陌拜

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《陌拜》，欢迎阅读！

1.上门之前可以稍微了解上门陌拜企业的信息或在询问中了解企业的信息 2.了解客户的产品类型、贸易类型、出口频率、出口市场

3.根据2简单介绍我司产品，了解客户的需求，问题回复上实事求是 4.目标的设定

①与决策人交换名片

②参与其公司的询价、问题咨询 ③公司的出货情况 5.询问问题清单 ①同2

②若我司为其代理，需要我司提供什么样子的服务

③询问作为其合作供应商，需要哪些要求，包括供应商的资质+价格+售中+售后+增值服务 6.陌拜结束后的信息梳理以及后续的跟踪

1. 提问

1. 从现实入手提问。在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你可以看到的去沟通，这样会比较自然，也会使得沟通的氛围比较轻松，为达到更好的沟通效果创造条件。这样的问题会有很多，比如客户产品摆放的情况、客户经营产品的品牌、客户店面的装修等，都可以是问题的开始。

2. 从想到的入手提问。在从现状沟通的过程中，会联想到很多其他的问题，比如客户的发展历史、客户的想法等，都可以提问。

3. 从客户关注的角度提问。在上述两种情况的基础上，我们就可以判断出客户的关注点。比如质量问题、价格问题、独家供货问题、支持问题等。我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。

2. 拜访后需要做的工作：

（1）回顾。勤奋让人智慧，总结使人成长；必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾；

（2）善于总结。写出拜访日记，记录今天拜访重点客户的过程、谈话内容、客户的表情等，记录今天的收获、记录今天拜访的心得体会、自我激励等项内容；

（3）分析每一个客户，找到准客户；

（4）列出回访计划，约见客户。三天内必须要进行电话回访，拉近距离并做好再次拜访预约；

（5）周末短信经营（祝福、问候，健康、财经类资讯，一定具有专属性并且有发信人落款）；

（6）长期经营，节日问候，节点送卡（三八节、儿童节、中秋节、春节），特别日子恭贺（生日、结婚纪念日等）；


（7）反复跟进后作客户筛选（三个本子：包括初级客户记录，整理后跟进客户档案，筛选后建立准客户档案）。

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