粮油理货服务案例小故事

2022-12-21 18:08:13 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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粮油理货服务案例小故事

粮油理货员每天不仅要整理各类商品，熟悉商品信息，还要和形形色色的顾客打交道。对于性格腼腆的家政服务人员汤玲玲来说，这项工作对她的交际能力算是不小的挑战。不过按照粮油的要求，她今天不仅要在顾客最密集的区域工作，而且还要完成销售任务。这样的工作，汤玲玲能否顺利完成呢？

早上7点50分，汤玲玲准时来到位于兴善寺东街的百福乐粮油，今天她要体验的是粮油区的理货工作。在简单的培训之后，部门主管给汤玲玲布置了今天的任务。

百福乐粮油粮油区姜主管：今天你主要工作就是把后面那个散货给咱一回收，第二个就是把咱们排面的货弄整齐，整理一下排面，第三个就是补一下咱门排面的缺货，这个米最起码销售五十袋。

接到任务后，汤玲玲很快进入了角色，只要看到有顾客在米面油前停留，她就热情地上前推销。

不到20分钟，米面的销售任务眼看就要完成，不过光顾着推销一种商品可不行，另一边想买食用油的顾客已经等待半天了，送走买米面的顾客汤玲玲急忙跑去为顾客介绍食用油。