大学城商业街经营管理现状调查及改善建议

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大学城商业街经营管理现状调查及改善建议

作者：徐睿 李昱

来源：《商情》2016年第37期

【摘要】本文以西南民族大学的商业街为例，进行了具体的走访和调查。并通过对调查所得的数据进行分析，对当前大学城商业街所存在经营管理方面的问题进行了总结与概括，并且针对当前所存在的问题和缺陷给予了改善的建议。 【关键词】大学城 经营管理现状 调查 建议

近年来，随着高校扩招步伐的不断加快，招生人数逐年递增，因此各个高校的办学规模也在不断扩大，大学城这种全新的模式雨后春笋般出现。依附着大学城，大学城商业街也开始渐露头角。经过发展，它已经成为我国市场经济中的一道独特的风景。但是，与此同时，相关的经营管理也开始出现了问题。本文正是针对这些状况做出了调查与分析。 一、大学城及其商业街简介

笔者以西南民族大学的商业街为例进行分析。大学城主要包括成都信息工程学院、西南民族大学、四川大学、四川文化产业学校等高等院校。大学城商业街位于几所学校的周边，拥有各类餐饮、娱乐、服务、文化用品店等众多门面。此外，在街边还存在着许多固定的和不固定的摊点。其主要消费群体包括了西南民族大学、四川大学、四川文化产业学校以及成都华夏旅游学校等高校的学生，还有部分附近的居民。 二、调查结果

（1）笔者首先针对商业街的商品以及服务质量进行了考察。数据表明，商业街上共有各类店家180余家，涵盖了包括餐饮、学习、日用品、服务、医学等诸多门类，可以说几乎覆盖了大学生日常生活的方方面面。数据显示，在这其中餐饮类门店占到了大部分，约为56.8%；日用品店约占26.9%，在这其中水果店和理发店所占比重较大，其次是学习的书店或者是打印店，约占到了8.1%，其余的则占到了8.2%左右。

（2）然后笔者针对商业街的消费者属性以及消费的具体时间段进行了问卷调查。笔者一共发出了300份调查问卷，其中收回有效问卷276份，问卷有效率约为92%。调查结果显示，商业街的大部分消费者都是大一或者大二的，比例约为53.7%；然后就是大三或者大四的，比例约为29.8%，其余人群约为16.5%。此外，除了年龄构成上，笔者还对性别构成进行了调查。数据显示，消费者当中女性所占的比例大约达到了65.7%，而男生仅占34.3%。由此可以得出结论，商业街的消费群体主要集中在低年级、女性顾客身上。而根据消费时段数据显示，消费的时间则集中在放学时段以及宿舍门禁之前，其余时段则只有零零星星的消费者。

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