螳螂捕蝉,黄雀在后

2022-09-10 10:02:33 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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螳螂捕蝉，黄雀在后

J.T.马林公司的核心办公室被员工们称之为“锅炉房”，像现实生活中的“锅炉房”一样，股票经纪人们如开水沸腾般热情、喧嚣鼎沸的电话声和此起彼伏的销售声充斥着整个办公室。电影《锅炉房》讲述了在美国市商制度下，年轻的股票经纪人赛斯以惊人的速度实现着他的财富梦想，同时经历着对金钱从不择手段的热衷到质疑的转折。文章将分析电影中投资者贪婪与不安的投资心态下的电话营销策略以及商业秩序等商业因素。

标签：电话营销；商业秩序；投资心态

一、有的放矢的电话营销策略

电话营销是一个以“电话”为主导中心的营销模式，作为一种市场营销模式，当今，很多人认为这是一种过时的、太过传统而且效率很低的营销方式。但实际上，在现阶段，电话营销仍是现代企业采取的重要营销渠道之一，是最为直接和高效的营销方式之一。在欧美一些经济发达的国家，电话营销已被广泛应用，并且已经成为营销行业中必须掌握的一门技巧和专业知识。电话营销是无孔不入的，据统计，美国每个家庭至少接受过一次电话销售的产品。美国的电话营销已经形成一个产业，这个产业包含咨询培训公司、需要通过电话营销推广产品的企业以及消费者等。

影片中的J.T马林经纪公司在当时盛行的市商制度下，采用的就是电话营销模式。市商制度下，除了资产较雄厚的合格投资者可以直接进行二级市场买卖，其他人都要通过大的证券公司进行买卖。企业将上市股票批发给券商，券商再零售给个人。

《锅炉房》是一部故事内容包含电话营销诈骗的影片。J.T.马林经纪公司是一个券商公司，表面通过赚取差价和服务费实现盈利，实则通过鼓吹一个个虚构的空壳公司和将含有极大水分的金融产品卖给投资者来牟利。影片中赛斯通过售卖皮包公司的垃圾股票获取高额佣金，如同所有成功的电话营销模式，赛斯在J.T.马林经纪公司电话销售的话术也有了明确的流程和细节。公司为每一位股票经纪人的电话营销过程提供详细指南，从而把握电话交流各个方面的内容。股票经纪人每天的任务是打出大量的电话，广泛撒网，寻找容易上钩的人，想尽一切办法兜售股票。

电话营销包括基本三步，赛斯的第一步是自我介绍。他抓住电话营销关键的前数十秒，自信和热情地进行自我介绍，良好专业的语调和语速成为他抓住客户的关键。

第二步是业务介绍。赛斯在电话中反复提及某只被自己推荐过的个股连续上涨的“事实”，抓住客户的心理变化和潜在需求，短时间内与对方建立信任关系，并说明销售动机——兜售股票。赛斯使用的是一段式营销，即从接触客户一直到