主动选择关注物的过程就是你在微博里决定看到谁的信息、什么类型的信息的过程。这时候，你关注的用户就相当于传播者，而你就相当于受众；在层次上，你选择了不同信息领域的传播者，而你又是不同类型信息的接收者。这就是微博里的第一种人际关系类型。

第二种关系是关注你的用户。这些用户就相当于你的“粉丝”，当你成为了别人的关注用户，你在微博里发的每一条状态、每一张图片，或是分享的每一个视频和话题都会展现在关注你的用户的眼前，和第一种人际关系类型相反，这时你相当于信息的传播者，关注你的用户相当于受众。

第三种关系是相互关注的用户。这种关系是前两种关系的综合与叠加，你们之间已经是非常紧密的用户关系，在网络的人际传播过程中，你们相互充当着两种角色，你们可能是此时的传播者、彼时的受众，也可能是此时的受众、彼时的传播者，你们在接收别人传递过来的消息、情感和愿望的同时，也在向外界传递你的所见所闻所想。

这三种用户人际关系是微博这种新媒体形态的核心特征之一，这种灵活的用户人际关系组成极大地扩大了网络中信息传播者以及信息受众的规模，使得网络中的人际传播变得更加活跃，并且增加了网络中人际传播的现实影响力。 二、微博与人际传播的内容。

在微博的网络人际传播活动中，透过对人们微博使用行为的分析与总结，得出了以下行为：1. 在使用微博的目的差异上，女性用户在“记录自己的心情、娱乐、休闲、了解最新发生的事情让自己不落伍”等方面比男性比例更高，显示出女性在使用微博上相对于男性更关注生活。而男性则在“交流工作、学习心得，结交新朋友拓展人脉”这方面比女生更高，显示出男性在使用微博上相对女生更加为事业发展考虑。另外，女性用户在“朋友、社会名人、名人动态与观点”等方面的关注度比男性更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注朋友和名人。而男性则较多关注“所在行业专家”，显示出男性在使用微博上相对女


性更加关注与事业相关的内容。

2. 在不同性别的用户使用微博时关注的咨询内容上，女性用户在“生活点滴、心情状态、社会热点”等方面的关注度比男性更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则较多关注社会和人文话题，显示出男性在使用微博上相对女性更加关注社会、政治与人文话题。

3. 在用户最喜欢的功能上看，不同学历的微博用户较常使用的微博功能也显示出明显的差异性，学历越高的微博用户越爱使用评论和热门话题功能，此外大专/本科学历的用户较喜欢“关注”功能，近半数的硕士/博士学历用户喜欢使用微博的转发功能。

4. 在企业用户行为分析中，拿新浪微博来说，大概有2500家企业获得新浪认证，覆盖了汽车、餐饮休闲、影视娱乐、购物商城、房产、家居、航空公司、体育竞技、交通服务、金融服务等30多个行业。而其中包括伊利、中粮和招商银行等国内著名大型企业都在尝试在微博中开展营销活动，实际应用中也取得了不错的效果。

从以上特征，我们可以看出，微博最大化地给人们的人际传播活动提供了各种便利，促进了人与人之间的交流，同时微博的人际关系环境已经成为企业或名人营销的重要场所。微博里简单的三种用户人际关系却极大地拉近了人与人之间的距离，简单的回复、评论和转发功能实现了传播者与受众之间的互动。越来越多的企业与名人加入到微博这个人际传播环境当中营销自己，距离的拉近与强大的互动使网络的虚拟变得更真实、更平易近人，让企业或名人以极少的投入就能获得可佳的营销效果。 三、微博与人际关系的特征

1. 信息发布实时化。现在，微博不仅可以通过网页登陆使用，还可以通过手机短信、WAP上网和iPad等移动终端发布信息。此外，在技术上微博不断对外开放，其它网络平台只需通过微博的开放API接口即可连通微博发布信息。再加上，微博有140字以内的信息规则，用户可以很快地、实时地向他人传播信息。今年8月8日凌晨，甘肃舟曲发生泥石流灾害，90后网友kayne第一时间在新浪微博上直播了灾情，通过网友的大量转发，舟曲灾情连续多天成为了新浪微博上最为关注的话题，不少网友通过新浪微博获悉了现场的受灾情况。与此同时，中国甘肃网和甘肃省红十安会两大官方机构在新浪微博上开通官方微博，将其当成信息发布的重要渠道，为舟曲救灾工作提供了最新、详细的数据支持。从这个例子可以看到，微博在现实生活当中已经成为人与人之间信息传递的重要载体，在微博当中人们表达和传递的都是最新的信息，微博中的人际传播做到很好地与人当时实际的现实感受趋于同步表达。

2. 话题设置灵活化、多样化。虽然微博中文本短小，在一定程度上呈现出无序化、碎片化状态，但是在微博里可以通过“#”符号方便地设置相应的话题。微博中，“#”表示讨论的话题，从本质上讲也是对所传播信息的整合。如设置“#2011跨年演唱会#”、“#2011年新年愿望#”、“#2011年春运#”，并将其作为链接，用户点击时便会出现和这一话题相关的信息。此外，“本周热门转发”、“本周热门评论”的设置从本质上来讲是用户的微博交际行为直接促成的议题，用户转发和评论次数的多少，成为决定这个话题设置的唯一因素。通过“#”符号，用户可以很灵活、方便地为自己所传播的信息进行规类，在小范围内成为某个人际圈子共同讨论的话题，经过人与人之间信息的不断向外传播，在一定程度上会成为微博里全部用户的共同话题。因此，“#”符号在微博中的使用让用户在微博人际传播过程中很好


地规整了交际的话题，也很好地引导用户交际的话题方向。

3. 内容呈现多元化。微博中除了通过140字以内的文字向外传播信息外，用户还可以上传照片、分享视频、发起投票、举办活动来以多元的方式表达信息。而网络开发者通过微博的开放平台，创造了许多以微博为核心的功能和应用，很大地丰富了微博中人际传播的信息表达手段。如新浪微博里的应用“9宫格日记”，用户通过将自己当天的心情、状态以简短的词组填充到九宫格里，将自己一天的酸甜苦辣通过这张九宫格呈现在受众眼前，让无声的网络人际交际变得更加鲜活。

4. 传播方式裂变化。在微博里，“转发”功能使得信息快速地向外扩散。例如，用户甲的微博里有许多“粉丝”，当其发布信息之后，粉丝乙认为其中某条信息很有价值，可以将其一键“转发”，而且乙的粉丝同样会按照这种方式地信息传播。在微博中, 甲和他的“粉丝”构成了一个小群体，这个小群体构成了“小世界网络”，对于信息起到增强和过滤作用。而这种“转发”传播不断循环，直至无限。

从传播理论来看，微博这种新的信息传播形态既不是传统媒体的线性传播，也不是网络媒体的网络传播，而是一种 “裂变传播”。这种全新的传播形态的传播速度迅速，覆盖面广，并且传播方式简便，是以往媒介无法相比的，此特点凸显了微博人际传播的重要影响力，就像人们评价新浪微博：“将一种传播媒体普及到5000万人，收音机花了38年，电视花了13年，微博用了14个月”。

人际传播的关键在于人与人之间的不断互动，在互动中让彼此的意见、观点、感受不断碰撞，微博在这一点上比起其它网络媒体具有巨大的优势，而且它给予用户极大的自我表达机会与热情，扩大了人们的交际圈子，让虚拟的网络交际变得鲜活而灵动，在某种程度看来已经成为了许多人的生活方式。而日后微博的发展应该契合用户现实人际交际的需要，不断地为用户的信息传播和自我表达提供机会，激发用户传播与表达的热情。

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