管理学知识结构

2022-05-06 23:26:17   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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管理学,结构,知识


定义 研究管理现象及其发展规律

管理本质含义联系、对管理具体形态进行研究 研究管理具体形态(七个方面):人;资源;行为和职能;组织和制度;关系;文化和价值;评价 理学 内容 研究管理发展规律 一般规律(六个):人本、组织、过程循环、择优、权变、反馈;

(是任务和目标) 特殊规律:不同形态、管理领域、管理组织、管理部门、管理层次、管理事务中存在发生

交叉-多学科交叉:经济学、心理学政治学、法学数学学科依托社会学、哲学、人类学、历史学、统计

学为知识和方法

学科特征 应用-基础学科“是什么”“为什么”,母体;应用学科“如何操作”直接效用;

发展-19世纪末20世纪初开始

历史发展及特征:资本主义思想萌芽时期——亚当斯·斯密经济理论和分工理论斯图亚特:刺激工资思想;欧文

(未成为系统专门学说) 重视人因素在工业管理中作用;马基雅佛利政治管理本质及管理技术;

优缺点:科学性、精确性、法理性、纪律性;对象看作被动受支配者经济理性人、机器附属物、少注意人

的全面特性及其影响

泰罗1911年-《科学管理原理》-管理科学产生的标志-科学管理之父

古典管理理论 科学理学 内容(八个方面)中心问题效率、挑选、标准化、计件工资制、共同合作、分离、“职能工长制”、例外原则 1916年-《工业管理与一般管理 组织管理学 法约尔 企业主要活动(六项):技术、商业、财务、安全、会计、管理 管理活动职能(五项职能说)计划、组织、指挥、协调、控制

14一般原则:分工;权力责任相联;纪律;命令统一;指挥领导统一;个人

利益;报酬;权力集中;等级;秩序;公平;稳定;首创;团结协作;

行政管理-《社会经济组织的理论

韦伯 人类社会三种基本类型:传统型、魅力型、法理型

行政组织理论五个基本原则:理性化;科层制;法理性认同;对事不对人;行政官员委任产生; 基础——始于1924年至1932年“霍桑实验(霍桑工厂)—梅奥——人际关系学说:社会人;非正式组织;满足度、积极性

马斯洛 人类动机的理论激励与个人:人的动机由需求决定;自我实现人

关于人的需求 需求层次理论 生理、安全、社交、尊重、自我实现

历史 行为科学阶段 动机和激励 赫茨伯格 工作的推力工作与人性:影响人的积极性因

双因素激励理 保健因素(保证和维持原状、预防不满)

激励因素(积极性)

关于管理中人性问题 麦格雷戈 企业的人事方面》—“X理论(性恶说)和“Y理论(性善说) 阿吉里斯 个性与组织》——成熟-不成熟理论;参与依靠工人自我管理 关于人际关系问题:巴纳德动态平衡理论:非正式组织、主管责任、确保成员贡献和自我满足的平衡

卢因-群体动力学理论:非正式组织群体对管理的影响

本阶段特点人性;非正式组织;由监督制裁向人性激发、专断向民主;改进古典;(缺点)过分偏重人性,

忽视结构制度规则重要性,有忽视正式组织倾向,过分强调人际关系和人心理满足,忽视对专

业和角色职位的要求。

孔茨——管理过程学派管理职能学派):试图对管理过程职能分析研究,构成科学理论

麦格雷戈——人性行为学派

现代管理 巴纳德——社会系统学派社会学角度,组织是协作系统,社会性系统(构成三要素:协作

意愿、共同目标、信息联系;管理人员三职能:联系沟通系统、确定组织目标、组织成员作出贡献)

理学丛林(孔茨) 马克兰特——管理科学学派:人是理性人,管理合乎逻辑;可运用数学方法;创设决策树、

网络技术等;

1961年-6个学派 西蒙——决策理论学派:吸收系统论;运用计算机和运筹学,管理即决策(情报、设计、选择、审查)

1980年-11个学派 程序化和非程序化

(含七大学派) 卡斯特——系统管理学:系统论,整体系统,子系统构成;四特点:以目标、系统、责任、人为中心; 四个阶段:创建系统、系统设计、运行并控制、检查和评价系统运行

德鲁克——经验学派:实际经验案例分析;限于企业组织结构类型,集权;分权联邦;矩阵、模拟分权 明茨伯格——经理角色学派 特里斯特——社会-技术学派

布里奇——经营管理学

卢丹斯——权变理论学派:权变-权宜应变,管理方法技术和环境变量间两个以上函数

1经济人、机械人到社会

2、单个因素、单个过程、单个侧面到全面系统

理学发展特点 3、定性分析为主到定性、定量结合(早期-定性) 4、学派分化到兼容并包、相互借鉴、吸收融合

1、马克思主义唯物辩证法 2历史研究方法 3、比较研究方法

理学研究方法 4、定性和定量研究方法 5、跨学科研究方法




原始社会:简单管理活动

管理的发展 资本主义阶段:专业化、科学化、高效化、民主化,渗透社会各个方面领域。

主体:管理是由管理者进行的活动(多样化;个人、集体形式)

客体:管理需要动员和配置有效资源(人力、物力、财力、组织、机会、时间、信息;有效管理的重要途径) 自然(经济发展水平、自然资源、气候、地理

环境:管理是在一定的环境和条件下进行的 外部 社会社会文化制度法律、政策、心理)

内部(组织内部-组织性质、制度、人员状况、组织文化

含义 动态(变化剧烈)

静态(平稳)

出发点、归宿

目标:管理是为了实现特定目标 本质:有效实现管理目标的活动

是一切管理共性

职能:计划、组织、领导、控制(一切管理活动共有)

一方面,有计划、目标的自觉行为,管理者有目的有意识,主观作用于客观;

管理是一种社会实践活动 另一方面,作用对象被管理者,管理者主观之于被管理者客观的活动,具有社会性。

一般性【自然属性】— 社会生产公共生活相联系

特殊性【社会属性】— 社会生产关系、 资本主义-资本增值、榨取剩余价值、维护其统治

政治经济制度相联系 社会主义-为人民利益服务

两重性 科学 —— 知识和行为具有标准规范性和可检验性

艺术 ——“度”的把握、创造性活动

基本构成要素,区别管理与其他活动的重要标志之一

管理目标是一个复杂的综合构成, 共同性(组织和成员共同部分)

目标性 包括四个方面: 层次结构性(包含不同的领域、单位、部门、成员的分目标)

时间跨度性(近期、中长期)

多种价值性(效率、公平、公正、秩序、安全、民主等多种价值并列) 特性 制定和实施(先进性、可行性;弹性、余地)

作用:使管理有明确活动和资源配置的方向;激励被管理者,增强其责任感;凝聚力量,创造有序和谐环境;为管理者检测管理绩效提

供依据。 为实现共同目标,基本因素——人;包括物质、非物质资源、特定规则; 组织是管理基础管理是组织的机能必要因素

组织性 组织目标和管理目标具有同一性

体现 载体依托

重要前提、基本职能

管理受组织规则和规范制约,需按组织法定程序进行

作用:集合资源、形成力量;贯彻组织的目标和管理实施方案;使管理按照有序和规范的途径运行; 关键枢纽、核心要素;

卡斯特——惟一不变的事是变革; 创新性 1、首先来源于环境条件变化;

2、也来源于管理因素、管理方式的变化;管理因素中最活跃的是-人) 3、对管理及其规律认识的变化;

法约尔最早系统分析管理职能 五职能说计划、组织、指挥、协调、控制)计划”和“控制”——所有学者共识; 定义:预先统筹安排

计划 内容:评估、确定目标、分析测量、方案、选择、调整 五个特点:预先性、预测性、评价性、选择性、调整性 地位:首要职能起点首要步骤桥梁

定义:按照特点原则,通过设计,构建结构,配置资源使之有效运行,实效目标; 三个特点:合理性、有序性、规范性; 职能 组织 地位:前提、载体、必要环节

(组织结构——组织特点、原则、设计要求必然落实为~;结构设计和构建是“关键性”环节; 动态过程:不是一劳永逸;变革调整;

定义:按照目标任务,运用法定权力,主导影响被管理者,使之为实现管理目标贡献力量积极行动。 领导 内容:激励、沟通、协调、激励、处罚、示范等; 六个特点:合法权力性(基础、主导性、决断性、公正性(必备特性、协调性(突出特征规范性(前提 地位:活的灵魂、关键、核心环节

定义:按照目标计划要求,对组织和社会的运行状况进行检查、监督调节。 控制 三个特点:标准性(起点、终点;反馈性(信息反馈、连接点;发现、分析、解决问题,保证管理计划目标进行 内容:标准的确定、偏差的测定、问题的分析、对策的制定实施;分阶段进行; 地位:重要保证作用连接点、重要链条

不同标准 是否剥削压迫劳动者——剥削阶级社会管理社会主义社会管理 不同分类 是否具科学性——科学管理、非科学管理

不同层次——宏观、微观

不同环节——目标、过程、结果 对待被管理者态度——人本、非人本 管理方式——专制式、民主式、自治式

定义:以公共组织为依托,运用公共权力,为有效实现公共利益进行的管理活动。【书上例子注意】 类型 公共领域 公共管理 根本目标——公共利益(多元并列性公共产品—非排他性、非竞争性

五个基本特点 公共性——与其他组织区别的标志;(政府部门—组织依托、行政管理—主要形式)

多样化;重要组织依托;事业单位、公共服务性中介;不具强制性 公共权力运作过程——来源-阶级社会(统计阶级)、我国(全体人民政治权利)

基本领域 公共权力【来源、力量凭借;权力意义-行使过程、管理职能-行使方式。特性:

资源高度集中、最强大力量;合法性为基础、权威性;约束性,权威-服从必要条件)与公共责任、法律公共道德规范联系】

独占性——统一性(避免资源重复浪费) 、使效率不佳质量不高; 接受公众监督——对公众负责、认同、报告工作和通报情况 公共领域 企业管理 定义:为实现企业利益进行的管理活动

四个特点:目标相对单一(标准确定、易操作);竞争性;经济理性;权力来源(生产资料所有者) 二者联系:紧密联系;约束、指导、协助;大力协助、支持; 区别:实质;目标;权力来源;组织;特性;监督方式;




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