家居建材销售导购微信电话营销跟进业主客户步骤流程

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家居建材销售导购微信电话营销跟进业主客户步骤流程

流程

时间

工作内容

清楚的介绍公司，本人，以及初次进店

第一通电话

当天

谈话内容，加深客户对品牌、销售印象，要取客

户邮箱或QQ.

再次介绍本人，本公司，并重述昨天的电话

第二通电话

第一通电话的第二天

内容，加深客户的记忆，同时本次电话，主要告诉对方已经发送邮件是否接收成功，同时试探邀

约客户二次进店

第一条短信

客户离店后十分钟内 第一通电话

后

短信赞美客户，让客户记住品牌、销售

第二条短信 短信感谢客户，再次加深印象

确认对方有需求紧急，电话必需跟紧，邀约客户

一周内

之后跟踪（确认有需求的）

邮件

到店看推荐产品或新品或价格优惠。同时可以适

当跟客户开些小玩笑

每周至少一封，内容为对方感兴趣的信息，或者是对方需要的其他资料。可以以公司的电子周刊

为主。

短信 客户确定再次到店

每周至少2次，一般在周一和周五，内容分别为

新的一周的祝福，以及周末休息祝福。 感觉时间成熟，一定要敢于问对方：如果来了看

的满意，可以当天下单。

备注

本文来源：https://www.wddqxz.cn/6e1641e5541252d380eb6294dd88d0d232d43cde.html