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工作规划
1. 进步之处:
(1) 已慢慢熟悉公司运转流程.
(2) 对产品知识和常见的售后问题逐渐了解. (3) 并能自行处理跟进。 2. 不足之处:
(1) 工作不够细心.
(2) 沟通能力,协调能力有待加强。 (3) 部分售后问题的流程不够清晰. (4) 对自己的未来职业规划不够清晰。 (5) 不够稳定,性子比较急。
(6) 反映不够灵活,应变能力有待加强。 3. 不足之处的解决方法
(1) 一定要严密,谨慎,宁愿做慢一点,都要细心认真。 (2) 在工作上锻炼自己的沟通和协调能力。
(3) 遇到不懂或者不是很清楚的售后问题,一定要谦虚向相关同事请教。
(4) 制定每天或者是每周工作计划,让自己条理清晰的,看那一项工作没有完成,
和完成的效果。
(5) 遇到事情先心平气和的静下心,认真思考,了解清楚后在处理。 (6) 多接触不同的事物,改善。
4. 未来两年的规划:
(1) 首先脚踏实地的做好本职工作,保持良好的心态,把基础打好,了解并熟悉公
司的运转流程,向更高职位发展。
(2) 掌握一门专业性的技术,例如是沟通技巧,协调能力,管理能力。提升自己的
工作能力,和专业技能。
(3) 多向身边一些优秀的同事,同学,朋友学习他们的处理事情的方式和沟通能力
和管理能力。
(4) 多看一些有助于工作和生活的书,提成自己的各方面不足。
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