短信平台管理办法

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武汉三玖家政服务有限公司

短信平台管理办法

第一条、目的

为了保证公司短信平台安全、规范的使用，特制定本管理办法 第二条、范围

适用于客户消费通知、服务提醒、节日问候等短信群发 第三条、短信内容

1、表达清晰、文字简洁

2、格式统一。短信内容前必须有“【三玖家政】通知:"签名。例:【三玖家政】通知： 第四条、短信容量

1、一条短信的容量为70个字符；大于70个字符,即为二条短信；大于140个字符，即为三条短信;依次类推。

2、发送短信长度大于70个字符时，接收方仍能以一条长短信接受完毕。

第五条、短信模板

短信类型 办卡充值

短信开头

短信内容

【三玖家政】通知 【三玖家政】通知：尊敬的客户欢迎您加入“三玖家政服务网"并成

为其中尊贵一员,公司本着诚信、专业、安全、快捷的宗旨，满足您的需求.

刷卡消费 派单通知

【三玖家政】通知 【三玖家政】通知:尊敬的客户您尾号0001家政会员卡24日12：00

消费200元，余额4800元。 【三玖家政】通知 【三玖家政】通知：X女士您预约的25日上午8：00-8:30保洁钟点

工服务于24日12:00已派单，品味精彩生活，三玖家政为您用心打理！ 【三玖家政】通知 【三玖家政】尊敬的客户:公司于10月1日到10月7日放假(10月8

日正常上班)给您造成不便，敬请谅解。电话:87508887 特此通知！

放假通知


第六条、发送范围

该短信平台发送范围仅针对会员和内部员工，不得擅自以个人名义发送与公司无关的短信 会员短信发送暂分为三类 1、办卡充值类 2、刷卡消费类 3、派单通知类 4、放假通知类

员工短信发送暂分为两类

1、节日祝福：新年、端午、中秋、五一、元旦、国庆等 2、重要会议通知 第七条:处罚

1、短信正常发送有营业厅主管负责，其他部门如需发送短信的，需提前向胡主管申请，未经许可擅自发送短信的，每发送一条处罚10元。

2、短信模板如需更改,需向胡主管申请，没有申请擅自发送短信的，每发送一条处罚10元.

3、营业厅工作人员，没有按照公司要求，或者由于工作疏忽，造成短信内容与公司规定的短信模板内容不符的，每发送一条处罚1元。

4、新办卡客户、充值客户、电子卡刷卡消费客户、当天已派单客户,必须按照公司规定10分钟内发送短信,如果漏发短信，每条处罚


5元。

第八条：信息安全责任

不能制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

1、反对宪法所确定的基本原则

2、危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的

3、损坏国家荣誉和利益的

4、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团的 5、破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的 6、散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖犯罪的 7、散步谣言、扰乱社会秩序，破坏社会稳定的 8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的 第九条:一经发现有违反第九条，当追究当事者法律责任

第十条:本办法自颁布之日起,有公司总经办解释、修订并完善，有总经理签批颁布.

武汉三玖家政服务有限公司 二零一四年十月二十七日

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