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护理质量管理制度
1、护理部制定护理质量管理标准,全面进行护理质量管理。 2、护理质量实行护理部、病区(护理单元)二级管理,层层把控,专人负责。
3、各级质控组严格按护理质量管理标准实施质控,不断完善各项护理工作制度和技术操作规程, 履行岗位职责。
4、护理部质量控制:
(1)重点质量控制:护理部深入病房,对科室进行护理质量检查与督导,现场解决问题,提出建议,控制重点环节的质量安全。
(2)专项质量控制:护理部下设各质控组,有计划地对各护理单元进行检查,发现问题及时改正,并向护理部反馈检查结果。
(3)全面质量控制:护理部组织护士长对全院各护理单元进行质量检查,及时总结、反馈检查结果,分析存在问题的原因并整改。
(4)节假日与夜间质量控制:护士长在节假日和夜间进行查房和质量检查,了解护士工作、质量安全、急危重症护理等,及时协调解决临床护理问题,确保护理安全。
5、护理单元质量控制:各护理单元设立护理质量控制小组,每项护理质量有专人负责,按时检查、记录并反馈。病区护士长严格执行《护士长五查房制度》,根据科室的特点,加强薄弱环节的质量控制及急危重症患者的管理,每日对本病区的护理质量进行检查,及时发现安全隐患,采取防范措施,不断提高护理质量。
7、护理部对全院检查结果进行综合评价,在护士长例会上反馈检查结果,对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进。
8、护理质量检查结果作为科室及各级护理人员的年终考核内容之一。
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